подскажите, как в такой ситуации действовать?

Потолковый Лампонюх
ибо косяк ясно чей

дык она продолжает настаивать на натали, вот ведь беда %) вобщем, пора уже расслабиться и получать удовольствие

Oga-Oga
дык она продолжает настаивать на натали, вот ведь беда

деваньке, ак всегда все валят на оператора! это классика

Потолковый Лампонюх
деваньке, ак всегда все валят на оператора! это классика

ну как бэ она не совсем деванька, она директор

Потолковый Лампонюх
в курсе, позвонили же
тока толку от того нету
ибо косяк ясно чей

звонок куда потом пришить? а здесь бумажка, которая мотом может оказаться полезна)

пысы: мне как-то по звонку много чего наобещали, а по приезду - от ворот поворот( так что лучше все фиксировать документально)

Oga-Oga
она директор

тем более пазор жунглям %)

Emma
а здесь бумажка, которая мотом может оказаться полезна)

какая бумажка и про что?
претензии имеют право писать только туристы непосредственно

Emma

вобщем родители фотают номер, я сохранила страницу натали с описанием типов номеров, усе. если надо, напишем бумажку по приезду

Потолковый Лампонюх
претензии имеют право писать только туристы непосредственно

а по доверенности?

Потолковый Лампонюх
претензии имеют право писать только туристы непосредственно

претензия по приезду, а это информирование)

Zвезда
по доверенности?

это как :=-O:

Oga-Oga

номер-то как цвета все-таки?

Emma

не знаю, но картинке не соответствует, поскольку шторы не в клеточку

балин... в описании на сайте и сьюты красные есть
и стандарты(((((Сообщение было изменено пользователем 29-07-2011 в 22:25

Oga-Oga
это как

По доверенности можно подписать претензию, а предоставить доверенность потом. Но дата написания и предявления все равно будет доказательством.

Oga-Oga
если надо, напишем бумажку по приезду

надо
попробуйте, правда ;) там юристы наталишные ответят как там точно по закону :)

был похожий случай у меня с турецким отелем с той тока разницей, что были в продаже 2 типа фемили-а и б. а однокомнатный-б двухкомнатный. и разница в цене была существенная. а сайт наполнить не успели после того, как выставили в продажу. наши агентства умудрялись бронировать, не спрашивая вообще чем оне отличаются а потом как сайт наполнили, звонили нам и орали....
а при бронировании позвонить-уточнить вера не позволяла....
так вот :(
неточности на сайте-это важно, канеш...думаю, что оне все же поправят инфу

но кусок хотя бы ума своего надо бы иметь......хз....

кстать, сделайте принт скрин странички с описаньем...пусть оно буит

Zвезда
По доверенности можно подписать претензию

а смысл?
щас все равно ниче не ответят

Потолковый Лампонюх
принт скрин странички с описаньем...пусть оно буит

уже ;)
ань, спасибо вам. а если не секрет, вы где работаете (можно в личку), вы просто такие полезные советы всегда даете. пошла я вас задружу :)

Emma
претензия по приезду, а это информирование)

а зачем ей открещиваться о том, что ее предупредили?
все равно она ниче не может сделать по сути-то...только позвонить в натали и спросить чо это было

Семейный номер априори больше стандартного, а в этом отеле стандарты 22 метра (с ванной видимо)
и роителей по ходу в 3-х местный стандарт поселили
www.tourgenius.ru/hotels/6939859/

Zвезда
по ходу в 3-х местный стандарт поселили

хостельер им написал в бумажке от отеля, что они живут в фэмели %) кароче, темная история

Потолковый Лампонюх
а зачем ей открещиваться о том, что ее предупредили?

так хто ее знает %)

Zвезда
а в этом отеле стандарты 22 метра (с ванной видимо)

на сайте отеля ничего про метраж вообще не нашла
www.theartemis.gr/en/photogallery.php

Zвезда
а в этом отеле стандарты 22 метра (с ванной видимо)

Emma
так хто ее знает

нее, не думаю, смыслу нет

А в этом отеле в стандарт 2+2 селят? Если селят и в стандарт 2+2 и в фемели, то имеет смысл требовать разницу в цене , ибо отличий от стандарта не наблюдается

Zвезда
ибо отличий от стандарта не наблюдается

ну вот на это, наверное, и будем напирать, если что