Аноним 496: Я была сумасшедшим шопоголиком на ВБ около 10 лет. Много заказывала, от многого отказывалась, но и много выкупала. Сумму выкупа даже называть боюсь. Думала уже, как мне соскочить, ну не надо мне столько.
Да,я так же, как на работу в эти пункты выдачи каждый день бегала
Теперь всё, мою зависимость сам же ВБ и вылечил покупаю, но гораздо меньше, суммы чеков совершенно другие стали.
Разделы Одежда и Обувь даже не открываю, разве что футболки/трусы какие-нибудь заказываю ещё.
Аноним 496
Аноним 518: покупаю, но гораздо меньше, суммы чеков совершенно другие стали.
Разделы Одежда и Обувь даже не открываю, разве что футболки/трусы какие-нибудь заказываю ещё.
А я радуюсь, что мне и ребёнку ничего особо не надо, накупила в лучшее время, когда можно было бесплатно померить и выбрать. Ребёнок уже не растёт, а у меня одежда в ближайшее время вроде устареть не должна, так что пока живем, а там видно будет, может кто-то мозги включит
А мне подруга посоветовала костюм, я заказала ярко синий цвет(на фото очень красиво смотрелся).Первый раз я на ВБ заказ делала, пришёл классического черного цвета,м на упаковке стоит "синий", брать не стала. В общем 100 р сняли, приложение я грохнула. Пойду на другие маркетплейсы
Зимка_Мёрзлая: Вы их сначала все забрали, по системе выдали весь заказ. Потом две вернули, пометка на два возврата. А вот забрать без первоначального выкупа система не даст
Вы не угадали. Оплата была после покупки. Оплата только одной вещи.
Аноним 518: Разделы Одежда и Обувь даже не открываю, разве что футболки/трусы какие-нибудь заказываю ещё.
Я заказываю только то из одежды, что брала ранее. Просто выбираю размер больше (дети-то растут).
Аноним 309
Аноним 971,
Так это заведомый брак, должен естественно быть бесплатный возврат. Я про другое. У моей знакомой свой пункт выдачи. Так вот, приходит тетя, заказ был на 15 (!) шапок, она все перемерила и свалила в одну кучу вместе с пакетами, а на пакетах, напомню, штрих код для каждого товара. Она ничего не взяла - просто развлекается так, ещё и 1 звезду влепила пункту выдачи. Вот так и приходят рваные кофты не того цвета и размера как раз из-за таких дам. Будут просто неадекватные отсеиваться и всем станет легче. Я 15 мин назад отказалась от комплекта детских футболок бесплатно, т.к. прислали не тот размер
Аноним 496
Astrum*: только то из одежды, что брала ранее
Вот тоже не гарантия. Купила ранее довольно удачные джинсы Pull&beer на распродаже за 900 руб, молочного цвета. Потом, после февраля 2022, этот бренд исчез с вб, и вот вновь появился. Ну, думаю, надо голубые ещё такие взять. Джинсы эти уже в два раза дороже, хотя коллекция, получается, 2021 года и распродавалась в конце 2021 с огромными скидками. Ну ок, модель удачная, все же куплю. Читаю свежие отзывы, а их много очень, и 90% о том, что приходит ошибочный размер. Это ж сколько они с людей денег срубили за возврат пересорта! Только на этих джинсах! Удобненько. Не стала заказывать, разумеется.
Аноним 971
Аноним 309: Будут просто неадекватные отсеиваться и всем станет легче
Не будут неадекваты отсеиваться. Отсеются как раз вполне адекватные люди, которые никаких описанным вами экстремизмом не страдают, однако под раздачу попадают из-за поведения ДРУГИХ покупателей. Адекватным обиднее оплачивать чужие косяки, и они скорее откажутся.
Аноним 309
Все реально верят в то что "содрав" 50-100₽ люди наживаются на этом?) Отправить ботинки стоит продавцу в среднем 200-250₽, если обратная логистика, то примерно столько же)
Аноним 496
Аноним 309: Все реально верят в то что "содрав" 50-100₽ люди наживаются на этом?)
Вот знаете, мне как покупателю, абсолютно пофиг, кто и насколько сильно наживается, мне моих лично заработанных денег жалко за чужие ошибки.
