машина мама: Вы наверное именно информируете, что пришло. А тут просят получить сегодня. Меня именно "сегодня" и задело
А может и такое быть: продавец сталкивался несколько раз с тем, что получали в последний день срока, или не получали вовсе.
Вобщем, это точно не то, почему вам себе стоит портить настроение
Аноним 833
машина мама: спокойно запишусь на пятницу или субботу.
Так и напишите продавцу.
Зачем :
машина мама: детская вредность включилась после сообщения продавца,
Действительно Авито часто глючит и сообщения об отправке или доставке не приходят . Не вижу ничего плохого в сообщении продавца. Сама стараюсь не писать в первые дни, но потом напоминаю.
И не важно :
машина мама: Если покупатель не собирается получать, хоть запишишсь ему
не все люди хорошо организованы, могут и забыть. Не надо по себе всех ровнять.
Какие все нежные стали. Что мешает просто ответить "нет, сегодня не планировала, заьеру в ближайшие дни". Уж из вредности что-то делать, ну хз
Аноним 970
машина мама: посылка пришла, вы получите сегодня?.
Я не думаю, что продавец хотел вас взбесить)) Видимо, хочет побыстрее получить деньги, потому что посылка могла долго идти. Я не напоминаю. Мне пока везло и не бывало, чтобы срок выходил,а посылку не забирали
Аноним 833
И что странного, что продавец хочет получить за посылку свои деньги? Совсем мир сошел с ума. Все нормально, товарно-денежные отношения.
Аноним 562
Никогда не напоминаю и не пишу, что заказ в пункте. Зачем? Сроки установлены, пусть покупатель сам решает, когда ему лучше забрать
Аноним 95
Я два раза в предпоследний день напоминала о доставке. И оба раза покупателям не приходило уведомление, были благодарны, что напомнила. Думаю, что в последние дни можно и напомнить. А так никогда не напоминаю, как-то все сами в течении 2-3 дней забирают
__
Я всегда пишу , что заказ отправлен и что заказ доставлен-как покупатель это воспримет- это его тараканы, для меня -это всего лишь информация, не более. Разные службы доставки, кто его знает, как у них оповещения настроены. Я просто довожу до сведения.
писала, когда срок вышел, а покупатель не забрал и никаких изменений не было, покупатель ответил, что в отъезде и продлил хранение, а мне этого не видно было... забрала в итоге
Предупреждаю за день два до отмены заказа, чисто для собственного понимания, что вообще там собираются забирать или нет. Если нет, то в ручную отменяю заказ, чтобы он там не лежал ещё неделю ( так как после срока на некоторых пунктах его назад не отправляют, а он просто там валяется неопределённое количество времени) .
У меня сейчас покупательница "хочет купить" Доставкой, договорились о торге,цену меняю, так как она мне пишет готова заказать, а потом пропадает, я ставлю обратно цену. Потом опять пишет, что готова, я опять меняю и она опять пропадает на сутки причём на авито сидит безвылазно со второй половины дня, а пишет, что "не было времени") жду третьего раза
Ещё трэш историей разбавлю. Недавно тоже продавала по хорошей цене ботинки. Почему-то никто не писал пару часов, я думала, что ажиотаж на подобные модели прошёл. Написала женщина, сказала у неё проблемы с оформлением заказа, типа не принимает деньги, попросила подождать час. Я согласилась. Пока мы переписывались другая оформила заказ МОЛЧА. Я ей пишу, что так и так, уже договорились с другим покупателем, я вам напишу если вдруг что. Пока пишу она (которая оформила) присылает мне вопросы, мол, а как состояние, а сколько носили, а что там внутри, какой процент износа. Потом видит моё сообщение и пишет :" Нормальные продавцы отправляют тем, кто первый оформил" И отменяет заказ. Ну я ей написала "нормальные покупатели прежде чем оформить заказа спрашивают каким пунктом удобно отправить продавцу, уточняют о дефектах вещи, а потом только уже оформляют "и в бан.
