заплатила ипотеку не на тот счёт

одним словом, я сама возвратами занималась и спорить не буду. а вот если получатель снял деньги, тогда у автора правда проблема.

че та я уже ржу есть еще работники сбера?
автор бегите скорее пишите претензию и пусть я буду не права Удачи

что смешного?

Аноним что смешного?

а я настаиваю нет я настаиваю

там получатель не будь дурак уже снял деньги, наверное.

Аноним а я настаиваю нет я настаиваю

аааа

Автор, чем дело кончилось? :)

А сумма-то большая, измеряется десятками тысяч? Разбирайтесь и судитесь. Удачи

lenaxro автор темы пока ни чем. Деньги ни кто не вернул

Что говорит банк?
Заявление приняли?

TMeri читайте договор об открытии вклада.

Никто не спишет деньги со счета вкладчика на основании заявления Васи Пупкина о том,что он что-то там куда-то ошибочно перечислил. Нужно заявление владельца счёта. А то шикарно было бы-заплатил,допустим,за покупку на СЗ, получил товар,и хоп-бежишь в банк с заявленьицем,и Банк списывает деньги со счета продавца и тебе обратно возвращает .

TMeri вы в банке работаете?

да

TMeri А если клиент указывает верный номер счет счета, видно, что ошибка в одну-две цифры, то по-возможности, делают возврат.

А где клиент указал верный номер счета? Если есть заявление на перевод,где клиент указал верный счет,а операционист в АБС завела с ошибкой-конечно,это косяк операциониста и деньги постараются побыстрее вернуть. Но здесь иная ситуация-как я поняла из первого поста, клиент подписал распор с неверным счетом.

TMeri что ошибка в одну-две цифры,

а если в три-четыре? кто это определяет? Интересная трактовка 383-П.
Расходные операции по счету-только с согласия клиента. Исключения есть,он они касаются в основном судебных решений. А то собрались операционистки кружком,захотели-зачислили,захотели-сняли,ага.
Если у Вас в банке таким образом реализуется Положение о БР,то это до первого принципиального вкладчика.

TMeri Вот в условиях и прописано про ошибки сотрудников банка.

ещё раз-формально ошибки Банка нет. Она недоказуема,как ни печально.

TMeri Вам в кайф что ли утверждать, что это была ТОЛЬКО ошибка клиента?

нисколько не в кайф, автора жаль,но зачем её обнадёживать и говорить что Банк обязан ей вернуть деньги? Не обязан. Если ситуация в реальности выглядит так как автор её описала-только с согласия получателя.

Анонимус вы в сбере в отделе по рассмотрению обращений работаете?

нет,упаси Бог .