Можно вернуть (заменить на другой) диван (Заменили диван, добавила фото в самом конце темы)

Взяла диван в кредит, привезли через две недели (вчера), собрали и поставили, и вот смотрю я на него и прямо жуть как расстроилась, вообще не нравится.....ткань вся как помятая (материал велюр), и по размерам до стены раскладывается, а у меня там тумба под телевизор - сдвигать надо ее, (механизм аккордеон) понимаю что сама виновата, как выбирала?? куда смотрела?? Можно ли его заменить на другую модель, может менял кто?

Нина79 автор темы: вообще не нравится..

Может непривычно просто? Мне наш тоже по началу казался уродом, но делали на заказ, дорогущий, не сдать и не продать. Сейчас обожаю его.

Аноним: А с чего поменяют? Диван в хорошем состоянии, брака нет. Возврату не подлежит.

а 14 дней возврата не распространяются на диваны?
или автор уже пользовалась им?

Нина79 автор темы: собрали и поставили,

Мы сдавали диван в Хофе. Можно сдать только если заводская упаковка не открывалась. Если диван открывали, собрали, нарушили упаковку - такой диван сказали не примут.

Аноним: Можно в течение двух недель по закону о защите прав потребителей.

Если сохранен товарный вид и товар не был в употреблении. Скажут - нарушили упаковку и эксплуатировали. Не примут

Попробуйте вернуть, две недели же не прошло. Может получится

Диван на заказ был или готовый из магазина?

Диван надлежащего качества нельзя вернуть в магазин, так он относится к бытовой мебели, которая не подлежит возврату и обмену. Но тут важно понимать как выбирался диван, по готову образцу или каталогу? Может на обмен договориться с магазином?

Спасибо) попробую с продавцом поговорить, что скажут..

Видимо не судьба, придется привыкать, ткань выбирала сама((

В продолжении темы добавлю фото дивана, он на самом деле мятый?? или я преувеличиваю??

ему будто лет 5. мне кажется можно сдать, шили ткань не натянули достаточно, годик посидите вообще все растянется.

Может, его отпарить надо или расправится, но сейчас он явно выглядит

Нина79 автор темы: мятый

Если не нравится, попробуйте вернуть, мотивируйте внешним видом. Если нет, то попробуйте отпарить.

Lady In White: ему будто лет 5

да, выглядит не новым, увы( Цвет симпатичный

выдра в гетрах: вот за что люблю ИКЕА - это за сервис
там можно вернуть не понравившуюся вещь в течение месяца (вроде бы такой срок)

Удобно, спору нет. Для тех кто сдает. Но купить матрас, например, на котором кто-то спал месяц, совсем не хотелось бы.

N_A_T_A: Диван надлежащего качества нельзя вернуть в магазин

Вы считаете ЭТО надлежащего качества? Да он извините как в попе был. И это не отпарить, точнее может он примет приличный вид - но ровно до того момента, как на него кто-то сядет. Если индивидуальный заказ - требуйте ремонта, пусть натягивают тряпу как положено.

Нина79 автор темы: он на самом деле мятый??

Да, плохо натянули. У меня сестра так сдавала, перетянули, но уже не то - перекосился потом.

по мне, так нормальный диван, по поводу мятый, а как вы хотели, присесть и чтобы идеально гладким оставался? Просто немного не гармонирует с обоями и полом, диван холодного оттенка, а стены и пол теплого, шторки в тон дивану повесите и все нормально будет.
Ну и диван в кредит, не в обиду, автор, это сильно конечно. Я дороже 10 тыс диваны не покупаю, чтобы через пару лет без сожаления выбросить и купить другой, смена интерьера так сказать