Детский мир обманывает покупателей

nugl автор темы

насколько я знаю, то согласно закону о защите прав потребителей, цена рядом с товаром - это та цена, на которую может рассчитывать потребитель! даже не смотря на то, что была допущена ошибка! какая цена указана, за ту и ОБЯЗАНЫ продавать!
хорошего бы юриста на это, ну или с помощью переписки с указанием соответствующих статей закона можно было бы купить данное автокресло за 1999! тем более под ценой и фирма и модель автокресла прописана а не просто слово автокресло, а на фото Инглезина)
ну как бы считается, что если у товара указана цена, то это считается уже заключенным договором купли-продажи)

вот что нашла:
В пункте 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» написано, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора . В пункте 2 статьи 10 написано, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
Тут еще действует Гражданский кодекс РФ: понятие оферты, т.е. задокументированного предложения. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать вам товар именно по той цене, которая в этой оферте указана.
Еще ст. 494 ГК РФ Публичная оферта товара - реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
Ну и вроде как отказ продать по той цене, которая указана в рекламном буклете является нарушением закона о ЗПП и ГК РФ! Так что можно потребовать магазин исправить нарушение - продать вам товар по цене, указанной на рекламной листовке)
Ну и реклама с указание цены, фирмы, модели и фото, на мой взгляд, является официальным документом, суть которого прорекламировать товар и привлечь покупателей)

Хм. Будь я на вашем месте, я бы попробовала потягаться с ДМ) Только все письменно-письменно)

я думаю, что и судебная практика подобного рода имеется) надо просто ее найти и указать в письме-претензии! но я бы точно попробовала) пусть знают, как ошибки допускать

ценник и буклет - разные вещи. на заборе много чего написано

Секуринега так вы с детмиром будете судиться или с типографией?

заказчиком рекламы является ДМ
при чем здесь типография?

Чайная мадам ценник и буклет - разные вещи. на заборе много чего написано

ст. 494 ГК РФ Публичная оферта товара - реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

девочки, я ничего не придумала! я вам скопировала статьи закона и кодекса. Они черным по белому написаны! Мне интересно мнение толкового юриста! Есть такие на сайте, знающие ЗоЗПП и работающие с ним?

ошибка,не более.радуйтесь,что в магаз ещё сломя голову не помчались

анони_м

помогите лучше прополоть кому

анони_м Хм. Будь я на вашем месте, я бы попробовала потягаться с ДМ) Только все письменно-письменно)

Секуринега печатал то не детмир лично вы не слышите меня! заказчик печатных изданий - ДМ! он и согласовывал все проекты рекламы! раз согласовал, значит, согласен с содержимым
ЛораПалмер там наверняка очень мелким шрифтом написано, что данное предложение не является публичной офертой

да, возможно

Аноним так товара нет в наличии, что ей должны продать?

ну они быстренько эту модель сняли с продажи

Аноним А вы бы не так поступили?

честно отвечу: думаю, тоже бы сняла с продажи)
но еще раз повторюсь, что в аналогичных ситуациях магазин не прав!
это же самое касается и тех случаев, когда цена на ценнике у товара одна, а на кассе пробивают другую, говоря, что цены не успели сменить)

Аноним в чем? произошла ошибка, они её заметили еще до того, как автор решила купить, они не попытались продать дороже, грамотный персонал бы сказал, что товар закончился, без объяснения причин

о, простите, надо было мне написать: в аналогичных ситуациях ПРИ НАЛИЧИИ ДАННОГО ТОВАРА!
я вам реально говорю, что ошибка - это их проблемы! надо прежде всего на 500 раз проверять все ценники и соблюдать ЗоЗПП и ГК РФ!
т.е. примерно говоря: наличие ошибки НИЧТО по сравнению с нарушением федеральных законом и федерального Гражданского Кодекса!