Обратная логистика заложена в цену товара, или вы думаете, предыдущие 15 лет вб в убыток себе торговал? В магазине в цену закладывается содержание торгового зала, например, в онлайн торговле другая специфика.
Аноним 596
На Озоне продавцы ещё охотно идут на снижение цены. Если виду, что цена чуть выше, чем на ВБ, делаю запрос. Большинство снижает. И мне бонус, и им увеличение продаж.
Аноним 309
Аноним 496,
Неа, чтобы быть конкурентно способными по цене, зачастую такие покатушки не заложены. А начинающие магазины реально первое время работают в убыток, как-то так.
Аноним 496
Аноним 309: Неа, чтобы быть конкурентно способными по цене, зачастую такие покатушки не заложены. А начинающие магазины реально первое время работают в убыток, как-то так.
Я повторюсь, трудности продавцов меня не интересуют, я против того, чтобы оплачивать чужие ошибки. Продавец ведь не волнуется, какими усилиями мне мои доходы достались,
Надежда
У меня в профиле указано "бесплатный возврат"
Недавно случайно ткнула в одну и ту же вещь, заказала 2. При получении от второй отказалась, без проблем. И платье недавно возвращала, после того как примерила дома. Тоже все вернулось на карту, вся сумма.
Конечно. Но хоть так. Я как-то выбирала детские трусы. 3 штуки в упаковке. Многие пишут в отзывах, что в размере 140 в упаковке двое трусов 140 и одни 116. Заказываю дочери 140. И получаю: двое 140, одни 116. Видимо, вся партия такая. Хорошо, что у меня есть ещё одна дочь, которой как раз нужны были 116. А у кого нет такой второй девочки? Платить за возврат неверной фабричной комплектации?
Аноним 309: Все реально верят в то что "содрав" 50-100₽ люди наживаются на этом?)
Да. Доставка заложена в цену товара изначально. WB явно не благотворительная организация.
А удерживать 100 руб. за отказ от бракованного товара - прямое нарушение закона о защите прав потребителей.
Ну и 100 рублей - какой-то усреднённый ценник. Возврат чехла для телефона явно столько не стоит.
Аноним 309
Аноним 496,
Это не косяк продавца, абсолютно. Это косяк недобросовестных заказчиков. Смотрите, я отправляю вещь, она новая и хорошо упакована, к ней в подарок кладу конфетки. Отвожу эту вещь на склад- приёмку (это не пвз). Вещь приходит заказчику на пвз, тётенька ее примеряет, пачкает дезиком/рвет запихивает неаккуратно обратно в пакет и отказывается от этой вещи, конфетки, естественно забирает) Далее эта вещь отправляется на склад вб, а оттуда уже гастролировать начинает. Продавец уже не имеет доступа к этой вещи, соответственно, ничего сделать не может
У дочки сняли сотню за возврат. заказала прозрачный чехол для телефона за двести с копейками. прислали розовый и на другую модель. сотню вычли. у меня бесплатный возврат там, но стараюсь все заказывать на озон.
Аноним 309: Вещь приходит заказчику на пвз, тётенька ее примеряет, пачкает дезиком/рвет запихивает неаккуратно обратно в пакет и отказывается от этой вещи, конфетки, естественно забирает)
Сотрудник пункта выдачи осматривает товар. Он куда смотрел? Почему это должно быть проблемой покупателя?
Мне как-то прислали туфли школьные от разных пар. Это чей косяк?
Аноним 496
Аноним 309: Это не косяк продавца, абсолютно.
Мне без разницы, чей это косяк. Я не согласна с требованием его оплачивать. Поэтому максимально там сократила покупки. Сейчас вот нет ничего на доставках, раньше такого никогда не было, всегда что-то ждала, в выходные забирала пакетик или пакетище
Аноним 971
Аноним 309: Это не косяк продавца, абсолютно. Это косяк недобросовестных заказчиков
За который предлагается заплатить следующему добросовестному заказчику. И не одному.
Мне все равно, кто кофту порвал/испачкал или размер подменил - продавец, перевозчик, сотрудник центра выдачи, другой покупатель, домовой и так далее. Мне важно, что Я сама ничего не пачкала и не меняла - и поэтому Я за это платить не хочу. Даже 100 рублей.
