Wildberries

Аноним 929: плохо прошу о возврате

А как надо хорошо просить? На колени что-ли встать?

Аноним 8: Как объяснила мне сотрудник, возвраты они принимают с огромной не охотой, так как получается товар с нарушенной упаковкой, при транспортировке вываливается, и с сотрудников вычитают как недостачу.

Да большая часть вещей приходит в «неродных» запаянных пакетах. Сочиняет она про нарушенную упаковку….

Аноним 929: Приходите и говорите Хочу вернуть. Все.

+

Аноним 522: просто логику хочу понять.

Логики там нет. Скидка то больше, через час смотришь, она меньше. Я давно у них, скидка моя максимальная 15% и то часто меньше. Муж совсем недавно зарегистрировался, у него такая же скидка

Мне так и не вернули мои денежки 6 тыс. Уже стопицот звонков, писем, обращений отправила. Ответ один "ваша заявка в работе". Буду сегодня по почте России отправлять претензию заказным - бесят они меня ((( Вот с моим "родным" пунктом нет проблем - я за время ожидания возврата денег уже сто раз заказывала товары, что-то возвращала - деньги всегда до 3 дней приходили. А вот с Белинского, 54 косячина этот так и не решается. Увижу ту девку-оператора - не знаю, что с ней сделаю

Аноним 8: Я прихожу, говорю, что хочу вещь вернуть.
Она мне говорит "нет" и все.

Какая вещь то? не всё же возврату подлежит, может в этом дело? У вас какая то неправдоподобно абсурдная ситуация)

Аноним 8: Как объяснила мне сотрудник, возвраты они принимают с огромной не охотой

на белореченской вот ни разу такого не было.

Аноним 8,
на почту им претензию. что если не возьмут вы в прокуратуру напишите.

Аноним 8,
Я бы тогда пришла в этот пункт и прям на видео сняла как эта оператоша вам отказывает и, особенно, чем она мотивирует это. Её за такое уволить должны.
Сотрудники этих пунктов вообще ничего не теряют, принимая возврат.

Аноним 332: Не уволят.

ну так то ее поведение - это какое то дикое самоуправство. может не уволят, но мозги хоть на место встанут

Аноним 8: Я снимала на видео. При съёмках она молчит.
Да и куда я это видео дену?

Идите уже скорее в другой ПВЗ, а то все сроки возврата выйдут.

Аноним 8: Дело в том, что сотрудники ПВЗ могут издеваться над клиентами, как хотят, и управы на них нет. И не будет, учитывая, что глава региона лично ручку жал самой богатой женщине России с клятвами построить огромный распредцентр ВБ.

Я понимаю Ваше негодование.
Сама я выкупаю всегда в одном пункте на Химмаше. Мне вообще дико слышать подобные истории, у нас очень хорошие сотрудники.