Видимо увидела по хорошей цене, хотела забронировать, только потом всё уточнить, чтобы кто-то другой не купил, ведь всегда в случае расспроса что-то не понравится можно отменить заказ, а если всё окей, то формально ты их купил, вот таких бронировщиков ненавижу. А с такой неадекватной реакцией это ппц
Аноним 833
Camia: У меня сейчас покупательница "хочет купить" Доставкой, договорились о торге,цену меняю, так как она мне пишет готова заказать,
У меня- все спросила, померили, обговорили доставку. Спрашивает :"Оформлять?"....... Я -ДА . И она пропала.
Аноним 826
машина мама: сообщение от продавца - посылка пришла, вы получите сегодня?.
машина мама: аж передёрнуло, детская вредность включилась после сообщения продавца, не пойду сегодня и всё
Представьте наоборот, вы заказали товар, который вам срочно нужен, оформили доставку, продавцу приходит уведомление, вы тут же ему пишите - отправите сегодня? А он такой включил вредность и решил вам назло отправить через несколько дней.
Приятно будет?
Там тоже несколько дней на отправку даётся имеет право, и пофиг что вам срочно нужно, сидите ждите.
В вашем случае продавец может тоже хочет побыстрее деньги получить, поэтому и спрашивает. Абсолютно нормальный вопрос, не можете, не хотите забирать сегодня, спокойно ответьте - сегодня не получится, заберу тогда-то.
Некоторые покупатели забывают, что на Avito продавцы тоже живые люди и даже не пытаются поставить себя на их место
Аноним 299
Camia: "нормальные покупатели прежде чем оформить заказа спрашивают каким пунктом удобно отправить продавцу, уточняют о дефектах вещи, а потом только уже оформляют "
Продавала новую обувь на Авито неоднократно (я шопоголик с СЗ. У сына был скачок роста. Продавала обувь на подростка 39-40-41)
Зачастую молча оформляют. Вот про пункт вообще ни разу никто не спрашивал.
Б/у никогда не продавала, да, только новое.
Аноним 826: отправите сегодня?
О, да!
Вот это постоянно
Я на работе сижу, товар дома в антресоли ...
Это ж надо найти, достать, упаковать и ещё на работе отпроситься чтобы в пункт отправки сбегать пишу "в течение 2-3 дней отправлю"
(з.ы. вот когда обувь продавала, она из-за границы приезжает без коробок (так дешевле), а здесь чтобы продать ещё коробку надо было найти потом только в пунктах выдачи/отправки, наконец-то стали появляться коробки для отправки)
Аноним 544
У меня как-то случай был, отправила товар, пункт выдачи Почта. Город какой-то южный типа Анапа-геленжик. Товар несколько дней пролежал, никто не идёт. И вот есть ощущение , что забирать не будут. Покупатель постоянно на Авито, активно что-то выкладывает для продажи. Пишу напоминалку, она "хорошо, завтра получу". На завтра она мне пишет, ой знаете, а сегодня у нашей почты выходной, извините. А день уже последний, когда можно получить. Я решила включить душнилу, захожу по трек номеру, ищу это отделение почты, его режим работы и вижу, что сегодня рабочий день, никакого выходного. Делаю скрин и отправляю ей, пишу ваше отделение почты сегодня работает. Она мне через время в ответ шлёт скрин работы отделения, где сегодня выходной. И недовольным тоном пишет, я пришла не в то отделение забирать, думала сюда заказала, ладно попрошу свекровь забрать, ей ближе. В итоге товар всё-таки забрали.
Я продаю немного, покупаю тоже нечасто. Но вот стараюсь по возможности обходить стороной города с южным менталитетом
Аноним 790
Аноним 299: молча оформляют
Последние три отправки оформили молча. Но у меня в объявлении исчерпывающая информация о товаре, фото со всех ракурсов, замеры и указаны определённые виды доставки. Всё прошло нормально.
