Хочу вернуть покупку, а карту перевыпустила

Счет то остался, на счету деньги будут. Карту получите и можете опять тратить

Аноним автор темы: Купила неделю назад пальто, оплата была по карте.
Хочу теперь вернуть, что-то не совсем устраивает.

Неделю носили, а теперь его опять повесят на витрину как новое???

Аноним автор темы: Карта банком за эту неделю перевыпущена. Как быть в этом случае, куда вернутся деньги?

Другую карту дайте. Я возвращала деньги не на ту карту, которой оплачивала покупку. Никто даже не смотрел с какой карты платила и на какую возврат оформляла.

Или объясните ситуацию, придумают вам как деньги вернуть.

Аноним А: А какая разница то ?) счёт банковский при перевыпуске не меняется , возврат делают на счёт.

По-разному. Иногда меняется расчетный счет, например, в Сбербанке.

Брала в банке справку о том, что карта закрыта. В итоге, в магазине на справку даже не взглянули. Деньги вернули на новую карту. Дело было в леруа мерлен. Позвоните в магазин и уточните нужно ли подтверждение, что карта закрыта

Vivienne W: Деньги возвращают по номеру чека и только на карту , с которой было списание. как уж Леруа ЭТО делали, я не знаю

Касторама вообще не запарилась посмотреть и вернула деньги на карту другого человека. В Метро также было.

Недавно при мне дочка новые перчатки с браком возвращала. Сами вернули наличкой, хотя она и платила с карты. Но там было 1,5тыр.

Vivienne W: Девы. Я этим занимаюсь тыщу лет. На карту другого человека априори ЭТО невозможно ибо в терминале НЕТ такой функции. Эквайринг это не шутки

Но факт остается фактом: платила кредиткой одного человека, возвращала на свою дебетовку.

Vivienne W: Не нужно вводить людей в заблуждение. Эта карта вставляется в терминал, указывается номер чека и проводится возврат. Так как вы описываете ситуацию, не бывает априори.

Это если покупка и возврат/отмена проходит через один терминал. Тогда невозможно.
А если через разные терминалы проходит возврат покупки, то возможно.

Vivienne W: Причем здесь терминал? Терминал, пусть хоть 100 штук, привязан к одному счету. Делай хоть где, но карта должна быть одна и та же. То, что вы описываете технически невозможно

Возможно. Мне возвращали в Кастораме. Видимо, в виде всемирного исключения.

Аноним А: если плановая пролонгация, то нет. Как сотрудник Сбербанка говорю. По крайней мере не сталкивалась с таким

Меняла недавно зарплатную карту с обычной на ту, по которой можно в общественном транспорте расплачиваться. Расчетный счет поменялся,хотя сотрудник Сбербанка говорил, что счет останется прежним.