Аноним 963
anestez: У дочки сняли сотню за возврат.
anestez: сотню вычли. у меня бесплатный возврат там
Не совсем поняла,она через ваш аккаунт заказывала, где бесплатный возврат, но, в связи с нововведениями, 100ку все равно вычли?
Аноним 139
Из трамвая: не должен быть возврат по вине продавца и МП быть платным. покупатель отказывается не потому что он не хочет, а потому что ему говно прислали.
Полностью с вами согласна. Это я отвечала пользователю, который утверждает что у всех теперь, в любом случае, возврат платный
Зимка_Мёрзлая: Вы их сначала все забрали, по системе выдали весь заказ. Потом две вернули, пометка на два возврата. А вот забрать без первоначального выкупа система не даст
Ну нет же. Примерка происходит там же, в пункте. По системе сотрудник подтверждает выкуп/отказ только после примерки. Я так трусы вчера вернула: я знала что не буду их брать и сказала об этот сразу. Мне одну позицию из заказа выдали, а вторую на возврат
Аноним 309
Аноним 971,
Ну это уже дурацкая политика вб. Я с ужасом представляю иногда что там у меня с декабря катается, т.к. не имею доступа и не могу утилизировать. Хотя я сама заказываю одежду иногда на вб, рваного и ношеного ещё не попадалось
Да,я так же, как на работу в эти пункты выдачи каждый день бегала
Теперь всё, мою зависимость сам же ВБ и вылечил покупаю, но гораздо меньше, суммы чеков совершенно другие стали.
Разделы Одежда и Обувь даже не открываю, разве что футболки/трусы какие-нибудь заказываю ещё.
А я радуюсь, что мне и ребёнку ничего особо не надо, накупила в лучшее время, когда можно было бесплатно померить и выбрать. Ребёнок уже не растёт, а у меня одежда в ближайшее время вроде устареть не должна, так что пока живем, а там видно будет, может кто-то мозги включит
А мне подруга посоветовала костюм, я заказала ярко синий цвет(на фото очень красиво смотрелся).Первый раз я на ВБ заказ делала, пришёл классического черного цвета,м на упаковке стоит "синий", брать не стала. В общем 100 р сняли, приложение я грохнула. Пойду на другие маркетплейсы
Вы не угадали. Оплата была после покупки. Оплата только одной вещи.
Я заказываю только то из одежды, что брала ранее. Просто выбираю размер больше (дети-то растут).
Аноним 971,
Так это заведомый брак, должен естественно быть бесплатный возврат. Я про другое. У моей знакомой свой пункт выдачи. Так вот, приходит тетя, заказ был на 15 (!) шапок, она все перемерила и свалила в одну кучу вместе с пакетами, а на пакетах, напомню, штрих код для каждого товара. Она ничего не взяла - просто развлекается так, ещё и 1 звезду влепила пункту выдачи. Вот так и приходят рваные кофты не того цвета и размера как раз из-за таких дам. Будут просто неадекватные отсеиваться и всем станет легче. Я 15 мин назад отказалась от комплекта детских футболок бесплатно, т.к. прислали не тот размер
Вот тоже не гарантия. Купила ранее довольно удачные джинсы Pull&beer на распродаже за 900 руб, молочного цвета. Потом, после февраля 2022, этот бренд исчез с вб, и вот вновь появился. Ну, думаю, надо голубые ещё такие взять. Джинсы эти уже в два раза дороже, хотя коллекция, получается, 2021 года и распродавалась в конце 2021 с огромными скидками. Ну ок, модель удачная, все же куплю. Читаю свежие отзывы, а их много очень, и 90% о том, что приходит ошибочный размер. Это ж сколько они с людей денег срубили за возврат пересорта! Только на этих джинсах! Удобненько. Не стала заказывать, разумеется.
Не будут неадекваты отсеиваться. Отсеются как раз вполне адекватные люди, которые никаких описанным вами экстремизмом не страдают, однако под раздачу попадают из-за поведения ДРУГИХ покупателей. Адекватным обиднее оплачивать чужие косяки, и они скорее откажутся.
Все реально верят в то что "содрав" 50-100₽ люди наживаются на этом?) Отправить ботинки стоит продавцу в среднем 200-250₽, если обратная логистика, то примерно столько же)
Вот знаете, мне как покупателю, абсолютно пофиг, кто и насколько сильно наживается, мне моих лично заработанных денег жалко за чужие ошибки.
