Вопросик к менеджерам по туризму...

Потолковый Лампонюх: это не повод думать, что вас развели

я про развод и не говорю, я спрашиваю, что бы вы сделали на моем месте.

Аноним: а в том, что вы очередной типичный менеджер, который за ничегонеделанье хочет получить клиентские денежки и очень оскорбляется и искренне не понимает, когда клиенты уходят к другим. Вот гады, пришли, посчитали и ушли. Дак пошевелись дорогой менеджер и постарайся сделать так, чтоб клиент остался у тебя.

вообще, изначально речь шла о том, что турист считает считает, выбирает, а потом с выбором уходит, рассчитывая на максимальную скидку за готовый тур в др аг-во.
о чем вы сейчас?? это ж вы уже в который раз одно и то же?
уже договорились, что скидка - обязанность %) ну давайте вы тоже своей зп поделитесь, фигли там на работе сидите.
Когда-то тоже была туристом, не знаю, видимо я лошара - но мне было стремно с агентом поработать и потом отшить.
А вообще люди разные) В Москве вот с улицы никто тебе скидку не даст, по ценам ТО, все быстро, как в магазине. Запрещают менеджерам со скидками продавать.

Кастаньеты: Выбрать типовой готовый тур - это прям уработаться?

я вашу работу не обсуждаю же? может мне тоже ваша работа - ерунда какая, непонятно, за что вам зарплату платят
что значит типовой готовый тур?? я не знаю, как вы там где выбираете, но лично я использую свои знания + время, чтобы предложить туристу именно то, что ему нужно, чтобы ожидания оправдались от отдыха, а не тупо "типовой готовый тур". Ну или у меня такие туристы, которым нужно мое участие))

есть люди, которым нужны турфирмы, которым нужно чтоб все обьяснили, показали, документы напечатали, или наоборот удаленно чтоб все сделали, потому что доверяют, да много всего.

Аноним: Могло в кармане быть потенциальных 120 рублей, но будет реальных 100. Не будет скидки - не будет и 100 рубле

вопрос в размере скидки!! за 1-2-3% считаю работать - себя не уважать

Аноним: это вы сидя из екб решили?

я думала, город всем видно тут
значит повезло вам в москве или так показалось)

Кастаньеты: Если вы потратили время впустую - вы потратили впустую и их время тоже, за что вам платить?

если так, то да) если человек ушел не получив варианта, который его устроит, а если ушел из-за дополнительных 1-2% скидки к туру, который я предложила, то нет, не считаю, что не доработала.

Кастаньеты: Если вы это сделали качественно, то продали.

ну да) так обычно и бывает)

Аноним: ряд ли бы здесь плакались, там совсем другие правила игры.

а кто плачется то?)) у меня сейчас это вообще подработка в удовольствие, ко мне по рекомендации или свои обращаются, и меня это очень устраивает, также как и туристов именно такой вариант работы.

Аноним: Подбор тура в конструкторе занимает несколько минут. Чего-то более великого менеджеры не делают при работе с обычным клиентом.

ну вы ж не одна такая у менеджера, и люди разные, и ситуации, это кажется, что типа как в магазине - пришел, купил, ушел, но не у всех так получается))

Аноним: Давайте не будем преувеличивать вашу работу. Подбор тура в конструкторе занимает несколько минут. Чего-то более великого менеджеры не делают при работе с обычным клиентом

+++++
Только пальцы веером тут раскидывают.
Я как-то хотела купить тур, сама выбрала. Пишу ТА хочу горящий тур оформить, фото паспорта пришлю, визы есть, оплату скину на карту сбера. Скажите скидка 7,5% будет так как у вас написано? Она мне, я только скидку 5% могу сделать, типа тур дешевый и из-за 500 руб. комиссии мне возить ваши доки никуда не хочется, даже на бензин не хватит. Я слегка обалдела от ситуации
Куда она ездить собралась? Что возить?

Аноним: А чего тогда плакаться по поводу уходящих клиентов? Вы сами так решили, зато вы себя самоуважаете

я не плачусь, но считаю, что это неправильно, эти скидочники так и бегают за скидками, поэтому агентству такие не интересны - это разовый клиент еще и за 3 копейки.
и были ситуации, что эта скидочка боком вышла кое кому
я за сервис+цена-качество
кому-то только цена важна - и когда прямо об этом говорят, я даже не против, каждому свое.

Аноним: В настройках город устанавливается, а можно и не устанавливать.

я знаю, я свой город вижу у себя при анонимности