В Кольцово мать с 10-месячным младенцем не пустили в самолет без свидетельства о рождении

Источник: https://www.u-mama.ru
Семье придется жить в аэропорту.

Фото: https://pixabay.com

В Екатеринбурге семью с 10-месячным ребенком не пустили на самолет без свидетельства о рождении. Об этом пишет E1.RU.

Утром 23 августа семья должна была улететь из Кольцово в Москву на одном из рейсов «Аэрофлота». Проблемы начались за два часа до регистрации. Наталья предъявила свидетельство о рождении ребенка и спросила, потребуется ли документ на посадке. Ей ответили, что нет. Женщина со спокойной душой убрала свидетельство в чемодан и сдала багаж. 

На посадке семью отказались пускать в самолет без свидетельства о рождении.

По словам Натальи, билеты до Москвы были куплены на последние деньги - 30 тысяч рублей. Все вещи из Екатеринбурга отправлены грузовыми линиями. Теперь им придется жить в аэропорту. В детскую комнату мать с ребенком пускают всего на три часа. У ребенка режутся зубы, он температурит. 

Женщина пробовала обратиться к представителям «Аэрофлота», но ей ответили, что она должна писать претензию. Деньги за билеты вернут не раньше, чем через 30 дней.

— Мы вымотались, устали. Нам теперь бомжевать, на улице оставаться? Они же могут поменять билет, всё решаемо, но там просто разводят руками и ничего не могут сделать, — рассказала E1.RU Наталья. — Самолет еще стоял 30 минут, за это время нам могли вернуть багаж. Но сумки отдали только после того, как нас сняли с рейса. И мы еще там стояли минут 10, а самолет даже не взлетел. Мы бы успели донести документы, но нам не дали этого сделать.

В пресс-службе авиакомпании «Аэрофлот» сообщили, что пассажиры не прошли процедуру досмотра и проверки документов в «стерильную» зону аэровокзала. Необходимость предоставления документа, удостоверяющего личность, на этапе посадки в самолет указана в п. 6.1.2 правил воздушных перевозок авиакомпании. Ребенок без свидетельства о рождении не может попасть в «стерильную» зону аэровокзала.

Также представители аэропорта опровергли факт некорректного поведения их сотрудницы, которая не сообщала пассажирам неверную информацию. Это подтверждается средствами аудиовизуального контроля.

Таинственно исчезнувшая Наталья Сомова все еще не найдена в Турции

Катя Лель с помощью Высших сил спасла девушку со смертельно опасным давлением

Семья из Екатеринбурга не влезла в самолет «Уральских авиалиний» и потеряла день отпуска в Сочи

а зачем убирать свид-во о рождении в багаж и сдавать его?

Никакой человечности не осталось...жалко женщину

Кто новости пишет??? Ну это же читать невозможно…. Кто- кого- куда… все переврали… автор ни разу не летал???

Аноним 785: зачем убирать свид-во о рождении в багаж и сдавать его?


Я все документы только в ручной клади вожу. В багаж не сдавала ни разу.
Предположим:багаж потеряли.
Куда ты без документов ?

Если сдали СОР в багаж, то не смогли пройти паспортный контроль, что вполне закономерно. Причем здесь посадка на борт???

Candy bar: Никакой человечности не осталось...жалко женщину

Есть правила.
Работники аэропорта обязаны их соблюдать. Точка.
Каждый выполняет свою работу

Новости U-mama.ru: и спросила, потребуется ли документ на посадке

На посадке свидетельство о рождении и не требуется. Но документ требуется при прохождении паспортного контроля.

Candy bar: Никакой человечности не осталось

А на какой стадии нужно было проявить человечность? Пропустить на досмотре без документа? А если эта женщина украла чужого ребенка и собралась увезти? Бесплатно билеты на другой рейс предоставить? А за чей счет банкет будет?

Аноним 785: зачем убирать свид-во о рождении в багаж и сдавать его?

Тот же вопрос , как можно любой документ убрать в багаж? Может женщина первый раз летела. Но сама ситуация скотская конечно, да виновата, но ведь документ был, ну ведь можно как то по людски отнестись, найти ее чемодан, билеты на другой рейс предоставить.

