Wildberries

У меня вчера вернулась постоплата. На время новогодних праздников пропадала. Выкуп был более 200 тр

Подскажите вернуть товар можно в любой ПВЗ? Не обязательно в тот в котором получала?

Леnа,
В любом

Леnа: Подскажите вернуть товар можно в любой ПВЗ? Не обязательно в тот в котором получала?

В любой. Я даже в пункт в другом городе возвращала.

Всем привет!
Почему-то на многих товарах теперь метка "Не доставляется в ваш регион", заказать нельзя, даже на тех, которые уже выкупала.
У вас также? Как думаете, с чем это связано?

LMMN,
Также (

LMMN: Как думаете, с чем это связано?

ДУмаю, есть склады, с которых в Екатеринбург не возят. Скорее всего, эти товары сейчас на тех складах (а раньше были на другом складе, откуда есть доставка к нам).

Гербера,
Я заказывала одну и ту же нужную вещь не раз .
Причём в короткие сроки .
Т е на прошлой неделе возили, а сейчас резко не везут.

Ни разу не было проблем с ягодами, и вот))) кто-то за меня забрал заказ вчера.
Как теперь доказывать, что это не я?

kabanchik: кто-то за меня забрал заказ вчера.

и такое бывает?

kabanchik,
Идти в ПВЗ и разбираться,либо горячая линия для составления обращения 88001007505. Оператор заплатит из своего кармана.

А у меня тут цирк приключился.
Пришла за заказом, из 9ти вещей только 8 выдают.
9ю она упорно ищет и не находит.
Я говорю, сейчас уйду, а вы мне её на возврат поставите да ещё и платный)).
Вещь очень мелкая и стоит меньше сотни. Но неважно )). Если заказала, значит надо))).
Смотрю на подоконник сзади и напоминает мою вещь.
Спрашиваю милую девушку, что там лежит 😊.
Оказалось моё. Но почему-то на возврат. Всё на месте, не брак.
Фигня какая-то в общем . Всё оплатила и ушла.

LMMN: "Не доставляется в ваш регион", заказать нельзя, даже на тех, которые уже выкупала.
У вас также? Как думаете, с чем это связано?

Или програмная ошибка (прогрузка складов, серверов, ПО), или карточки заблокированы (сертификаты, косяки поставщика), или склад завис/перегружен иногда сутками висит такое (потом или разблокируется или исчезнет карточка).

Нимеpия: Или програмная ошибка (прогрузка складов, серверов, ПО), или карточки заблокированы (сертификаты, косяки поставщика), или склад завис/перегружен иногда сутками висит такое (потом или разблокируется или исчезнет карточка).

У меня было так. Меняю город доставки с Екатеринбурга на Питер, и вещь доступна к заказу сразу.

НарисуйМнеНебо: Я заказывала одну и ту же нужную вещь не раз .
Причём в короткие сроки .
Т е на прошлой неделе возили, а сейчас резко не везут.

Да, теперь эта вещь просто на другом складе.

Аноним 332: Идти в ПВЗ и разбираться

Разобрались. Оказывается все эти коды фигня полная. Пришла моя однофамилица, назвала фамилию,
и ей принесли мой товар. Та его не взяла, но его уже отбили как выданный.
Вывод сделала, заранее не оплачиваю))

kabanchik,
Значит такой оператор

kabanchik: Пришла моя однофамилица, назвала фамилию,
и ей принесли мой товар. Та его не взяла, но его уже отбили как выданный.

Вам его сейчас то выдали в пункте?

kabanchik: назвала фамилию

это партнёрский пункт или родной wb?
у нас в "родном" без трёхзначного кода даже в программе на компе они не могут увидеть, из чего состоит заказ.
т.е. нет этих цифр - заказ чисто технически не получить

Два вопроса :

  1. Как долго рассматриваются заявки на брак ? Шов кривой , расходится на брюках .
    2 . Выдали другой товар , сдавать идти неохото , мелочевка, себе могу оставить ?

Аноним 153: у нас в "родном" без трёхзначного кода даже в программе на компе они не могут увидеть, из чего состоит заказ.
т.е. нет этих цифр - заказ чисто технически не получить

точно так же. у меня распространенная фамилия, а в пункте отоваривается моя тезка, и каждый раз уточняют полное фио и код. не понимаю как могли получить просто по фамилии

Девочки, поясните.
Заказ сделала, деньги не списались.
Но товары идут. А потом что? Платить в пункте?
Что-то изменилось?

Аноним 461,
За выбранные и полученные товары спишут с карты в ПВЗ

Моника Геллер: За выбранные и полученные

Это теперь всегда так будет?

Аноним 616: Как долго рассматриваются заявки на брак ? Шов кривой , расходится на брюках .

Заявку отклонили в итоге, якобы надо сразу проверять. Как воздействовать на них ?

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы