Туристы из Озерска отсудили у МВД компенсацию за ошибки в загранпаспортах, из-за которых сорвался отпуск в Таиланде. Об этом пишет "Российская газета".
Семья из Озерска приобрела путевку в Таиланд за 11 дней до поездки. Они приехали в Екатеринбург в аэропорт Кольцово, откуда выполнялся рейс. Неприятности поджидали семью на посадке: пограничники согласились пропустить в самолет только отца, а у матери с ребенком были ошибки в загранпаспортах.
В отчестве женщины отсутствовала буква "н" - вместо "Ансаровна" было указано "Ансарова", а у ребенка в той строке, где указывается пол, значилась не буква, а символ ">". По этим же загранпаспортам семья уже неоднократно путешествовала по миру, но в конце прошлого года был принят новый закон.
Пограничники изъяли документы, и путешественникам пришлось вернуться домой. Поездка обошлась им в 575 тысяч рублей. Туроператор вернул неудавшимся отпускникам 110 тысяч рублей, остальная сумма ушла на билеты и отель.
Туристы обратились с досудебной претензией к МВД по месту жительства. Началась служебная проверка, но убытки можно было возместить только через суд.
"До 11 декабря прошлого года, пока новое постановление не вступило в законную силу, с такими паспортами, где есть незначительные ошибки, спокойно выпускали из страны. После появления нового документа, регламентирующего деятельность погранслужбы, паспорта стали изымать при обнаружении любых ошибок и опечаток, которые подпадают под указанные в постановлении признаки. У данного постановления была иная цель. Оно издано, чтобы предупреждать незаконное пересечение границы по поддельным документам, но вышло на практике так, что страдают простые граждане, - пояснил правозащитник Игорь Косицын. - Отменять постановление правительство никто не будет, но возможно со временем МВД изживет ошибки в паспортах".
За выдачу загранпаспорта граждане платят 6 тысяч рублей (3 тысячи - за детский). Они должны получить качественную услугу.
Существует расхожее представление, что турагент, реализовывая путевку, обязан проверить подлинность документов покупателей. Это не имеет никакого юридического обоснования: у продавца нет ни такой надобности, ни полномочий.
"И еще одно распространенное заблуждение, - замечает Косинцев, - что виноват сам владелец паспорта: почему не тщательно проверил все цифры и буквы, получая документ в госоргане? На самом деле такой подход неверен: невнимательность заказчика документа не освобождает от ответственности за ошибку исполнителя услуги".
Озерский городской суд постановил, что полицейское ведомство должно выплатить туристам 465 тысяч рублей за путевку и 30 тысяч за моральный вред.
Новости U-mama.ru: Озерский городской суд постановил, что полицейское ведомство должно выплатить туристам 465 тысяч рублей за путевку и 30 тысяч за моральный вред.
прекрасная новость наконец-то хоть кого-то наказали за этот беспредел с ошибками в паспортах
Золотая середина
Новости U-mama.ru: граждане платят 6 тысяч рублей (3 тысячи - за детский). Они должны получить качественную услугу.
Вот именно.
Всегда возмущало-госорганы накосячат и как с гуся вода. Прикрываются своими заумными формулировками.
Ветер
Новости U-mama.ru: По этим же загранпаспортам семья уже неоднократно путешествовала по миру,
То есть они минимум 4 раза ( а то и больше) пересекали границу и никто из пограничников не заметил ошибок в данных? Интересно 🧐
Аноним 909: Ура! Надеюсь все сейчас будут подавать
Это только суд присудил, а вы по пробуйте их них ещё выплаты получить по суду
*anonym*
Новости U-mama.ru: В отчестве женщины отсутствовала буква "н"
а в загранпаспорте указывается отчество?
Любовь
Mariwell: Кто виноват, что при получении человек не проверил документ?
Новости U-mama.ru: невнимательность заказчика документа не освобождает от ответственности за ошибку исполнителя услуги
Аноним 736
Mariwell: Вам когда выдают например российский паспорт, то просят проверить и поставить подпись, что вы все проверили. Кто виноват, что при получении человек не проверил документ?
Вы все специальные технические символы знаете, которые должны быть в паспорте? Ошибки чаще всего в них.
Куриц, оформляющих паспорта штрафовать надо за каждый случай, чтобы внимательнее работали и сами на 20 раз проверяли свою работу, прежде чем отдать паспорт на печать. Точнее не штрафовать, а компенсацию людям, потерявшим отпуск из их кармана выплачивать.
Mariwell: Вам когда выдают например российский паспорт, то просят проверить и поставить подпись, что вы все проверили.
Кто виноват, что при получении человек не проверил документ?
Получала недавно новый паспорт - сначала просят расписаться в получении, и только после этой подписи паспорт выдают на руки. Не хотела расписываться(Естественно. Ученая, потому как) - артачилась, как могла. Ничего не слушают. Паспорт не дают проверить. В руки не дают взять. Заставляют сначала ставить подпись, и все.
Хорошо, конечно, но почему сами-то люди СВОИ же документы не проверили?
Странный народ, мягко говоря.
Когда покупала квартиру, я сидела, вычитывала договор купли-продажи, уже подписанный продавцом. Обнаружила там стотыщ ошибок, в том числе в ФИО продавца, адресе и т.д. Говорю - исправьте, мол, а они мне - а мы очки не взяли, мы читать не могём! Это на самой сделке, уже в банке, перед передачей денег...
🐞🌱
Ну так-то тоже сами они виноваты. Эта женщина не видела что ли, что её отчество неверно написано и пол их не насториж....
