бесят клиенты

Аноним: . Ну допустим, мне нужна какая то вещь, и есть сумма денег на нее, а иногда и нет, но очень хочется данную вещь, звоню, узнаю параметры, доставку, цену и т.д., спасибо, я еще подумаю. А потом варианты - нашла дешевле/передумала/деньги ушли на непредвиденные расходы, да всяко бывает. самый жуткий "сорт" клиентов
те, которым надо "пообщацца".
Экономят на психологе
Дежурно угумкаешь и - думаешь о своем. Превратилось в привычку, к сожалению, и уже перешло на личные контакты.

Аноним: , может, именно в этот раз я и куплю что-то, или в 47 раз, неважно Важно. Но вам не объяснишь, да и смысл?
Так бабушки на пенсии на почту ходят и в поликлинику.
Им же скучно.
... если работа продавца "справочным бюро" заложена в его ЗП -пусть, конечно.
Аноним: Да еще в каждом мне проект нарисуют и обсчитают. и тут то же самое - если это заложено в их ЗП
чаще - они гибрид технической библиотеки и Гугла

...слава богу, напрямую сейчас общаюсь не я, а "...Бегемот. Он обаятельный" ©
Я теперь рутинные процессы веду.

Аноним,
вы как по программе зачитываете.
Простите, но вы мне лично неинтересны. Я уже

дочь Марго: рутинные процессы веду.
. и смотрю более со стороны. Это и полезнее.

Информация неплохая ,спасибо девочки

"Наш" продавец может не только то .... и то..., но и целую лекцию прочесть. На тему оборудования.
Без преувеличений.

Аноним: Ну, значит и зарабатываете дежурно

посмотрела откуда оппонент.

для вашего Краснодара - нормально)
И знание всех мужей и детей клиента, а также здоровья ее собачки - никак не влияет на выручку. Может ,в вашем регионе и влияет.

Обычно все-таки важнее знание текущей работы клиента

Аноним: а иногда и нет, но очень хочется данную вещь, звоню, узнаю параметры, доставку, цену и т.д., спасибо, я еще подумаю. А потом варианты - нашла дешевле/передумала/деньги ушли на непредвиденные расходы, да всяко бывает

на таких "бабушках на почте", у которых весь пар в свисток - много не заработаешь. Ну да, сарафанное радио вы порой обеспечиваете. Как без этого.

Анонимный ник!: с возрастом стала не любить людей, ушла из продаж, надеюсь, навсегда.

я тоже ушла. но практически сразу. По той же причине. я хочу общаться только с теми, с кем мне приятно это делать. Если у тебя мало опыта и ты хочешь денег, то ты не имеешь возможности отсеивать себе нужную клиентуру, и так много лет, пока не нарастишь базу. А то, что уже в базе сидит, - это те люди, с кем приятно, и те, потребности которых ты знаешь. А поди ты ее сначала нарасти.....А у кого-то вообще нет понятия "клиентская база" - все время только поток...

Кто работает на потоковых продажах, тот знает, про что я. Тот, кто никогда не работал с людьми, тот сейчас тут и возмущается насчет того, что автор животное. А люди какие только не бывают, мои хорошие....

Сиpин: Я не о пакете молока говорю, а, например, о мебели.

мебель и технику лично я покупаю в интернете. Кухню покупала с первого же расчета, потому как бегать я не стану, у меня есть комфортный ценник и требования определенные. Если расчет меня удовлетворил, я оплачиваю товар. А не ношусь, как непонятно кто непонятно где, время свое не трачу за 100р. Это тип личности такой. Таких людей, как я, очень много.

Аноним автор темы: зачем мне работать с 10 клиентами которые за 5 рублей удавятся, когда я могу поработать с 10 клиентами более лояльными? вот и вся наука продажника: отсеять первых и найти побольше вторых

смотрите, это опыт. Я много с девчонками общаюсь, в том числе и с теми, кто удивительно грамотный и много зарабатывает на этом. И это интуиция. Считывание поведения, намерения. Которое только с опытом приходит. Интуиция-тоже важно. Тактика поведения с незнакомым тебе человеком приходит исходя из чего? Правильно))) Либо с помощью считывания поведенческих реакций, либо интуитивно.