А вот вчера за товаром приехал сам покупатель и давай торговаться и выспрашивать где я его взяла. Ответила, что украла и скинула немного цену, чтобы только не рассказывал о своих проблемах и побыстрее от него отвязаться
Аноним 785
Аноним 790: вот вчера за товаром приехал сам покупатель и давай торговаться и выспрашивать где я его взяла
Все-таки мне доставка сейчас больше нравится. Смотрела какое-то трукрайм видео, там маньяк приходил по объявлениям и убивал, типа за то, что люди продают и наживаются на этом, хотя продавали например, что-то вроде детской шубки б/у, это в 90ых, что ли было. Я сама из дома тоже продавала, но, к счастью, неадекватные не встречались. Просто приходили, деньги переводили и забирали и все.
машина мама
Аноним 826,
Почему все решили, что я не ответила, что как смогу, так сразу получу. Ответ был дан очень вежливый и корректный.
Сама - ни разу не просила отправить побыстрее, сегодня, всегда чётко придерживаюсь того, что у всех свои планы, так как хочу, чтобы и ко мне так относились
Речь шла о том - приходит уведомление от почты и авито и в считанные минуты от продавца, чтобы получила . Думаю мало людей, которые терпят спокойно "указяаки", да ещё и посторонних. Никогда сама не напоминаю, поэтому и терпеть не могу, когда мне напоминают. Но поняла, что у многих проблема с уведомлениями, сама ни разу с таким не сталкивалась
Да ещё и пришло раньше, указанного срока примерной доставки ,аж на 7 дней, так что почта России умеет удивлять
Аноним 299,
Я тоже часто отправляю молчунам, хоть и были неприятные казусы с ними. Но! Вы понимаете что претензия не в этом? А в том, что мне нахамили ни за что (и я огрызнулась в ответ) . Или вы когда молча заказываете и вам пишут, что на товар "бронь, внесли предоплату, вещь продали уже, договорились с другим", вы пишите " Ну ты дура", "ненормальная"? Я надеюсь, что нет. Обычно адекватно реагируют, типа ок, ясно.
Ну а про то, что дефекты спрашивают после покупки это реально претензия, просто ппц. Вроде бы законно, но так глупо.
Плюс от отмен, даже если отменяет покупатель по причине что он "*опа" Рейтинг у продавца падает всё равно. Вот так.
Вот например молчунка, заказала, я увидела заказ, просто написала, что не отправляю авито пунктами (потому что эксмейл расформировали и пунктов пока поблизости нет открыли) , ни в чем не обвиняла, не хамила. И в ответ агрессия
Аноним 790
Camia,
На этот случай прямо с объявлении пишу, что отправляю только той-то доставкой и крупно - кроме Почты России. Но есть индивидуумы, которые всё равно оформляют почтой, авось прокатит.
Есть тревожные люди, считают, что лучше напомнить везде, где можно, чтобы точно покупатель не пропустил.
Аноним 158,
Вот про первый день доставки и написала, даже не первый день, а первые минуты, что готово к выдаче
А может и такое быть: продавец сталкивался несколько раз с тем, что получали в последний день срока, или не получали вовсе.
Вобщем, это точно не то, почему вам себе стоит портить настроение
Так и напишите продавцу.
Зачем :
Действительно Авито часто глючит и сообщения об отправке или доставке не приходят . Не вижу ничего плохого в сообщении продавца. Сама стараюсь не писать в первые дни, но потом напоминаю.
И не важно :
не все люди хорошо организованы, могут и забыть. Не надо по себе всех ровнять.
Какие все нежные стали. Что мешает просто ответить "нет, сегодня не планировала, заьеру в ближайшие дни". Уж из вредности что-то делать, ну хз
Я не думаю, что продавец хотел вас взбесить)) Видимо, хочет побыстрее получить деньги, потому что посылка могла долго идти. Я не напоминаю. Мне пока везло и не бывало, чтобы срок выходил,а посылку не забирали
И что странного, что продавец хочет получить за посылку свои деньги? Совсем мир сошел с ума. Все нормально, товарно-денежные отношения.
