Хочу вернуть покупку, а карту перевыпустила

Делала возврат на другую карту. Нигде не прописано в законе про ту же. Паспорт и заявление. Более того, карта мужа, возвращала на свою по доверенности от него. Он в другом городе был. Сначала сопротивлялись, после требования официального отказа оказалось, что все можно.

Правда, это медицинское учреждение было)

Vivienne W,
Боюсь, что вы заблуждаетесь или в вашем магазине так, а в других иначе. Много где оформляла возврат, просили паспорт, чек, но ни кто нигде не просил саму карту и уж тем более не вставлял ее в терминал. Я даже шубу возвращала, оплаченную картой. Писала заявление на возврат с номером счета и тоже не предъявляла карту, деньги вернулись.

Аноним А: Ну дак вы совсем другую карту делали, тут ничего удивительного. Вы видимо немного сперва не допоняли)) пролонгированная карта всегда с прежним р/с, т.к.это плановый перевыпуск.

Это понятно. Я тоже была уверена, что расчетный счет поменяется, пока меня не убедил в обратном сотрудник Сбербанка, наш менеджер.
Хотя в том же Убрире сколько бы карточек не было, менялись они по пролонгации или нет, счет один.

Vivienne W,
Ну я же с вами не спорю, рассказываю как обыватель -пришла делать возврат, написала заявление, приложила чек, предъявила паспорт. Никто карту не просил,в терминал не вставлял.Деньги вернулись на счет! Ну вот так! Подробности -как это происходит технически, меня не заинтересовали. Номер счета писала только в шубном магазине, там большие деньги были. При смене карты в большинстве банков меняется номер карты, но не меняется счет, списание и возврат происходят со счета и на счет. Спорить со знающими не буду, просто вот вы,как специалист, знаете одно, а в нашей жизни происходит как то по другому )))

Да нормально вам все вернут. Это называется отмена транзакции. Пишите обычное заявление на возврат. Продавец в свою очередь пишет заявление в свой банк, который предоставляет эквайринг. Там указывается номер RNN с чека продажи, дата продажи, сумма и фио покупателя. Деньги упадут на счет. Если сменился и расчетный счет, то плюсом пишется еще одно заявление, в котором указывается на какой расчетный счет вернуть деньги и по какой причине. Наличкой не должны отдавать, ибо нарушение закона. Только будьте готовы, что возврат может пройти по такой схеме не так быстро, как обычный возврат по карте

Vivienne W: бы все и ходили с чужими чеками и возвратам

Вам смешно, а у меня так и было. Гуляли по мегаполису перед отпуском. Я купила себе кожаные сабо. Чек в коробке, коробка в пакете. Муж с ребёнком сидели в кафе, покупки были у них, я еще бегала по магазинам. Встали, все забрали а сабо забыли. В машину сели, смотрю, нет их. Побежала в кафе, нет. Пошла в магазин, спросить не приносили ли им, а мне говорят так уже возврат сделали. Оплачивала по безналу и вернули по безналу. Такая пара была одна в магазине и куплена в этот же день, это были мои сабо.

Бормотуха: Вам смешно, а у меня так и было. Гуляли по мегаполису перед отпуском. Я купила себе кожаные сабо. Чек в коробке, коробка в пакете. Муж с ребёнком сидели в кафе, покупки были у них, я еще бегала по магазинам. Встали, все забрали а сабо забыли. В машину сели, смотрю, нет их. Побежала в кафе, нет. Пошла в магазин, спросить не приносили ли им, а мне говорят так уже возврат сделали. Оплачивала по безналу и вернули по безналу. Такая пара была одна в магазине и куплена в этот же день, это были мои сабо.

Вполне реальная ситуация.
По закону ведь нет запрета на возврат товара другим человеком. Нужен товар, чек, заявление и паспорт сдающего. Т.е. теоретически вы могли отправить мужа сдать сабо вместо себя.
И в законе нет запрета на возврат денежных средств на другие карты.

То, что у одного пользователя нет технической возможности у терминала делать возвраты на другие карты не значит, что у остальных так же.

Лет пять назад возвращала в Лео обои в аналогичной ситуации. Не помню, как мне вернули деньги, вроде наличкой.
В любом случае возврат возможен, надо идти в магазин, там разберутся что и как.

Lakrima: Вполне реальная ситуация.

Я их снова купила

Бормотуха: Lakrima:Вполне реальная ситуация.
Я их снова купила