Аноним автор темы: Вы именно так выразились. Я Вас удивлю но многим по барабану, и ради 100 рублей не будут по 10 магазинам бегать

именно так

Аноним автор темы:
ну эт не вам решать)) что о моих качествах продажника думает ю-мама - мне глубоко плевать. свои качества продажника я оцениваю только количеством денег у себя в кармане.

вы мне нравитесь

Я Вас,автор, очень понимаю.
Бесят меня одни-это те,кто приходит,садится перед тобой на стул и начинает считать...
-мне нужны петли

• сколько? Какие?
  -таааак....сейчас...(достает чертежи 2-3-х кухонь и сидит считает по фасадам). 37 штук.
• возьмите 40,как раз 4 коробки.
• а куда я жену 3 штуки???
  -на след. кухню,все равно придёте через 3 дня покупать
  -нет. 37 выпишите...и ещё нужно...(и опять,раз,два,три....)
  Вот ты не можешь дома или в машине все посчитать? Придти со списком и быстро взять? Тратишь мое и своё время. Зачем мы с частниками работаем,вообще не понимаю((((
  Ну и как-то научилась "выкупать" тех,кто с возвратами придет.

Аноним автор темы: Это Вы чтоли решать будете? Вас спросить забыла) Хороший такой продажник. Клиентоориентированный прямо)))))
Аноним автор темы: кого муж бесит, кого дети, кого клиенты. Вас никто никогда не бесил? Я не продажник, но работаю с людьми. Не бесят. Иначе и работать не могла бы. Хотя всякие попадаются.
Аноним: Да никак не узнать, люди " ушлые" стали, ищут, где лучше и дешевле. Странные такие, правда?)))))
Аноним: У нас еще клиенты любят о жизни рассказать, так это вообще напрягает, У нас частенько родители учеников всю свою жизнь вываливают, надо и не надо - слушаем, разговариваем, улыбаемся и киваем. Людям надо выговориться иногда, имеют право.

Аноним автор темы: а потом ни у кого не купит,

А вы-то откуда об этом узнаете?
Я обошла четыре места, купила в пятом. Вот в голову не придет снова обходить предыдущие четыре, чтобы доложиться о сделанной покупке. А менеджеры-то там поди-ка сидят, меня с отчетом дожидаются, эх, я...

дочь Марго: самый жуткий сорт клиентов
те, которым надо "пообщацца". Экономят на психологе
Дежурно угумкаешь и - думаешь о своем.

И зря) мы собирались делать ремонт в одной квартире, но обстоятельства резко поменялись, к вопросу ремонта вернулись только через несколько месяцев, заказали именно там, где дали нам хорошую консультацию и менеджер ни слова в трубку не пробубнил, что зачем я на вас столько времени потратил) может трубку положил и бубнил, но вот лично - нет. Сейчас я тоже мурыжу по одному вопросу несколько компаний, но так извините, я выбираю лестницу в дом, а не пакет молока покупаю и тем, кто мне говорит, внесите предоплату, а потом будет конкретно считать только могу посочуствовать, т.к. заказа большой) не хотите - как хотите. И если раньше я за 10 тысяч разницы не убивалась бы совершенно, сейчас вот стала да, выбирать) я на 10 тысяч себе лучше ещё что-то куплю, т.к. я в декрете и мне совершенно не сложно по списку прозвонить) а с первым ремонтом да, вся в работе в работе, готова была переплатить, а сейчас даже интересно именно лучшее предложение цена/качество найти.

И бегать мотаться то зачем) скинул одну смету с материалами по нескольким адресам и через пару часов счёт получил) сравнил да и сделал вывод. Разница порой в 25 тысяч бывает) ну реально есть такие, кто готов столько просто переплатить? За что, что менеджер подробно рассказал про товар? Даже не знаю, наверное и не очень красиво, но для меня существенна сумма.