Хеликс, подвели с тестами, отрицательный отзыв

Вот что за безолаберность, сдали тесты такую сумму оплатили на семью, не прислали на английском, время указали московское, т.е. Получается рано сдали. Дозвониться до них не реально, стационарных телефонов нет, на сайте бардак, тоже некуда и некому написать, чтоб свои косяки исправили. Вот как быть, деньги заплатил и названивай и бегай потом.

Блин.... сочувствую вам.
Сегодня сдала сама у них для поездки.
Если бы ваш отзыв вчера прочитала, поехала бы в Гемотест. Между хеликсом и гемотестом выбирала.
Сейчас буду переживать, пока не получу.

Элисон00: Время должно стоять результата.

Это нужно сказать или всегда стоит время результата?
Пока до отпуска доберешься, через все дебри пробираться приходится

[cit]Аноним 683: некуда и некому написать,[/c
через личный кабинет напишите, в заказ зайдите, там есть получить консультацию.
Сначала ответит бот, вы напишите- хочу пообщаться с живым человеком.

Аноним 683: Вот как быть, деньги заплатил и названивай и бегай потом.

я в схожей ситуации всё пересдала (у них же)), а за стрёмно сделанный заказ мне вернули деньги. Претензию пишите. Там есть форма на сайте, скачиваете файл, там адрес почты, куда отправлять.

Не переживайте.
Эти тесты нафиг никому не нужны! Тем более никто не будет время высчитывать, даже если проверят.
Я из-за теста дочки поседела, утром самолет в Москве, вечером выезжать надо, время 19, а результата нет, перевода тоже. Переплачивали за срочность специально, могли бы самотест в 2 раза дешевле сделать, но его дольше делают.
За 10 минут до закрытия клиники все получили.
И что в итоге? Ни в Москве, ни в другой стране никто даже не спросил про тест.
Вот зачем их вообще требуют? Что за издевательство? Если требуют, да еще с ограничением по сроку, то должны проверять!

Родина любимая,
Посмотрите после 16.00
Сдали в понедельник, вчера в 16.30 анализ был готов, смотрела результат у них на сайте, на почту в 17.30 только пришел

По поводу справки на английском языке.
Я тоже летом разбиралась с этим вопросом, надо с личном кабинете хеликс нажать какую то кнопку, типа выгрузить справку на английском языке.
Она не автоматом приходит на почту.
Попробуйте через чат задать вопрос.

Элисон00,
Да, сдавали по загран паспорту. Почему время московское, если сдаём в Екатеринбурге, тоже не понятно. Столько нервов, с ровного места.

Стрекоза Имуравей: вообще их требуют ВЫПОЛНИТЬ, чтобы турист был уверен, что на данный момент не болен.

Ааааа, т.е. опять о нас, бедненьких, заботятся?
А я-то думала, что это ИМ прежде всего нужно, чтобы в их страну заразу не заносили.

Мандаринка: Смотря куда летите. Кипр проверяет

ну слава богу, хоть кто то проверяют
дочка улетела во Францию, мы у них в красной зоне, въезд для нас закрыт, т.е. вроде должны быть заинтересованы в проверке теста, но нет, никто не спросил
Правда они сами ей в аэропорту тест сделали. Так вот спрашивается, зачем требовать с нас тест здесь, если там все равно буду делать?

Мандаринка: При подготовке документов на въезд результат теста (российского) должны были внести в базу, или в пакет документов.

Это что за новости?
Вы сами придумали? Такого требования нет ни на сайте ВЦ, ни на сайте консульства.
И зачем им тест недельной или месячной давности? Лететь то человек может через сколько угодно после подачи документов

Тёма и Жучка: Она форму в интернете заполняла? Сейчас практически все страны ес требуют заполненную форму (естессно с куаркодом) при влете в страну

Да, заполняла уже перед вылетом, поздно узнали, так там просто какие есть симптомы, бла-бла, тест то причем здесь?

Мандаринка: Почему недельной. В правилах въезда есть тест, сделанный не поздней, чем за 48 часов до въезда.
И ещё несколько пунктов, включая Указать уважительную причину для въезда.

Так я про то и говорю, что по правилам тест за 48 часов, но никто не смотрит и не проверяет, т.е. теоретически мы могли его и не делать или сделать за 50 часов и никто бы не узнал.
Причину тоже указали не ту, что на самом деле (видимо, тоже никто не смотрит ), т.к. нашей причины в списке нет, но по моей дочке была договоренность между посольствами в виде исключения.

Автор, сообщение на эл почту приходило? Там точно есть инфо на анг., надо куда-то по ссылке пройти.
Я сдавала у них в чт прошлый.
В почте вложенный файл на русском, да.

Автор, куда летите? В оаэ никому не нужна ваша бумажка (вылетали 22.10), Кипр в июле тоже не смотрели. Мама вылетала в Турцию пару недель назад, так же никто не спрашивал

Родина любимая,
Более того, если у них будут сомнения по результатам они вправе ещё на 5-7 часов задержать результаты.
Я пару недель всю эту инфо уточняла