Никогда не напоминаю и не пишу, что заказ в пункте. Зачем? Сроки установлены, пусть покупатель сам решает, когда ему лучше забрать
Я два раза в предпоследний день напоминала о доставке. И оба раза покупателям не приходило уведомление, были благодарны, что напомнила. Думаю, что в последние дни можно и напомнить. А так никогда не напоминаю, как-то все сами в течении 2-3 дней забирают
Я всегда пишу , что заказ отправлен и что заказ доставлен-как покупатель это воспримет- это его тараканы, для меня -это всего лишь информация, не более. Разные службы доставки, кто его знает, как у них оповещения настроены. Я просто довожу до сведения.
писала, когда срок вышел, а покупатель не забрал и никаких изменений не было, покупатель ответил, что в отъезде и продлил хранение, а мне этого не видно было... забрала в итоге
Предупреждаю за день два до отмены заказа, чисто для собственного понимания, что вообще там собираются забирать или нет. Если нет, то в ручную отменяю заказ, чтобы он там не лежал ещё неделю ( так как после срока на некоторых пунктах его назад не отправляют, а он просто там валяется неопределённое количество времени) .
У меня сейчас покупательница "хочет купить" Доставкой, договорились о торге,цену меняю, так как она мне пишет готова заказать, а потом пропадает, я ставлю обратно цену. Потом опять пишет, что готова, я опять меняю и она опять пропадает на сутки причём на авито сидит безвылазно со второй половины дня, а пишет, что "не было времени") жду третьего раза
Ещё трэш историей разбавлю. Недавно тоже продавала по хорошей цене ботинки. Почему-то никто не писал пару часов, я думала, что ажиотаж на подобные модели прошёл. Написала женщина, сказала у неё проблемы с оформлением заказа, типа не принимает деньги, попросила подождать час. Я согласилась. Пока мы переписывались другая оформила заказ МОЛЧА. Я ей пишу, что так и так, уже договорились с другим покупателем, я вам напишу если вдруг что. Пока пишу она (которая оформила) присылает мне вопросы, мол, а как состояние, а сколько носили, а что там внутри, какой процент износа. Потом видит моё сообщение и пишет :" Нормальные продавцы отправляют тем, кто первый оформил" И отменяет заказ. Ну я ей написала "нормальные покупатели прежде чем оформить заказа спрашивают каким пунктом удобно отправить продавцу, уточняют о дефектах вещи, а потом только уже оформляют "и в бан.
Видимо увидела по хорошей цене, хотела забронировать, только потом всё уточнить, чтобы кто-то другой не купил, ведь всегда в случае расспроса что-то не понравится можно отменить заказ, а если всё окей, то формально ты их купил, вот таких бронировщиков ненавижу. А с такой неадекватной реакцией это ппц
У меня- все спросила, померили, обговорили доставку. Спрашивает :"Оформлять?"....... Я -ДА . И она пропала.
Представьте наоборот, вы заказали товар, который вам срочно нужен, оформили доставку, продавцу приходит уведомление, вы тут же ему пишите - отправите сегодня? А он такой включил вредность и решил вам назло отправить через несколько дней.
Приятно будет?
Там тоже несколько дней на отправку даётся имеет право, и пофиг что вам срочно нужно, сидите ждите.
В вашем случае продавец может тоже хочет побыстрее деньги получить, поэтому и спрашивает. Абсолютно нормальный вопрос, не можете, не хотите забирать сегодня, спокойно ответьте - сегодня не получится, заберу тогда-то.
Некоторые покупатели забывают, что на Avito продавцы тоже живые люди и даже не пытаются поставить себя на их место
Продавала новую обувь на Авито неоднократно (я шопоголик с СЗ. У сына был скачок роста. Продавала обувь на подростка 39-40-41)
Зачастую молча оформляют. Вот про пункт вообще ни разу никто не спрашивал.
Б/у никогда не продавала, да, только новое.
О, да!
Вот это постоянно
Я на работе сижу, товар дома в антресоли ...
