Wildberries

Аноним 691,
Ой тоже надо проверить.
Ураааааа! Вернулась обратно постоплата!!!!!!!!!

снегирек,

Налетай, разбирай

Девочки, в телеграмм бот реально отвечает? Либо может контакты кто-то даст
Сегодня сняли сумму два раза, как до них достучаться, не знаю. Причем в личном кабинете до сих пор висит , что оплаты не было

Oga-Oga: Сегодня сняли сумму два раза, как до них достучаться, не знаю. Причем в личном кабинете до сих пор висит , что оплаты не было

погоди, мало времени ещё прошло, я думаю. а так я бы звонила на горячую линию, но дозвон по полчасаааа

BUZZY: на горячую линию,

Там робот, я уже час пытаюсь дозвониться. Еще проблема, что в лк висит якобы неопоаченный заказ, а я его, получается, дважды оплатила щас и не заказать ничего, и не выкупить следующий заказ

Oga-Oga,
Телефон Валдберриз +7 800 100 75 05
Только Вы звоните до победного, пока живой человек не ответит, на варианты ответов кнопки не нажимайте. По 2-3 круга могут запись гонять, ждите связь с оператором.

Oga-Oga,
Это сообщение должно будет со временем исчезнуть. Главное опять оплату не нажимать.

НЕВа: 800

Вот по этому телефону пытаюсь, да

Я уже и лк написала в обращения, на почту, и в телеграмм. Везде тишина

Oga-Oga,
У них сейчас огромный завал по двойным списаниям. Лучше постараться дозвониться до живого сотрудника. М.б. сами вернут скоро, тут как повезет.

НЕВа: постараться дозвониться

Дозвонились, ну, заявку приняли, ждите... Сколько, естественно, не сказали

Для сведения:
Зашла в личный кабинет не в приложении, а через сайт. Там есть все чеки и номера операций. Из чека прямо видно, что сняты деньги за товары по два раза. При обращении сразу можно номер чека указать. Почему-то в приложении эта информация отсутствует

Oga-Oga,
Ну вот, уже есть шанс быстрее вернуть. Мне после возврата 14 июля деньги вернули 22 октября. Может в Вашей ситуации будет быстрее.

Oga-Oga,
Вы ещё скрины чеков сделайте, ну так, на всякий случай))

НЕВа: июля деньги вернули 22 октября.

Охренеть

НЕВа: скрины

Выслала себе на почту.

Oga-Oga,
А я уже и не ждала этого возврата. Я еще забыла написать, что если будете еще раз звонить обязательно спросите номер заявки, ч.б. они заново не создавали их и уже по первой заявке работали. Это мне оператор посоветовала после моего 5 звонка.

НЕВа,
Спасибо, номер заявки известен

она же,
Может быть постепенно возвращают всем постоплату, и до Вас обязательно дойдет.