Обратная логистика заложена в цену товара, или вы думаете, предыдущие 15 лет вб в убыток себе торговал? В магазине в цену закладывается содержание торгового зала, например, в онлайн торговле другая специфика.
На Озоне продавцы ещё охотно идут на снижение цены. Если виду, что цена чуть выше, чем на ВБ, делаю запрос. Большинство снижает. И мне бонус, и им увеличение продаж.
Аноним 496,
Неа, чтобы быть конкурентно способными по цене, зачастую такие покатушки не заложены. А начинающие магазины реально первое время работают в убыток, как-то так.
Я повторюсь, трудности продавцов меня не интересуют, я против того, чтобы оплачивать чужие ошибки. Продавец ведь не волнуется, какими усилиями мне мои доходы достались,
У меня в профиле указано "бесплатный возврат"
Недавно случайно ткнула в одну и ту же вещь, заказала 2. При получении от второй отказалась, без проблем. И платье недавно возвращала, после того как примерила дома. Тоже все вернулось на карту, вся сумма.
Конечно. Но хоть так. Я как-то выбирала детские трусы. 3 штуки в упаковке. Многие пишут в отзывах, что в размере 140 в упаковке двое трусов 140 и одни 116. Заказываю дочери 140. И получаю: двое 140, одни 116. Видимо, вся партия такая. Хорошо, что у меня есть ещё одна дочь, которой как раз нужны были 116. А у кого нет такой второй девочки? Платить за возврат неверной фабричной комплектации?
Да. Доставка заложена в цену товара изначально. WB явно не благотворительная организация.
А удерживать 100 руб. за отказ от бракованного товара - прямое нарушение закона о защите прав потребителей.
Ну и 100 рублей - какой-то усреднённый ценник. Возврат чехла для телефона явно столько не стоит.
Аноним 496,
Это не косяк продавца, абсолютно. Это косяк недобросовестных заказчиков. Смотрите, я отправляю вещь, она новая и хорошо упакована, к ней в подарок кладу конфетки. Отвожу эту вещь на склад- приёмку (это не пвз). Вещь приходит заказчику на пвз, тётенька ее примеряет, пачкает дезиком/рвет запихивает неаккуратно обратно в пакет и отказывается от этой вещи, конфетки, естественно забирает) Далее эта вещь отправляется на склад вб, а оттуда уже гастролировать начинает. Продавец уже не имеет доступа к этой вещи, соответственно, ничего сделать не может
У дочки сняли сотню за возврат. заказала прозрачный чехол для телефона за двести с копейками. прислали розовый и на другую модель. сотню вычли. у меня бесплатный возврат там, но стараюсь все заказывать на озон.
Сотрудник пункта выдачи осматривает товар. Он куда смотрел? Почему это должно быть проблемой покупателя?
Мне как-то прислали туфли школьные от разных пар. Это чей косяк?
Мне без разницы, чей это косяк. Я не согласна с требованием его оплачивать. Поэтому максимально там сократила покупки. Сейчас вот нет ничего на доставках, раньше такого никогда не было, всегда что-то ждала, в выходные забирала пакетик или пакетище
За который предлагается заплатить следующему добросовестному заказчику. И не одному.
Мне все равно, кто кофту порвал/испачкал или размер подменил - продавец, перевозчик, сотрудник центра выдачи, другой покупатель, домовой и так далее. Мне важно, что Я сама ничего не пачкала и не меняла - и поэтому Я за это платить не хочу. Даже 100 рублей.
Не совсем поняла,она через ваш аккаунт заказывала, где бесплатный возврат, но, в связи с нововведениями, 100ку все равно вычли?
Полностью с вами согласна. Это я отвечала пользователю, который утверждает что у всех теперь, в любом случае, возврат платный
Ну нет же. Примерка происходит там же, в пункте. По системе сотрудник подтверждает выкуп/отказ только после примерки. Я так трусы вчера вернула: я знала что не буду их брать и сказала об этот сразу. Мне одну позицию из заказа выдали, а вторую на возврат
Аноним 971,
Ну это уже дурацкая политика вб. Я с ужасом представляю иногда что там у меня с декабря катается, т.к. не имею доступа и не могу утилизировать. Хотя я сама заказываю одежду иногда на вб, рваного и ношеного ещё не попадалось