Хочу поговорить с девочками,кто работает на холодных звонках.

Ясно С секретарями нужно дружить

+мильён. мне иногда советовали, когда лучше позвонить, когда совещание, когда вопросы обсуждать будут))

Аноним автор темы мне надо перебороть себя ибо меня заставляют связаться с ним и мне приходиться еще раз набирать того же человека и настаивать на своем и слышу,что человек нервно орет,что нефиг сюда звонить и мне очень болезненно это переноситься.Вот и спрашиваю,как с этим бороться,а меня тут не слышат похоже!!! Вы сами то слышите, что вам говорят? вас сначала отшивают деликатно, вы не понимаете вас отшивают более резко, далее на вас нервно орут... Как бороться с этим? Сделать так чтобы на вас не орали. Сделать так чтобы на вас не нужно было орать.

Яблоко

И даже когда у Пал Палыча плохое настроение )))) ест-но в такой момент я не буду настаивать на разговоре, ведь понятно что ничем хорошим это не закончится

Аноним Сделать так чтобы на вас не нужно было орать.

Вы не понимаете... Автору НАДО Продажники тем и раздражают, что бесцеремонно прут напролом.

Аноним автор темы Так и говорю,что ранее с Иван Иванычем общались и договорились на сегодня созвониться и она в упор говорит,что нет и если общались,то сам перезвонит
У меня муж говорит про таких,что они не ёб....ые и нефиг на них обижаться

вы с мужем-то прекрасная пара, такие милахи..
не представляете, как ДОСТАЛИ звонящие, подобные вам "продавалы"!
узнают по инету телефон и имя официального руководителя, а начинается вал звонков после аукционов, хоть из офиса беги. работать нереально просто, телефоны разрываются. а те кто врет внаглую, бесят вдвойне, и под конец дня посылаешь их уже без церемоний, и с садистским удовольствием

Chайkа Продажники тем и раздражают, что бесцеремонно прут напролом.

В Дешели может это и надо, а на заводах - нет. Там нужно зарабатывать авторитет и устанавливать нормальные отношения.

Вер@нда работать нереально просто, телефоны разрываются. а те кто врет внаглую, бесят вдвойне, и под конец дня посылаешь их уже без церемоний, и с садистским удовольствием

+1000000...
тоже заметила, утром я еще корректна, под вечер иногда хочется сказать что-нить неприличное таким, особенно когда врет напропалую...

Окунёк мне директора мне директора,

Это не я

Аноним автор темы Производственные предприятия(крупные заводы)

ой..я это упустила)))) и вас секретарь какого-то крупного завода с генеральным соединила???)))) не смешите...

Аноним автор темы надо узнать номер главного лица

звонить, звонить и еще раз звонить

Chайkа это профессиональные секретари. В обязанности которых входить ограждать директора от лишних контактов и продажников

Вот точно. Никогда не дам сотовый телефон директора! И даже сотрудника. Это табу.
И, да, бывают вопросы, что знаю точно, что нам это не надо, нам это не интересно. Работаю на предприятии 15 лет и могу взять на себя ответственность отказать в соединении с директором. Вот так.

ну автор ведь не спрашивает, как прорваться через секретаря! Все ответы - не по вопросу, заданному автору.
Со всеми отписавшимися согласна! Хорош тот секретарь, кто фильтрует звонки для гены.
Автор, работа у вас такая - далекие посылы выслушивать. Что вы, что секретари - делаете свою работу.
Самый правильный ответ на ваш вопрос был еще на первой странице: Вас послали, вы положили трубку и сказали: "Сама дура!". Все. Только так вы сможете побороть негативные эмоции от своей работы.
Я терпеть не могу своего учредителя. И вся в негативе от общения с ним. Успокаиваю себя одной мыслью: я молодая и красивая, а ты страшный и старый. Все.

Аноним

Автору как раз и дали рекомендацию, не десятый раз звонить секретарю, а попытаться с первого раза внятно объяснить, что она хочет и тогда о, чудо ее перенаправят по нужному адресу, и не придется обтекать))))))

когда вам отказывают, отказывают не лично Вам, а вашей фирме. а в данный момент вы себя , фирму и товар видимо в одно объединили.

думается, что консалтинговые услуги автор продает...

Antonella Вот точно. Никогда не дам сотовый телефон директора! И даже сотрудника. Это табу.

Для всех служебных разговоров есть городской телефон или мобильный предприятия, который указан в справочниках или на сайте.
Вообще, слабо представляю гендиректора крупного предприятия или завода, мило общающегося с незнакомцем по мобильному. Автор не придумывает часом?
Или я знаю каких-то не тех директоров.

