Ну вот и "Лабиринт" накрылся.

Туроператоров обяжут отчитываться об оплате гостиниц и перелетов

Депутаты Госдумы собираются обязать туроператоров сообщать клиентам о сроках получения финансовых документов, подтверждающих оплату гостиницы и авиаперевозок. Соответствующий законопроект, как сообщает «Интерфакс», подготовил председатель партии «Родина», член фракции «Единой России» в парламенте Алексей Журавлев.

По словам парламентария, отсутствие информации об оплате отеля или перелета должно стать поводом для расторжения договора.

Объясняя необходимость законопроекта, депутат напомнил, что, выезжая на отдых, турист сейчас «зачастую не имеет информации о факте оплаты туроператором и транспортных, и гостиничных услуг».

Этим летом из-за банкротства туристический рынок покинули шесть компаний, не сумевших выполнить обязательства перед клиентами. В частности, руководство фирмы «Нева» объявило о приостановке деятельности из-за финансовых проблем. Затем, в связи с невозможностью выполнения обязательств перед туристами, приостановила деятельность компания «Роза ветров Мир», а в конце месяца — петербургский туроператор «Экспо-тур».

В субботу, 2 августа, объявил о приостановке своей деятельности туроператор «Лабиринт», 5 августа — группа компаний «ИнтАэр», 6 августа — туроператор «Нордик Стар». Жертвами обанкротившихся компаний стали 65 тысяч российских туристов. Возбуждено пять уголовных дел о мошенничестве.

АзалияС обязать туроператоров сообщать клиентам о сроках получения финансовых документов, подтверждающих оплату гостиницы и авиаперевозок.

АзалияС выезжая на отдых, турист сейчас «зачастую не имеет информации о факте оплаты туроператором и транспортных, и гостиничных услуг».

Это вообще обязательно нужно сделать. Я всегда была уверена, что проплатив тур, ТА перечисляет деньги ТО, а тот уже отелю. И я еду уже в оплаченный номер и перелет тоже оплачен. А сейчас надежнее самостоятельно все бронировать, а в след. году уже видно будет.

ЧикаНата Азалия! Обязательно обращайтесь в суд, без всяких угрызений совести. Халатность и непорядочность должны быть наказаны. Ребенок должен получить реабилитацию, а Вы- отдых и компенсацию морального вреда. И не слушайте здесь истеричные вопли осуждения представителей ТА-им главное погасить прецедент, чтоб поменьше было в'едливых клиентов. Вы у них теперь как заноза в одном месте. Желаю Вам удачи, здоровья всей семье и в перспективе- хорошего отдыха.

Спасибо за поддержку!
На самом деле тяжело это конечно. Прессинг оч сильный идет от директора ТА.
Учитывая еще, что я человек неконфликтный, мне вообще не по себе от этой ситуации.
Спасибо вам всем, девочки за поддержку!

Flamingо Это вообще обязательно нужно сделать.

Вот-вот, я о том же. Мне вообще непонятно, почему такой бардак сами развели.
Никакого внимания не уделялось тур отрасли, никакого контроля не было.
В итоге сами создали ситуацию, благоприятную для воровства и мошенничества.
Если бы от ТО СРАЗУ требовали

АзалияС сообщать клиентам о сроках получения финансовых документов, подтверждающих оплату гостиницы и авиаперевозок. ,
то не было бы этих 65 тыс. людей пострадавших.
Считаю, что это промах государства в том числе. И оно должно за это рассчитываться, оплатив людям компенсации.
В конце концов, мы ведь платим им з/п за разработку законов.
Кто виноват, что они криво их разработали?

Туроператор «Ветер странствий» прекратил работу

19:57, 14 августа 2014

Туристическая компания «Ветер странствий» объявила о приостановке деятельности в связи с исчезновением генерального директора. Письмо о прекращении работы, подписанное сотрудниками турфирмы, опубликовано на сайте компании.

