Студия Времени (ТЦ Дирижабль). Негатив.

Сегодня пришла туда за покупкой настенных часов. Посоветовали, что большой выбор и т. д. Мне нужны были часы с деревянной оправой, что и было озвучено продавцу. В результате мне были проданы часы за 4600, важная дама-продавец кивала головой, что да, дерево! В результате, дома муж сказал, что наврали тебе, жена, по поводу материала. Сходила в инет по артикулу нашла часы - пластик! Поехала сдавать... Возврат денег они не делают! Идите, товарищ покупатель, на Вайнера 21 и пишите отказ. Т.е. деньги с меня взяли, чек выдали, а вот возврат они делать не имеют права. В общем, киплю... Сначала наврали про материал и втюхали товар, для меня не дешевый совсем, а теперь заморочки с возвратом

Вопрос - отговорка о невозможности возврата денег в отделе - это ерунда или действительно так? Все происходило в один день, т.е. даже кассовая смена не была закрыта

Larubia Позвоните в отдел по защите прав потребителей

подскажите телефон, пожалуйста

Автор,мой совет,возвращайте деньги и бегитеееееееее роняя тапки. И больше никогда не связывайтесь с этими салонами

Я и Я

да я уже сегодня туда сбегала, тапки теряя, только вот денег не вернула. Мадам-продавец вся такая важная ходила, пальчиком указывала, девочкой другой командовала. А по сути - или дура некомпетентная или мошенница, которой важно втюхать товар любой ценой

аноним автор темы которой важно втюхать товар любой ценой

и пох,что там будет дальше.

Я и Я

дура я, которая повелась))) но таааак обидно. Думала солидный магазин, можно доверять, еще и по совету знакомых

Cara_Mel дурацкий магазин - понтов много, товар стремный, зато дико дорогой

теперь я тоже это поняла. Интрига, что же мне скажут в бухгалтерии на Вайнера... Ну бред, покупаешь в одном месте, возврат в другом.

Еленника

первый раз с таким встретилась. ну что ж, опыт тоже полезная штука. Но вот вранье! Блин, разрывает хомячка)))) Так то я пришла за часами в пределах 2х тыр, раскрутили на 4600. Если бы это был китайский рынок, даже респект продавцу, что так развел покупателя, но тут то - солидный, ВРОДЕ, салон. Именно, поэтому и шла туда

Svetlantys "текущую цену" даже выше покупной

это как? т.е. цена могла быть и ниже?

Svetlantys удачи !

спасибо :)

GALAktika-Z про эту студию была уже тема, обходить их магазины надо стороной за километр

я ту тему не видела, к сожалению. Мне изначально надо было делать разворот, когда началась демонстрация заведомо недеревянных часов, под соусом дерева... Но ежики плакали, кололись и продолжали лезть на кактус...

Как-то не хотели у меня товар забирать, я мужа позвала и сказали, что не уйдем, пока деньги не вернут. Через 15 минут все отдали. Это был обувной.

А, тоже интересовалась дерево ли, так видно ж, что пластмасса...Естественно, дерево, - был ответ((( Вот тогда подобное чувство посетило, что я сильно на лохушку смахиваю, али не все дома у женщины.
У нас в соседях юрист, так перед тем как сдавать телефоны (почему-то именно на них нам "везет"), заходим на чай к соседу. Идем сразу с кипой бумаг и подкованные насчет прав потребителя.

GALAktika-Z про эту студию была уже тема

не та ли это тема?

Чудо рядом ...™ Должны были вернуть сразу же деньги

только не вернули. я не юрист и не торгаш, но про кассовую смену в курсе, настояла, чтобы мне написали причину отказа, "что не имеем права вернуть деньги", с печатью салона. про печать мне мычали, что ее нет, я настояла на той печати, которая была проставлена при покупке. Ощущение мерзкое. После прочтения прошлогодней темы, вообще бы, туда не сунулась

Продолжение банкета. В бухгалтерии мне настойчиво предлагали сделать обмен, а не возврат денег. Очень настойчиво. Что денег они мне вернуть сейчас не могут. Что у меня ПРАВО есть на ОБМЕН. Что возврат только по заявлению (это по моей настоятельной просьбе о возврате денег), которое рассматривается 3 дня. Вопрос - а что рассматривать, если покупатель в теч. 14 дней имеет право вернуть товар? Когда рассказала, что прочитав отзывы о салоне (к сожалению, после покупки), я бы туда не сунулась. Мне ответили - а это вирус!!! Никак не могут удалить, даже администраторы

Не было у бабы забот купила баба порося часы в Дирижабле...