Аноним 415: на брак не распространяется платный возврат
Тем не менее, почему-то я должна писать обращение на возврат незаконно удержанных денег и неизвестно сколько ждать.
Без ника: Будут думать заранее теперь нужна это вещь или нет.
Я своей худенькой девочке на рост 134 купила школьный сарафан 146. Может, производители начнут наконец-то отшивать согласно заявленной размерной сетке? Водолазку в прошлом году заказывала. Воротник настолько узкий, что у дочери не пролезла голова. Я должна эластичность горловины определить по картинке?
Младшей весной заказала 5 пар кроссовок одного известного бренда одного и того же размера, модели разные. Все 5 пар разные по длине стельки. Варежки зимой мерила на своих девчонок. Сделала вывод, что производители размеры наугад ставят.
Ум Честь Совесть: карту удалить из лички, все подойдет, добавить..... Сработает?)
Поставить лимит , чтобы не списали лишнее. Сумму равную покупке переводить непосредственно перед оплатой, вот сотрудник пвз готов списать сумму, вы и переводите при нем.
Вб списывают доставку со всех карт, что когда-либо были в их поле видимости, не только с тех, что привязаны. Могут сразу списать, могут в течение дня , не предупреждая
Постоянно. Я прежде, чем что-то купить смотрю цены на разных МП и в магазине.
ДанилараЯ: продажи падают практически у всех, вводить подобные финансовые меры для постоянных наработанных клиентов
Вы смотрите только со своей колокольни, а на самом деле Вайлдберриз захлебывается от количества заказов, потому что очень много сетей ушли из оффлайна и хлынул огромный поток на МП. Таким образом регулируют поток клиентов разными способами. Они новый логистический центр начали стоить где-то в Самарской области.
Только что оттуда. Пришла грязная рубашка с пятнами не той фирмы, модели, цвета и не того размера. Я это увидела, не вскрывая упаковку, желтые пятна на белой рубашке сначала, затем и остальное, все отметки девушкой на выдаче сделаны, деньги 75 руб вайлдбарриз списаны. Девушка сказала, делайте фото и пишите обращение. За брак списывают. В общем, хотите обратно свои 75 - надо поработать.
Второй товар - пенал- пришёл говенного качества. Не верю, что 400 отзывов на 5 ***** написаны про него, скорее, уже поменян материал.
Ближайшие пару тройку месяцев обойдусь без них. Пусть у себя порядок наводят. Центр там свой достроят, отдохнут
Везучая: Я это увидела не вскрывая упаковку, желтые пятна на белой рубашке, все отметки девушкой на выдаче сделаны, деньги 75 руб вайлдбарриз списаны. Девушка сказала, делайте фото и пишите обращение. За брак списывают. В общем, хотите обратно свои 75 - надо поработать.
Вот все бы хорошо, но обратная связь у них просто никакая:(
Я думаю, люди бы меньше возмущались, если бы они быстро и адекватно реагировали на обращения.
Мирка: Вот все бы хорошо, но обратная связь у них просто никакая:(
Никакая. И странно, что они сотрудникам пунктов не верят. Ну заказала я чисто белую рубашку с воротником стойкой на кнопках, а пришла с отложным и чёрным на три размера больше на пуговицах. Сотрудник делает пометку, нет, надо всем понапрягаться, пописать, почитать, деньги погонять. Бред
Девочки, а у нас на крайнем севере вообще Доставка 300 р за заказ. Кто-то говорил, что если на 10 тысяч закажешь, то Доставка бесплатно, а ни фига. Вчера заказала все к школе на 20 тысяч и взяли 300 р. Теперь придётся к совместным закупкам переходить, чтобы выгоднее было
Я очень лояльно к ВБ всегда относилась, но сейчас, конечно, просто в ахере от их закидонов.
Но, варианты какие?
Кто тут писал про ТЦ? в выходные в мегу решила съездить, в ТЦ ребёнка одеть.
Удручающий вид производит полупустой ТЦ. Ничего не купили, в результате((((
А ВБ наработали огромную базу как продавцов, так и покупателей. И сейчас будут пользоваться этим максимально. Многие бренды сейчас только он-Лайн купить можно. В общем, пока не понимаю для себя - принимать их правила игры или нет((((
Пока заказываю, но очень выборочно. Выбирать стараюсь внимательно, большой вероятностью, что возврата не будет.
Тем не менее, почему-то я должна писать обращение на возврат незаконно удержанных денег и неизвестно сколько ждать.
