Алиэкспресс.. опять

Аноним ,
открывайте спор. скан заказа и фото того, что получено обязательно

Аноним автор темы: Пока подтверждение получения не ставить?

Придётся оформлять возврат, и отправлять обратно ?

Открывать спор и требовать возврата денег. Выкладывайте фото пришедшего.
Отправлять или не отправлять продавцу товар обратно- ваше дело. Я не отправляла, деньги так вернули. Заказывала ребенку боксеры, пришли на пару размеров меньше- деньги вернули в полном объеме. Шарф пришел- откровенная подделка, размеры меньше, нитки везде торчат, и грязные пятна. Открыла спор, написала что вообще шарф не пришел- все равно его на тряпки пустила.

Мне три оплаченных посылки не пришло - продавцы ничего не предпринимают, деньги не возвращают. Больше не буду заказывать.

Я просто открывала спор, продавцу писала на русском, все понимают) Товар обратно не высылала, деньги вернули. Это у меня платье пришло совсем не как на картинке, из ужасной ткани и с торчащими нитками.

\~USSR\~,
И что спор не стал открывать? Мы телефоны когда покупали распаковку посылки на видео снимали на всякий случай.

Откройте спор с продавцом, если не договоритесь, то пишите в поддержку, там по-русски все объясните. Не бросайте, скорее всего деньги вернут, товар останется у вас, так как доставка дорогая, не выгодно Ее продавцу ещё раз оплачивать

Мне по спору 2 раза возвращали деньги.

Всегда все споры решались в мою пользу. Возвращали деньги или высылали замену без возврата некачественной вещи. Кроме спора можно ещё отзыв написать негативный. Но лучше об этом предупредить продавца, что собираетесь отзыв плохой написать. Они их боятся, поэтому быстро решают все вопросы.

Аноним ,
не соглашайтесь на отправку им вещи- это обман !! Доставка дорого стоит! Требуйте замены, или возврата суммы заказа полностью. Скорее всего , что не будут упорствовать , сразу вернут деньги или вышлют замену. У меня пару раз так было. Один раз сразу деньги 100% вернули, второй раз компенсацию -тоже деньги. Один раз оочень долго рубилась с продом- все хотел , чтобы я выслала обратно, а он типо мне заменит другим платьем( Угу( потом 50% возврата суммы предлагал. За явный брак. Таки дожала я его- вернул 100% денег , НО просил написать хороший отзыв. Фигу!! Потом долго еще усовещал меня)) Ноне усовестил ! Так что будьте настойчивей.

Аноним автор темы: пропала такая возможность - может это пока спор идёт?

да
на алитреке много советов по спорам. почитайте.

Мама Июнь: деньги не возвращают. Больше не буду заказывать.

надо следить за защитой покупателя. и сразу жаловаться админ али и открывать спор!
Товар может идти до 90 дней. Ни разу еще не было , чтобы не пришло.

Аноним автор темы: Я отклонила.. правильно ли я сделала? Нужно ли ещё что-то писать?
И как вообще дальше все происходит?

у нас было, что продавец отказывался вернуть деньги и т.п. мы его решение не принимали. потом подключился али-экспресс и решил, что деньги надо вернуть. все вернули.