Кровать - трансформер купили по интернету, через 10 дней треснуло дно...

Farfalle

дык я поняла, просто это ссылку кинула для спорящих выще (о возврате товара без объяснения причин)

Klarka

26 ст. утратила силу
(26.1 о дистанц. продаже)
но автору то это без разницы
ее права как покупателя в ст 18
"мамочка моя" так то правильно цитировала статью, просто по своему товар то можно вернуть, просто сказать, мол не подошел, и все

Klarka Очень прошу дать ссылку на статью закона... а то столько раз читала, и все видимо между строк попадаю

статью 25 прочтите еще раз. можно с коментами.
к ситуации автора эта статья вообще отношения не имеет.
о том что делать я еще на первой странице написала. - это вопрос гарантии и заводского брака.
кстати о деньгах в двойном размере - а штрафы по суду чуть меньше ;)

Klarka дистанционная продажа регулируется ст. 26 ЗоЗПП.

аха и последний ее пункт отсылает при продаже товара не надлежащего качества на статьи 18-24.

а вы что тянете? сделайте сами экспертизу, сложность в чем? они вам потом возместят, если это будет заводской брак.
бумаженции стандартные вас просят подписать.
вы от форума и администрации интернет магазина что хотите?

Аноним автор темы ещё 4000 платить, если они докажут, что мы виноваты во всём?

а если вы виноваты во всем магазин причем????
у вас мужа нет? вы не можете заменить этот треш на нормальное ламельное дно из любого магазина мебельных комплектующих или в икее не можете купить реечное дно?

Добрый день всем! Продолжение темы... Мы получили вчера результаты экспертизы...даже не думала, что это так долго делается, но когда прочла, то поняла, что это не так просто. Экспертиза на 7 листах. Заплатили за экспертизу около 5000 руб. Сегодня попытались связаться с этим магазином(они же настаивали на экспертизе), а их и след простыл Два телефона, которые указаны на сайте не отвечают. Поехали по адресу - Опалихинская 44. Там такой фирмы нет и все, кто там работает-живёт и слыхом не слыхали о такой организации...консьержка в этом доме сверила телефоны жильцов с теми телефонами, которые указаны на сайте магазина - проживающих с такими номерами нет...Уже заплатили за всё(кровать,доставка,сборка,консультация,экспертиза) около 15000 руб...Что делать дальше, если не можем найти руководство магазина и связь с ними недоступна?

Реквизиты:

ИП Токарев И.А.

ИНН 667008229689

ОГРНИП 307667418000053

как это сделать, что то не могу понять

будем писать заявление в полицию..

Аноним автор темы

только так чувствую разрешите конфликт.

Странный владелец у этого магазина. Смысл прятаться? через суд же можно найти будет, данные его есть. Ему эта кровать так не в 15 тыщ, а много больше выйдет со всеми просрочками, моральными платежами, вашими затратами на перевоз кроватки до места экспертизы и все-все, даже билеты с транспорта можно приложить, указав, что это вам пришлось до суда ехать по поводу этой кровати. Я сама так по поводу телефона судилась.
Как такие идиоты вообще бизнес ведут, не понятно.
Проблемы то нет, магазин должен сдать этот брак производителю, видно же, что дерево некачественное.