Я своей худенькой девочке на рост 134 купила школьный сарафан 146. Может, производители начнут наконец-то отшивать согласно заявленной размерной сетке? Водолазку в прошлом году заказывала. Воротник настолько узкий, что у дочери не пролезла голова. Я должна эластичность горловины определить по картинке?
Младшей весной заказала 5 пар кроссовок одного известного бренда одного и того же размера, модели разные. Все 5 пар разные по длине стельки. Варежки зимой мерила на своих девчонок. Сделала вывод, что производители размеры наугад ставят.
Поставить лимит , чтобы не списали лишнее. Сумму равную покупке переводить непосредственно перед оплатой, вот сотрудник пвз готов списать сумму, вы и переводите при нем.
Вб списывают доставку со всех карт, что когда-либо были в их поле видимости, не только с тех, что привязаны. Могут сразу списать, могут в течение дня , не предупреждая
Видимо да. Раз у меня поставила брак, а деньги всё равно ту-ту.
Валдберис это тот же рынок, с кучей ип и ооо. И они кто чем хотят тем и торгуют. Хоть оригиналом,хоть копией. По картинкам иногда и не понять.
Я одежду в магазинах беру с примеркой.
Постоянно. Я прежде, чем что-то купить смотрю цены на разных МП и в магазине.
Вы смотрите только со своей колокольни, а на самом деле Вайлдберриз захлебывается от количества заказов, потому что очень много сетей ушли из оффлайна и хлынул огромный поток на МП. Таким образом регулируют поток клиентов разными способами. Они новый логистический центр начали стоить где-то в Самарской области.
Только что оттуда. Пришла грязная рубашка с пятнами не той фирмы, модели, цвета и не того размера. Я это увидела, не вскрывая упаковку, желтые пятна на белой рубашке сначала, затем и остальное, все отметки девушкой на выдаче сделаны, деньги 75 руб вайлдбарриз списаны. Девушка сказала, делайте фото и пишите обращение. За брак списывают. В общем, хотите обратно свои 75 - надо поработать.
Второй товар - пенал- пришёл говенного качества. Не верю, что 400 отзывов на 5 ***** написаны про него, скорее, уже поменян материал.
Ближайшие пару тройку месяцев обойдусь без них. Пусть у себя порядок наводят. Центр там свой достроят, отдохнут
Вот все бы хорошо, но обратная связь у них просто никакая:(
Я думаю, люди бы меньше возмущались, если бы они быстро и адекватно реагировали на обращения.
Никакая. И странно, что они сотрудникам пунктов не верят. Ну заказала я чисто белую рубашку с воротником стойкой на кнопках, а пришла с отложным и чёрным на три размера больше на пуговицах. Сотрудник делает пометку, нет, надо всем понапрягаться, пописать, почитать, деньги погонять. Бред
Да, я не доказала, что брак.
Или заказываешь один размер/цвет , приходит другой и все равно возврат 100р. Тоже через кабинет не добилась
Раз, другой возьмут деньги за возврат - уйду с этого МП.
Ну вы же не на ее месте). Они у них и так взлетели с уходом масмаркета без всяких анонсов.
Можно же культурно это сроком обработки заказа регулировать. А не собирать с покупателей дань на логистический центр.
Добро пожаловать в Ягодки!
Надеюсь одежда и обувь уйдёт на озон. То что без примерки буду покупать в вб. Тк удобно
Девочки, а у нас на крайнем севере вообще Доставка 300 р за заказ. Кто-то говорил, что если на 10 тысяч закажешь, то Доставка бесплатно, а ни фига. Вчера заказала все к школе на 20 тысяч и взяли 300 р. Теперь придётся к совместным закупкам переходить, чтобы выгоднее было
Я очень лояльно к ВБ всегда относилась, но сейчас, конечно, просто в ахере от их закидонов.
Но, варианты какие?
Кто тут писал про ТЦ? в выходные в мегу решила съездить, в ТЦ ребёнка одеть.
Удручающий вид производит полупустой ТЦ. Ничего не купили, в результате((((
А ВБ наработали огромную базу как продавцов, так и покупателей. И сейчас будут пользоваться этим максимально. Многие бренды сейчас только он-Лайн купить можно. В общем, пока не понимаю для себя - принимать их правила игры или нет((((
Пока заказываю, но очень выборочно. Выбирать стараюсь внимательно, большой вероятностью, что возврата не будет.
А в каком Вы городе?