Аноним 152
*anonym*: а в загранпаспорте указывается отчество?
Стихнет голос Вечных войн: просят расписаться в получении, и только после этой подписи паспорт выдают на руки.
На визе на этой неделе получала, сначала проверять дали потом расписаться
Ошибки невозможно изжить, но можно же как-то алгоритм наладить, допустим при ошибке запрос в единую базу данных, отметка о замене и тп, чтобы вылет не срывать
И каким образом эти ошибки влияют на подделки не понятно
Туристы из Озерска отсудили у МВД компенсацию за ошибки в загранпаспортах, из-за которых сорвался отпуск в Таиланде. Об этом пишет "Российская газета".
Семья из Озерска приобрела путевку в Таиланд за 11 дней до поездки. Они приехали в Екатеринбург в аэропорт Кольцово, откуда выполнялся рейс. Неприятности поджидали семью на посадке: пограничники согласились пропустить в самолет только отца, а у матери с ребенком были ошибки в загранпаспортах.
В отчестве женщины отсутствовала буква "н" - вместо "Ансаровна" было указано "Ансарова", а у ребенка в той строке, где указывается пол, значилась не буква, а символ ">". По этим же загранпаспортам семья уже неоднократно путешествовала по миру, но в конце прошлого года был принят новый закон.
Пограничники изъяли документы, и путешественникам пришлось вернуться домой. Поездка обошлась им в 575 тысяч рублей. Туроператор вернул неудавшимся отпускникам 110 тысяч рублей, остальная сумма ушла на билеты и отель.
Туристы обратились с досудебной претензией к МВД по месту жительства. Началась служебная проверка, но убытки можно было возместить только через суд.
За выдачу загранпаспорта граждане платят 6 тысяч рублей (3 тысячи - за детский). Они должны получить качественную услугу.
Существует расхожее представление, что турагент, реализовывая путевку, обязан проверить подлинность документов покупателей. Это не имеет никакого юридического обоснования: у продавца нет ни такой надобности, ни полномочий.
Озерский городской суд постановил, что полицейское ведомство должно выплатить туристам 465 тысяч рублей за путевку и 30 тысяч за моральный вред.
Турист сорвался с 30-метровой высоты во время фото и упал в Тургояк
В крушении вертолета Ми-8 на Камчатке погибли 19 туристов
наконец-то!
Ура! Надеюсь все сейчас будут подавать
прекрасная новость наконец-то хоть кого-то наказали за этот беспредел с ошибками в паспортах
Вот именно.
Всегда возмущало-госорганы накосячат и как с гуся вода. Прикрываются своими заумными формулировками.
То есть они минимум 4 раза ( а то и больше) пересекали границу и никто из пограничников не заметил ошибок в данных? Интересно 🧐
наконец-то создали прецедент! хорошая новость.
Вам когда выдают например российский паспорт, то просят проверить и поставить подпись, что вы все проверили.
Кто виноват, что при получении человек не проверил документ?
Это только суд присудил, а вы по пробуйте их них ещё выплаты получить по суду
а в загранпаспорте указывается отчество?
Вы все специальные технические символы знаете, которые должны быть в паспорте? Ошибки чаще всего в них.
Куриц, оформляющих паспорта штрафовать надо за каждый случай, чтобы внимательнее работали и сами на 20 раз проверяли свою работу, прежде чем отдать паспорт на печать. Точнее не штрафовать, а компенсацию людям, потерявшим отпуск из их кармана выплачивать.
Получала недавно новый паспорт - сначала просят расписаться в получении, и только после этой подписи паспорт выдают на руки. Не хотела расписываться(Естественно. Ученая, потому как) - артачилась, как могла. Ничего не слушают. Паспорт не дают проверить. В руки не дают взять. Заставляют сначала ставить подпись, и все.
Хорошо, конечно, но почему сами-то люди СВОИ же документы не проверили?
Странный народ, мягко говоря.
Когда покупала квартиру, я сидела, вычитывала договор купли-продажи, уже подписанный продавцом. Обнаружила там стотыщ ошибок, в том числе в ФИО продавца, адресе и т.д. Говорю - исправьте, мол, а они мне - а мы очки не взяли, мы читать не могём! Это на самой сделке, уже в банке, перед передачей денег...
Ну так-то тоже сами они виноваты. Эта женщина не видела что ли, что её отчество неверно написано и пол их не насториж....
Да. На русском
Да. Надо было им проверить, и писать заявление на новый. И.... ждать, когда готов будет.
Не получить паспорт, даже с ошибками МВД, не получится.
а суд решил, что виновато МВД.
На визе на этой неделе получала, сначала проверять дали потом расписаться
Ошибки невозможно изжить, но можно же как-то алгоритм наладить, допустим при ошибке запрос в единую базу данных, отметка о замене и тп, чтобы вылет не срывать
И каким образом эти ошибки влияют на подделки не понятно
Вот если бы каждый так судился, у кого возникли проблемы при прохождении контроля в аэропортах, давно б уже стало жить проще.
Тетки из МВД,кто ошибки делают в паспортах из своих личных денег пусть штрафы платят иначе ничему не научатся.
а кого волнует Ваш вылет , извините))) это гос.машина. Система.
на визе, может быть)) Только рада за Вас)) но с паспортами - это капец.
"Десант своих не бросает"
прямо чудо-чудное, диво-дивное, ага
Да это-то хорошо, никто не спорит.
Но нервы/слезы у туристов были. Такой облом в аэропорту. Нее, я лучше сама проверю документ
они с этим документом 4 раза слетали.