Топят соседи

Добрый день,
знаю тем было много. Но научите как грамотно действовать.
Вчера соседи опять что-то пролили или кран не выключили и у нас затопило угол кухни.
Шкаф нового кухонного гарнитура вздуло. Сняли на фото и видео лужу, мокрую стену. Все обнаружили после работы, соседи уже все затерли. Топили не раз, сами признавались (так что в их вине уверены). В этот раз ущерб существенный, соседи сразу вину не признали.
Сантехник из аварийной службы акт не составил. Все мокрые подтеки видел. Просто проверил, что у п р и д у р к о в сверху трубы не текут и ушел.
УК (верх-исетская) и ЖЭК откровенно посылают, сказали не их проблемы. Исков куча и мы не первые л о х и.
Сегодня после скандала жэк сказал прийдут посмотреть на мокрые следы и составить акт (за деньги). А что там смотреть то??? Все уже высохло. Мебель испорчена. Писать, что вина соседей сверху отказываются.
Я даже не возмещение ущерба хочу, а соседей припугнуть. Раньше до ремонта топили, но кухня пустая была, ущерба не было.

P.S. знаю сама дура. Не успела страховку купить, на днях собиралась.

Аноним 282,
Вряд ли. Я почти не имела дел с ук и жэком, но они всегда как отмороженные были.
Просто не могу понять, может я не права и они не обязаны ничего составлять?

Обязаны

StrawberryBlond,
Обязаны составлять. Была в такой ситуации, тоже затопил сосед, но не совсем надо мной, а сверху и в сторону. У меня прошло по перекрытиям. С момента затопа прошло три дня. Но там вина была УК (свищ на стояке). После долгих препирательств из ЖЭУ пришли, заактировали и УК компенсировала. Хотя поначалу тоже предлагали частную экспертизу, я уже и искать начала, но слава Богу не пришлось продолжать поиски. Кстати, тоже УК Верх-Исетская.

Составляйте акт тогда что ущерб нанесла УК,раз соседи невиновны.УК тогда быстро найдет виноватых.Вода сама по себе не появляется ниоткуда
Что за платный акт? Какое то новшество.Сообщите им в письменном виде,что все расходы ,включая платные акты вы намерены возместить позже по суду.

Идете в Ук и пишите заявление на имя директора, в заявлении указываете, что такого-то числа произошло затопление во столько-то времени, вода лилась на потолки, выключатели и розетки, стены (обои), двери(полотна, пороги и обналичка дверей), мебель и прочее, что попало в зону потопа.
Прошу дать в письменном виде причину затопления неоцененного ущерба моего имущества. Мною все сфотографировано. Заявление в ДВУХ экземплярах, УК в течении по-моему двух недель дает ответ - точную причину затопления и оценку ущерба. С этим ответом в суд, если не дает ответ, то в прокуратуру.

AlexаК: тоже затопил сосед, но не совсем надо мной, а сверху и в сторону. У меня прошло по перекрытиям. С момента затопа прошло три дня.

А как нашли кто затопил? Сами по соседям ходили? Муж потащил сантехника две квартиры сверху смотреть, которые нас топят регулярно и соседнюю (которая оказалась квартирой их мамы).

Маня Смирнова,
Вот УК и сказали чтобы шла я лесом, я деньги плачу жэку , а не им. В жэкэ посмеялись что дураков как я много и никому ничего не выплатят.

Маня Смирнова: Что за платный акт?

С их слов акт бесплатный, если ук виновата. Трубы проверили, фонариком посветили, все исправно с их слов. Если виноваты соседи, мы должны оплатить за акт 1000руб. Но при этом в акте не хотят писать, что затопили соседи.
Все выставляют меня так, что я сама свой потолок из гидранта поливала

StrawberryBlond: В жэкэ посмеялись что дураков как я много и никому ничего не выплатят.

очень странно. Пишите заявление - выше довольно грамотный текст Вам набросали - на имя директора, в 2х экземплярах, главный смысл - раз не соседи виновны, значит протечка труб (которые ответственность УК и не важно что там у вас еще и Жэк) внутри стен. Пусть ищут и найдут) . Заявление визируете, требуете входящий номер, сверяете, что бы все было одинаково на вашем и их экземпляре.
если в течение двух недель не будет внятного ответа - обращаетесь в Жилищную инспекцию,хотя уверена это не понадобится. Главное все сделать правильно, чтобы было основание для проверки их работы. И тогда своб работу они выполнят
Мне платили ущерб два раза, РЭМП железнодорожного района.

StrawberryBlond,
Ви им пишите.Обоим и Жеку и УК
У вас кто получатель платежа в квитанциях? Тот и составляет акт.

StrawberryBlond,
Выяснилось, что своих соседей снизу ( а они у нас через стенку) эта квартира тоже затопила. Вот тут-то УК пришлось согласиться, что виновник - одна и та же квартира.