«Мы, коллектив компании "Ветер странствий" с прискорбием сообщаем, что в связи с внезапным исчезновением генерального директора Агафоновой Любови Сергеевны, мы не в состоянии продолжать работу, нести ответственность за деятельность компании, обслуживать заказы, осуществлять финансовую и иную деятельность», — говорится в тексте сообщения на сайте турфирмы. В нем также указано, что связаться с руководством туроператора невозможно.
Сотрудники находятся в офисе и пытаются оказать помощь пострадавшим клиентам. Петербургская компания «Ветер странствий» застрахована в компании «Либерти» на 30 миллионов рублей. По информации пресс-секретаря Российского союза туриндустрии Ирины Тюриной за границей находятся десятки клиентов компании, большинство из них в экзотических странах. Однако в Турпомощи не могут начать оказывать помощь пострадавшим туристам до тех пор, пока не получит официального уведомления о приостановке деятельности.

АзалияС

Вот интересно. Сейчас в новостях сказали, что клиенты "ветра странствий" не получат страхового возмещения, так как исчезновение директора является мошенничеством, и это не страховой случай.
Как тогда с Лабиринтом будет, там тоже по мошенничеству дела возбуждены

KsuKsunchik Вот интересно. Сейчас в новостях сказали, что клиенты "ветра странствий" не получат страхового возмещения, так как исчезновение директора является мошенничеством, и это не страховой случай.
Как тогда с Лабиринтом будет, там тоже по мошенничеству дела возбуждены

Значит, могут и не дать страховку, страховой это выгодно.

Для клиентов турфирм разработали три степени защиты

Всероссийский союз страховщиков (ВСС) предложил правительству выход из ситуации, связанной с банкротствами туроператоров и отсутствием денег на страховые выплаты пострадавшим клиентам. Об этом пишет в субботу, 16 августа, «Коммерсантъ».

План, направленный президентом ВСС Игорем Юргенсом в Министерство культуры и Центробанк, предусматривает привязку размера страховки туроператора к количеству его клиентов, тогда как сейчас он привязан к выручке турфирм и не покрывает всех расходов в случае их банкротств.

Инициатива страховщиков предусматривает создание трехуровневой системы защиты от проблем у турфирм.

Первый уровень — компенсационный фонд в размере не менее 500 миллионов рублей, который будет сформирован за счет взносов туроператоров.

Второй — страхование рисков пулом страховщиков,

третий — страховка с новой формулой расчета выплат с учетом ежегодного числа клиентов компаний.

При этом эвакуировать туристов за счет бюджета ВСС предлагает только при форс-мажорных обстоятельствах, таких как война и стихийные бедствия, либо в случае превышения лимита выплат по каждому туристу.

Кроме того, ВСС предлагает государству ужесточить контроль за страховыми компаниями и игроками туристического рынка, включая их исключение из отраслевого реестра туроператоров в случае невыполнения обязательств перед клиентами на сумму более 500 тысяч рублей.

Также план предусматривает отмену упрощенного налогообложения для турфирм и введение лицензирования в сфере туризма.

Страховая компания "Восхождение" начнет осуществлять выплаты клиентам ушедшей с рынка в июле турфирмы "Нева" не ранее января 2015 года. Сообщение об этом, как передает РБК, появилось на сайте страховщика. Поскольку "Нева" продавала турпродукты с датой начала действия вплоть до января, страховая компания сможет начать выплаты не ранее следующего года.

"Восхождение" намерено осуществлять выплаты компенсаций туристам пропорционально - в связи с тем, что суммы причитающегося пострадавшим возмещения сравнялись с объемом страховой суммы. Компания также пояснила, что не сможет начать выплаты, пока не будет рассчитан коэффициент для применения пропорции.

"В настоящий момент сумма заявленных требований вплотную приблизилась к страховой сумме, а это значит, что в соответствии со ст.17.5 Федерального Закона N132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" ЗАО СК "Восхождение" вынуждено будет применить при выплате страхового возмещения принцип пропорциональности", - поясняется на сайте страховой компании.

