вот как это понять?

Мама с другой стороны, надо было сначала подойтии попросить, объяснить , что вот такая то, нуждается в маленькой помощи

Несомненно, так и надо было поступить. и я Вас абсолютно уверяю - в этом случае никому отказа не было.

мама а ей оно не надо

Вот именно, проще было создать тему про свою знакомую, рассказать ее ситуацию и люди бы откликнулись, как уже откликнулись в этой теме.

Ощущение, что автора судьба знакомой не очень не волнует. Беспокоит только моральный облик волонтеров.

Кто у нее мальчик или девочка?

Вот у меня от данной ситуации те же эмоции, что от новости про блокадницу с маслом. И продавцы по инструкции действовали, и полицейские по правилам. А старушка умерла.

Странно, что начали на тетку рычать. Неужели нельзя было все сделать добрее?