Покупатель швырнул товар в голову сотрудницы пункта Wildberries за списание денег

ХомаДома: И когда постельное стало невозвратным, причем при условии, что его никуда с прилавка не унесли

Потому то это вб. Люди видят, что товар невозвратный и заказывают всё равно. Да и давно с этим вб проблемы, но всё равно покупают там.
Сейчас этот нервный тип ещё барахла там же невозвратного назаказывает

ХомаДома: Какое на ощупь, на вид, какая краска.

Вообще не заметила, что он щупал что-то, открывал и рассматривал

ХомаДома: почему надо перед кем-то оправдываться?

Я просто спросила. Интересно.

ХомаДома: Это его ЛИЧНОЕ дело

Да никто не спорит. Но швырять ему товар в женщину никто права не давал. Не важно попал или нет.

ХомаДома: Стало другой планетой, которой все можно.
Интересно, где предел. Людей убивать начнут? За возврат по 1 млн списывать? Марихуану продавать?

В правовом поле решать подобные вопросы не пробовали?

ХомаДома: Где предел

А я вот тоже спрашиваю, где предел, когда люди перестанут там заказывать? Что ещё должно случиться, чтоб человек не захотел идти туда?

Аноним 926: когда люди перестанут там заказывать? Люди в основной массе экономят. Там объективно выбор больше и дешевле. Многие производители отказались от точек розничной продажи, т.к. аренда, зарплата продавцам, которую надо платить не зависимо от выручки, обслуживание кассовых аппаратов и т.д.

Я возвращалась простыню не отходя от прилавка. Причина - не тот цвет прислали, был заказан бежевый, пришло цвета взбесившегося поросёнка, ярко-розовый. Отметка встала как брак.

Когда собираюсь мерить, откладываю эти вещи на прилавке отдельно и проговаривают, что пока не списывать.

Тут ошибка сотрудника. Не правы оба. И должен быть алгоритм как ошибки сотрудников исправлять не за счёт покупателя.

Аноним 926: бельё постельное? Зачем его по несколько штук заказывать и выбирать?

Я не выбираю, а проверяю, что пришло именно заказанное. Тот цвет и тот размер. Мне нужны наволочки 50 на 70, а 70 на 70 не нужны. Поэтому я поверю текст на упаковке и откажусь от того комплекта, который мне не нужен.

Аноним 767: Тут ошибка сотрудника. Не правы оба.

Ну ошибка сотрудника. Это понятно всем и никто не спорит. Вопрос нужно по другому решать, а не швырять в человека товаром. Дикой обезьяне место в клетке . Прям все молодцы, на работе не ошибаются. А то, что вб делает условия, которые покупателям не нравится, так явно не она виновата.
Ничего не может оправдать дикое поведение., нет таких косяков, за которые можно швырнуть в сторону человека товаром.

Аноним 926: Ничего не может оправдать дикое поведение., нет таких косяков, за которые можно швырнуть в сторону человека товаром.

+++++
дичь какая-то. еще и поддерживают этого психопата

ДиВа*: проверить ткань, цвет, даже оттенок имеет значение

Я понимаю, что дело каждого. Но не верю, что этот неадекват проверял ткань, цвет и оттенок. Но не суть. Ничего не оправдает такое поведение.
А вообще, зная такую дурацкую особенность этой площадки на карте, которая привязана к ним не хранить сумму, которую не хочешь тратить. Я год уже там не заказывала, но раньше на карту кидала деньги после проверки товаров с другой карты

ДиВа*: ну и поведение продавца - тоже не оправдывает

Какое поведение? Ну серьёзно. Святые всё и на работе не было ошибок?

ДиВа*: Надо правило ввести - провела неправильно, что товар вернуть не получается - оплачивай из своего кармана.

Наверняка существует решение данной проблемы. Не верю, что выхода не нашлось бы.

crotcheteer:
что.то новенькое, если товар невозвратный, надо максимально проверять в ПВЗ, и отказываться до оплаты

Вот у нас так, я заказываю кошачий корм и бельё заказывала, всё сразу списали, я тоже удивилась.

Alterum: Нет, Вы ошибаетесь. Вернуть нельзя, а до оплаты в пункте выдачи отказаться можно (было до новых инструкций этих )

Да там беспредел творится, звонила на валберис, сказали можно отказаться от товара на пвз и не списывать деньги, только за доставку, на пвз сразу списывают и говорят невозвратный они не принтмт, опять звоню на валберис и пишу, они говорят да вот такие новые правила. Я сейчас заказываю невозвратные товары, остальное на озон.

Alterum, может это пвз зависит, так было в мае в прошлом году, я после этого психанула и вообще перестала валберис пользоваться на несколько месяцев, начала опять недавно что-то заказывать, пока всё нормально. Но там в прошлом году какая-то дичь творилась, забастовки были, может сейчас всё поменялось.

*самакоролева*: А что случилось?

Почитайте сообщение , на которое я отвечала.