При этом расчет данной пропорции возможен не ранее даты наступления страхового случая по каждому заявлению. А таковой считается дата начала действия турпродукта.

Напомним, "Нева", один из крупнейших туроператоров Санкт-Петербурга и России, объявила о приостановке своей деятельности в связи "с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками" 16 июля.

Турфирма была застрахована в "Восхождении" на сумму 454,2 млн рублей, притом что на момент заявления "Невы" о прекращении деятельности 16 июля размер уставного капитала компании составлял 156 млн рублей.

Как сообщал ранее ИТАР-ТАСС, по данным системы "СПАРК", уставный капитал "Восхождения" был увеличен до 500 млн рублей 17 июля 2014 года. Также 10 июля 2014 года появилась запись в реестре юридических лиц о появлении нового генерального директора - Виктора Каныгина. Он также является генеральным директором ООО "Эпирика", которое занимается финансовым посредничеством. Между тем, по регистру предприятий и организаций, генеральным директором СК, как и ранее, является Ирина Питерская

В Октябрьский районный суд Екатеринбурга подано исковое заявление о взыскании убытков, связанных с приобретением тура, сформированного печально известным туроператором «Лабиринт». Истец намерен вернуть деньги, потраченные на приобретение путевки, и компенсировать моральный ущерб, взыскав с известной компании-турагента сумму, превышающую стоимость тура более, чем в два раза.

Вернувшись накануне отпуска из загородной поездки, истец узнал из СМИ о приостановке деятельности «Лабиринта», а также о том, что согласно информации, размещенной на официальном сайте Ассоциации туроператоров России, «...по прогнозам сумма требований составит 1,5-2 млрд рублей. Таким образом, даже не учитывая сумму требований „Турпомощи“, туристы получат максимум 10 процентов от стоимости своих туров».

Предъявление требований к турагенту, продавшему туристский продукт, является не самым распространенным способом защиты своих прав: федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ» предусмотрено, что ответственность за неисполнение услуг несет, в первую очередь, туроператор, а при отказе последнего от исполнения своих обязательств в добровольном порядке, требования предъявляются к организации, предоставившей финансовое обеспечение (страховая компания или банк).

Ни для кого не секрет, что приостановивший свою деятельность туроператор фактически становится неплатежеспособным, особенно, если учесть, что его основной владелец объявлен в международный розыск. При этом размер компенсации от страховой компании, ограничен. В сложившейся ситуации появляются два справедливых вопроса. Почему остается не у дел еще один субъект цепочки между туристом и заслуженным отдыхом? Несет ли на самом деле какую-либо ответственность турагент?

Как пояснил Иван Егоров, защищающий интересы пострадавшего туриста, «заявленные требования основаны на том, что к договору о реализации туристского продукта предъявляются определенные требования, в том числе и признаваемые законом существенными, к которым, в частности, относятся достоверные сведения о размере финансового обеспечения, и исчерпывающая информация о туроператоре». «При этом турист, зачастую не в состоянии самостоятельно проверить и оценить реальную ситуацию участников туристического рынка. Поэтому вынужден полностью доверять информации, предоставленной турагентом», — считает Егоров. Возможно, достоверная информация о размере финансового обеспечения «Лабиринта», на деле оказавшегося почти вдвое меньше указанной, остановила бы клиентов, пострадавших от деятельности обанкротившейся компании.

«URA.Ru» намерено следить за тем, как будут развиваться события и удастся ли туристу из Екатеринбурга вернуть деньги, потраченные на покупку тура у обанкротившегося туроператора и пока еще свободного от ответственности турагента.

. Страховая компания "ВСК" приняла по всей России более 20 тыс заявлений от пострадавших клиентов туроператора "Лабиринт" на общую сумму свыше 1,8 млрд рублей, сообщает страховщик по состоянию на 19:00 мск 19 августа.

"Значительная часть обращений содержит требования не одного, а двух и более туристов. На текущий момент на выплату страхового возмещения претендуют более 50 тыс. потерпевших, что, по нашей оценке, составляет приблизительно 90% от общего количества пострадавших клиентов "Лабиринта", - сообщает страховщик.

Объем обязательств туроператора значительно превышает лимит по договорам страхования ответственности группы компаний. Как сообщалось ранее, финансовая гарантия туроператора была предоставлена ВСК на сумму 120 млн рублей и СК "Восхождение" на 40 млн рублей.

ВСК продолжает принимать обращения от туристов, по результатам этой работы 1 сентября будет сформирован единый реестр требований. В соответствии с законом "Об основах туристской деятельности в РФ", ущерб будет возмещен пропорционально страховой сумме по договору страхования к сумме заявленных требований по всем поступившим заявлениям на страховую выплату, подлежащих к выплате.

Мамина тёма Объем обязательств туроператора значительно превышает лимит по договорам страхования ответственности группы компаний. Как сообщалось ранее, финансовая гарантия туроператора была предоставлена ВСК на сумму 120 млн рублей

Мамина тёма "ВСК" приняла по всей России более 20 тыс заявлений от пострадавших клиентов туроператора "Лабиринт" на общую сумму свыше 1,8 млрд рублей,

это по сколько примерно на каждого получается?
0,06667 рублей?

Это на нас страховая бумаги больше потратит, чем нам всем достанется выплат.

Сегодня звонила в Вск , сказали звонить после 4 сентября

Ничего не известно про выплаты? я сегодня звонила-сказали проверяйте счет на карте после 6го сент (подавала 6-го авг), а сколько примерно будет перечислено ничего не сказали..

В новостях у аэрофлота есть такие данные, они сработали с убытком за 1 полугодие, и убыток именно по дочерним компаниям, особенно это касается оренбургов, так вот любопытная инфа там всплыла, пегас-туристик и идеал-тур должен оренбурским за перелеты 1,8 млрд.

ВСК начинает выплаты пострадавшим клиентам группы компаний «Лабиринт»
3 Сентября 2014
В ВСК сформированы реестры требований клиентов группы компаний «Лабиринт», пострадавших от приостановки деятельности туроператора. По данным, введенным в информационную систему страховщика, общая сумма требований составляет 2,466 млрд рублей, всего в компании зарегистрировано 24 373 заявления.

Поскольку объем обязательств туроператора значительно превышает лимит по договорам страхования ответственности группы компаний, в соответствии с Законом «Об основах туристской деятельности в РФ», по каждому договору ущерб будет возмещен пропорционально сумме заявленных и подлежащих выплате требований.

2 сентября по трем юридическим лицам группы компаний «Лабиринт» сформированы реестры требований пострадавших туристов на территории всей страны. На основе этих данных по каждой из компаний рассчитаны коэффициенты, которые будут применены для расчета суммы страхового возмещения, подлежащей выплате: по ООО «ЛАБИРИНТ» это значение составляет 6,0%, по ЗАО «ЛАБИРИНТ-Т» - 2,8%, по ООО «Компания ЛАБИРИНТ» - 7,6%.

Выплаты страхового возмещения начнутся 3 сентября. Первыми компенсацию расходов получат туристы, подавшие заявления 4 августа, далее перечисления будут производиться в порядке очередности приема документов – на 30-й календарный день, следующий за днем регистрации обращения.

После осуществления перевода денежных средств заявителю будет направлено sms-уведомление с подтверждением оплаты. Зачисление денежных средств на счет получателя платежа занимает от одного до трех рабочих дней. В случае возврата средств из-за неправильно указанных реквизитов компания отправит получателю платежа sms-сообщение с просьбой выслать корректные реквизиты для осуществления перевода.

Аминь.

анонимно что вообще такое?

Это Россия мать ваша