"КАЧЕСТВО" и "вежливое" обслуживание в магазине-салоне мебели "Пятый Угол" на Уралмаше

Сочувствую Вам.
Но хороший урок на будущее - договор рулит. И умение его читать. Обмен и возврат годного товара это одно (у вас запрет на это в договоре), а брак другое. Вы имеете право письменно написать претензию (имели до переделки) и требовать в ней возврат товара, уценку, переделку и тп.
И еще - отдавая диван на реставрацию - какой документ оформили? Там прописан тип ткани и ее класс?

Ксюха (kx)

Они не стали оформлять никаких доков. Я звонила спрашивала, они сказали что привезут после накладную. Накладная есть , но там не написано ничего. Я знаю что мы сами виноваты, но как бы мы все знали что как делается... И сейчас бесполезно конечно что-то делать, сами лохи. Мне просто обидно, если бы я сталкивалась с этим часто я бы знала. Понятно в нашей жизни нет и не будет справедливости. Оправдываться я не буду, но и фирма тоже не права, и думаю что рано или поздно найдется человек который сможет им это доказать. Или просто она когда -нить прекратит свое существование.
Здесь меня мало кто понял. Спасибо всем!

ммм....

Это хорошо что у вас позволяют возможности за такую сумму покупать. Я бы может быть тоже купила, если бы имела такие деньги, но к моему сожалению нет такой возможности- не настолько богата. Для меня лично 10000 -это деньги и не малые при моем заработке. Не каждый в нашей жизни может столько зарабатывать, чтобы позволить купить диван за 24 000.

Так, а кресло вам тоже перетянули сразу ;) оно из той же устаревшей ткани, как диван, хотя по логике должно быть из красивой - кот. заменили

Svetli4-ok

это не кресло а детский диван, да он из такой же ткани (вот поэтому я и была против этой ткани, потому что у нас уже есть опыт) он куплен года 3 назад совсем в другой фирме. Мы покупали диван а не мягкую мебель(т.е диван только без кресел)

понятно, у нас такая же ткань на мебели, уже так надоела, фу

уже имеем опыт с этой тканью, поэтому и категорически была против этой ткани, когда выбирала из какой именно будет будущий диван. И потом когда разговаривала по переделке предстоящей настаивала (хоть консультант и видимо не слышала) чтоб они сделали ткань как на подушках просто синюю хоть расхождения не было бы

единственное жалею что не сделала фото ранее того дивана который был до переделки :(

ладно, не переживайте, хотя прийдётся жить с этим диваном. Зато у вас комплект получился :)

nitka1973
это не кресло а детский диван, да он из такой же ткани (вот поэтому я и была против этой ткани, потому что у нас уже есть опыт) он куплен года 3 назад совсем в другой фирме. Мы покупали диван а не мягкую мебель(т.е диван только без кресел)

я чет не понимаю всё равно...как можно было совершенно наугад перетянуть ваш новенький диван ааабсолютно такой же тканью как ваш детский диванчик ,купленый 3 года наза совсем в другой фирме???? и цвет и ... это комплект!!!!!!!!...дурите вы что-то нас похоже...

*Andy*

Если вы не верите мне, то это ваше право. Но все что я рассказала это правда. К нам приезжали поставщики и смотрели что можно сделать, они видели наш детский диван но видимо и решили что можно нам сделать так как они сделали. А как потом у них оказалось что якобы такой ткани как я заказывала в наличии у них не было. Честно говоря я никому не пожелаю такого, но если вы сами когда нибудь окажетесь также обмануты вы поймете и вспомните нас.
Конечно в нашем мире -без бумажки мы какашки, и фиг кому что докажешь. Поэтому, я рассказала что с нами приключилось, а ваше право верить или нет.