Candy bar: Никакой человечности не осталось...жалко женщину

Вы о чем? Пришли на паспортный контроль и без паспорта и такие ну проявите человечность, что Вам трудно что ли? Так?

Как можно сдать в багаж документы? Когда она успела?

Аноним 575,

Она же пишет, свидетельство было уже из багажа , самолёт не улетел, могли бы пустить ведь..

Новости U-mama.ru: По словам Натальи, билеты до Москвы были куплены на последние деньги - 30 тысяч рублей. Все вещи из Екатеринбурга отправлены грузовыми линиями. Теперь им придется жить в аэропорту.

Кому жить в аэропорту - вещам в Москве или Наталье в Екатеринбурге?
Почему Наталья не едет домой? Ну неужели ни одного родственника/знакомого нет?
И билеты на последние деньги, когда на руках грудничок - не верю

Сама себе злобный буратина. Где её муж, отец ребенка? Пусть едет за своей семьёй.

Candy bar: Она же пишет, свидетельство было уже из багажа , самолёт не улетел, могли бы пустить ведь..

Ну самолет ведь не Наталью ждал. Значит были причины, технические к примеру. Вы вообще представляете, чтобы самолет ждал опоздавших пассажиров? Это ведь не маршрутка у станции метро, которая стоит, чтобы побольше пассажиров набрать.
Зачем всей семье жить в Кольцово? Так и не понятно. Тем более малышу нездоровится

В Турцию недавно летала с сыном. Ему 17 лет. Все проверяли-паспорт Российский,загран,свидетельство о рождении.

Candy bar: Никакой человечности не осталось...жалко женщину

Если нарушать правила и пррявлять человечность, террористических актов будет выше крыши

Candy bar: самолёт не улетел, могли бы пустить ведь..

Есть четко регламентированные процедуры. Багаж снимается с погрузки только в случае, когда пассажира снимают с рейса. Куда дальше могли пустить? Пассажир снят с рейса.

Да блин, реально, женщина замоталась, положила на автомате, а может и не летала никогда, это с одной стороны. С другой, щас этих проверяющих столько, что отмахиваться/отписываться не успеваешь (я не в аэропорту работаю, но суть понятна), поэтому если раньше я могла помочь человеку, то теперь нет, ибо я ж потом и окажусь 10 раз виноватой, ещё и штраф схватить можно((
Вот такая система

Candy bar: Она же пишет, свидетельство было уже из багажа , самолёт не улетел, могли бы пустить ведь..

Вы процесс представляете?

Пассажир прошел регистрацию и сдал багаж. Далее, авиакомпания отражает его при посадке на борт.
За то, что пассажир засунул свои документы в багаж и не смог пройти паспортный контроль авиакомпания ответственности не несет и не отслеживает.
Службы аэропорта погрузили багаж.
Началась посадка - пассажира нет. Задерживают борт и начинают искать багаж. Чемодан выгрузили. Самолет улетел. Все!

На каком этапе и кто должен был подпрыгнуть, чтобы «проявить человечность»?

Ну голову то надо включать!?!?

Какая человечность? есть правила, которые нужно соблюдать.

Зачем документы сдавать в багаж

Аноним 435: Если напугать правила и пррявлять человечность, террористических актов будет выше крыши

+++

Аноним 575: Если сдали СОР в багаж, то не смогли пройти паспортный контроль, что вполне закономерно. Причем здесь посадка на борт???

+++

Новости U-mama.ru: Наталья предъявила свидетельство о рождении ребенка и спросила, потребуется ли документ на посадке. Ей ответили, что нет

И ответили правильно.

Все документы всегда надо держать в поясной,плечевой сумке при себе!
Дом где у них ,в мск?

Новости U-mama.ru: и спросила, потребуется ли документ на посадке.

ну в принципе ее и не обманули, на посадке не спрашивают (хотя могут), но после сдачи багажа там еще одна проверка:

Новости U-mama.ru: пассажиры не прошли процедуру досмотра и проверки документов в «стерильную» зону аэровокзала.


документы всегда должны быть при себе( обидно, но тут сотрудники аэропорта не виноваты(

Тетка совсем ку-ку. Как так можно-то?

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы