Позвонила с наездом мать сотрудницы. Мои действия?

GAZPROM: Тогда примените коучинг: Я понимаю твои переживания, как ты считаешь, почему так произошло? А что нужно сделать, чтобы этого избежать в дальнейшем? Чем я как руководитель, могу тебе помочь? И тд

С таким коучингом руководителю на голову сядут и будут над ней похихикивать, не надо панибратство разводить с подчинёнными. Тут или просто ничего уже не говорить больше подчинённой, или

Колубара: Поговорите с сотрудницей. Скажите, что если мама у нее неадекват-то это ее проблемы и как она будет ограждать окружающих от нее, тоже ее личное дело.
Но если повторится подобное-придется попрощаться. Тем более выговор уже есть

carte ,
Я согласна, про мамашу треш. Про выговоры там целая процедура. Однако, если правда сотрудник не соответствует, то конечно можно.

Chайkа ,
Это не панибратство.

а реакция со стороны дочки была? может мама инициативу проявила и дочка не в курсе

Аноним 627 ,
Ну что теперь поделать. Добро пожаловать в мир руководителей . В этом и отличие: обычный сотрудник несёт ответственность только за свою работу, а руководитель за всех .
На самом деле, с боевым крещением Вас

если реакции от сотрудницы не было,я бы вызвала дочку и прокомментировала,что еще раз обращаю внимание,проговорить ошибку,ее ответственность, свою ответственность руководителя и что вы в будущем к таким сценам не вернетесь,обозначить свои границы как руководителя. Это уважение к вам ваших же сотрудников.
Значит она свою ошибку не поняла,не приняла, а просто критиковала дома и вас отругали как девочку

Весело живем ,
Конечно. Мне однажды муж сотрудницы звонил и орал, какого хрена его жена задерживается на работе. При этом, девка то огонь вообще.

Аноним 627 ,
Ниче не делать. Она скорее всего сама уйдёт

Аноним 627: жаловаться на маму в выходной не стала, естественно.

к выше написанному
тем более это ваш выходной
должно быть понимание у сотрудников,что выходной-это личное время

Аноним 627: Какие мои дальнейшие действия?

Ещё раз подвести её дочку под выговор и лишение премии
Позвонит снова - повторить и поставить вопрос о профпригодности и увольнении

Весело живем: . Вовсе не факт, что дочь нажаловалась и номер маме дала.

тогда тем более не надо автору делать вид, что ничего не было. Вызвать еще раз и поинтересоваться, неужели та так и не поняла в чем была ее ошибка? Раз у мамы версия, что ребеночка несправедливо обидели.
Ну и сказать, что подобное неприемлемо для взрослых людей. И вы очень в ней разочарованы.
Все таки неплохо было бы сотруднице извиниться за звонок родительницы.
Все решаемо.

Аноним 627 ,
Да не парьтесь Вы)
Если они это вдвоём разработали, 90% напишет она заявление по собственному, ибо мама сейчас по любому орет какая Вы нехорошая и надо увольняться

Аноним 627 ,
Сотрудник то адекватный ?

Ларисоль ,
Это все эмоции. По ТК РФ нет такой статьи «звонок мамы» для применения выговора. Это бюджетная организация

и это должно быть холодно и безэмоционально
донести,что решение принимаете вы,вы руководитель, и вам не требуется одобрение и оценка качества своей работы ее родственников. Отпускать эту ситуацию нельзя,это репутация ваша,и другие сотрудники тоже об этом узнают
тем более,вы только недавно руководитель

Аноним 627: Выговор дело неприятное, но драматизировать тоже не стоит

вам бы все таки выяснить, она то поняла в чем ее ошибка или нет. А то ей то терять особо нечего, а у вас руководящая должность просвистит, если через пару недель опять оправдываться перед своим руководством по такому же поводу будете