риелтор или турагент? :)

Kaбанчик: Так вы самую главную в первую очередь написали

• "не захочу". Про другие речи не шло.
  И да, на пропущенные желательно перезванивать.

Может вы в другом месте, уже у специалиста решите этот насущный для вас вопрос. Психолог там не знаю, психотерапевт?
И перестанете пытаться доказать, что человек что-то обязан. Особенно на входящем потоке с холодными контактами, часть из которых реклама и мошенники
Если вам не отремонтировали телефон вовремя, это проблема да, т.к договор и сроки. Если вам не ответили в вотсап или по телефону (в котором между прочим может быть одновременно миллион чатов и ваш может элементарно потеряться) то это не проблема- можно написать еще раз. Вежливо. А таких клиентов как вы, не переживайте, тоже никто не любит и старается слить. Т.к все мы люди, всем надо отдыхать, отпуска тоже должны быть у всех, чат могут все потерять, все бывает в жизни у нероботов. Если вы напомните вежливо, вам вернется приятное отношение. Будете грубить и учить- никаких денег от вас людям не надо будет уже и не помогут ваши мозговыносы тут