Aквилeгия: Такие алгоритмы - если 2- 3 раза бот не подобрал ответ, то переключают на оператора.
Ночью все операторы спят)) он так и говорит перезвоните в рабочее время)) я проверял.
Аноним 610
У меня неожиданный апдейт. Заказывала только что в ГПБ наличные для выдачи при закрытии вклада. (К слову, дозвонилась за 15 минут примерно). И меня спрашивают - а вы при открытии вклада вносили средства каким способом? Я говорю - наличными. И мне говорят - А, ну тогда комиссии за выдачу наличных не будет.
Вот я офигела.
Потому что при открытии вклада меня даже близко не предупреждали ни о каких существующих в теории комиссиях. Теперь осталось только проверить, не попытаются ли ее с меня содрать в отделении (так, на всякий случай).
P.S. Всё прошло нормально, деньги получила, комиссию не удержали. Но все документы были в электронном виде. Поэтому обращайте внимание на мелкий шрифт в заявлении на закрытие счета - не все его разберут на экране телефона, а именно там и прописывается комиссия. Проценты нарастают всегда неровные, и человек может сразу не понять - это вся сумма процентов или сумма процентов за вычетом комиссии.
Ночью все операторы спят)) он так и говорит перезвоните в рабочее время)) я проверял.
У меня неожиданный апдейт. Заказывала только что в ГПБ наличные для выдачи при закрытии вклада. (К слову, дозвонилась за 15 минут примерно). И меня спрашивают - а вы при открытии вклада вносили средства каким способом? Я говорю - наличными. И мне говорят - А, ну тогда комиссии за выдачу наличных не будет.
Вот я офигела.
Потому что при открытии вклада меня даже близко не предупреждали ни о каких существующих в теории комиссиях. Теперь осталось только проверить, не попытаются ли ее с меня содрать в отделении (так, на всякий случай).
P.S. Всё прошло нормально, деньги получила, комиссию не удержали. Но все документы были в электронном виде. Поэтому обращайте внимание на мелкий шрифт в заявлении на закрытие счета - не все его разберут на экране телефона, а именно там и прописывается комиссия. Проценты нарастают всегда неровные, и человек может сразу не понять - это вся сумма процентов или сумма процентов за вычетом комиссии.