Это ж надо найти, достать, упаковать и ещё на работе отпроситься чтобы в пункт отправки сбегать пишу "в течение 2-3 дней отправлю"
(з.ы. вот когда обувь продавала, она из-за границы приезжает без коробок (так дешевле), а здесь чтобы продать ещё коробку надо было найти потом только в пунктах выдачи/отправки, наконец-то стали появляться коробки для отправки)
У меня как-то случай был, отправила товар, пункт выдачи Почта. Город какой-то южный типа Анапа-геленжик. Товар несколько дней пролежал, никто не идёт. И вот есть ощущение , что забирать не будут. Покупатель постоянно на Авито, активно что-то выкладывает для продажи. Пишу напоминалку, она "хорошо, завтра получу". На завтра она мне пишет, ой знаете, а сегодня у нашей почты выходной, извините. А день уже последний, когда можно получить. Я решила включить душнилу, захожу по трек номеру, ищу это отделение почты, его режим работы и вижу, что сегодня рабочий день, никакого выходного. Делаю скрин и отправляю ей, пишу ваше отделение почты сегодня работает. Она мне через время в ответ шлёт скрин работы отделения, где сегодня выходной. И недовольным тоном пишет, я пришла не в то отделение забирать, думала сюда заказала, ладно попрошу свекровь забрать, ей ближе. В итоге товар всё-таки забрали.
Я продаю немного, покупаю тоже нечасто. Но вот стараюсь по возможности обходить стороной города с южным менталитетом
Последние три отправки оформили молча. Но у меня в объявлении исчерпывающая информация о товаре, фото со всех ракурсов, замеры и указаны определённые виды доставки. Всё прошло нормально.
А вот вчера за товаром приехал сам покупатель и давай торговаться и выспрашивать где я его взяла. Ответила, что украла и скинула немного цену, чтобы только не рассказывал о своих проблемах и побыстрее от него отвязаться
Все-таки мне доставка сейчас больше нравится. Смотрела какое-то трукрайм видео, там маньяк приходил по объявлениям и убивал, типа за то, что люди продают и наживаются на этом, хотя продавали например, что-то вроде детской шубки б/у, это в 90ых, что ли было. Я сама из дома тоже продавала, но, к счастью, неадекватные не встречались. Просто приходили, деньги переводили и забирали и все.
Аноним 826,
Почему все решили, что я не ответила, что как смогу, так сразу получу. Ответ был дан очень вежливый и корректный.
Сама - ни разу не просила отправить побыстрее, сегодня, всегда чётко придерживаюсь того, что у всех свои планы, так как хочу, чтобы и ко мне так относились
Речь шла о том - приходит уведомление от почты и авито и в считанные минуты от продавца, чтобы получила . Думаю мало людей, которые терпят спокойно "указяаки", да ещё и посторонних. Никогда сама не напоминаю, поэтому и терпеть не могу, когда мне напоминают. Но поняла, что у многих проблема с уведомлениями, сама ни разу с таким не сталкивалась
Да ещё и пришло раньше, указанного срока примерной доставки ,аж на 7 дней, так что почта России умеет удивлять
Аноним 299,
Я тоже часто отправляю молчунам, хоть и были неприятные казусы с ними. Но! Вы понимаете что претензия не в этом? А в том, что мне нахамили ни за что (и я огрызнулась в ответ) . Или вы когда молча заказываете и вам пишут, что на товар "бронь, внесли предоплату, вещь продали уже, договорились с другим", вы пишите " Ну ты дура", "ненормальная"? Я надеюсь, что нет. Обычно адекватно реагируют, типа ок, ясно.
Ну а про то, что дефекты спрашивают после покупки это реально претензия, просто ппц. Вроде бы законно, но так глупо.
Плюс от отмен, даже если отменяет покупатель по причине что он "*опа" Рейтинг у продавца падает всё равно. Вот так.
Вот например молчунка, заказала, я увидела заказ, просто написала, что не отправляю авито пунктами (потому что эксмейл расформировали и пунктов пока поблизости нет открыли) , ни в чем не обвиняла, не хамила. И в ответ агрессия
Camia,
На этот случай прямо с объявлении пишу, что отправляю только той-то доставкой и крупно - кроме Почты России. Но есть индивидуумы, которые всё равно оформляют почтой, авось прокатит.