Окунёк а она звонит и говорит, мне начальника типа подавай, я с ним уже разговаривала лично общалась, он мне свой сотовый дал, но телефон потеряла...

Еще веселей было - подобная мадмуазель настоятельно просила телефон МОЕГО ПОДЧИНЕННОГО!!!, чтобы предложить поучаствовать в выставке. Да, девушка, и такое случается. Я оказалась у телефона и ответила на звонок. Со мной этот вопрос можно было решить за минуту. Но она не искала легких путей!

О, точно! Значит голос у меня молодой и приятный! Больше, чем на секретаршу, не тяну. Уррррра!!!

Аноним автор темы Так и говорю,что ранее с Иван Иванычем общались и договорились на сегодня созвониться и она в упор говорит,что нет и если общались,то сам перезвонит

Вы не мне звоните постоянно. Начитаются книжек. Девушка, ничего личного. Уверена Вы мне не звонили (не тот профиль деятельности Вы уже указали). Но говорят все по копирку. Я точно также отвечаю, как Вы соизволили обидеться. Потому что директор, которого Вы спрашиваете мой муж, и я ТОЧНО знаю он не общался и не договаривался "с кем-то там из Москвы". Объем звонков подобных НАСТОЛЬКО большой, Вы даже не представляете, какой. Звонки идут абсолютно не по профилю, а еще добивают вот такими личными... якобы, подробностями. Я уже стала хамом (иногда могу и похихикать и постебаться, но это когда есть время, зачастую его просто нет, поэтому отказ и повешенная трубка). Обычно говорю: "Это неинтересно, ни нам, ни вам...". "Да, я уполномочена принимать решения, должность сообщать не собираюсь (потому что я и директор, и менеджер, и бухгалтер, и специалист по кадрам... кого еще надо?, но в трубку я об этом не говорю ) .

Окунёк Ну мне звонят очень часто такие вот, знают имя моего начальника и все! Больше ничего про нашу компанию не знают... ничего!!!! Думают что я секретарь, начинают мне втирать, соедините меня с начальником... я тихо ржу над такими упертыми. Одна мне тут сказала, я вообще не буду рассказывать ничего секретарю Ну я далеко не секретарь и не последний человек в компании так-то. А начальник далековато находится и все вопросы здесь решаю я. Т.е. девочка нарвалась именно на того человека, которого нужно, но упорно требовала другого, не желая со мной разговаривать. Ну пришлось ее послать, раз она считает, что женский голос - секретарь. И да она пыталась нахамить мне. После минуты разговора, когда я спрашивала по какому вопросу она звонит.
Прошу Вас, когда звоните, ну хоть чуть чуть почитайте что это за компания...
Автор, а Вы случаем не эта девушка, которая уже раза 3 мне звонила и хамила?

++++ И так раз по 10 за день!!!!

Ой я и забыла уж про эту тему Девы,не раздувайте,свалила я от туда уже,кстати на следующий же день после этой темы

Аноним автор темы Девы,не раздувайте,свалила я от туда уже

ну как же так? ведь такая классная работа. и товар/услуга замечательный и всемнужный ;)
расскажите счаз, что продавали)))

Аноним автор темы Ой я и забыла уж про эту тему Девы,не раздувайте,свалила я от туда уже,кстати на следующий же день после этой темы

Ну чтоб другие были уже предупреждены. Полистала немного форум. А тут такая тема!!! Мною выстраданная

Если Вы звоните в действительно крупные организации гендиректорам, ни один секретарь Вас не соединит. Я - секретарь, мне такие, как Вы звонили. Я точно знаю, что со спамом директор не будет разговаривать. Но я не посылала и, тем более, никакого мата. Обычно просила направить факс или имэйл со всей информацией. В самых крайних случаях - любые причины отсутствия директора, и так до бесконечности. Работала и в Москве, и в ЕКТ, знаю все методы, когда пытаются достать директора, такие звонки на раз-два вычисляются. Иногда даже из-за рубежа звонили, на английском языке предлагали всякую ерунду и требовали директора с контактами :).
По теме, автор, - когда, после таких звонков, мне приходили письма или факсы на имя директора я всегда их передавала ему на рассмотрение. Ничего из того, что предлагалось ни разу его не заинтересовало.
Вывод - В больших солидных компаниях работают секретари-асы и Вы никак не получите телефон директор и никак с ним не поговорите, только если он сам Вам позвонит.

Аноним автор темы евы,не раздувайте,свалила я от туда уже,кстати на следующий же день после этой темы

Упс.. недочитала до этого...

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы