Детский мир-как бороться с беспорядком в этой сети?

АкуnаМаtаtа Не ходите больше туда. Я там бываю крайне редко.

Вот видимо после последнего визита к ним основательно задумаюсь, а идти ли мне к ним еще раз.Удивлена тому ,что многие тут пишут, что не ходят в этот магазин, возникает вопрос: кто, то стадо, о котором, мне говорит их директор, которое все равно тащится к ним?

Та ещё...зараза

Во многих магазинах бывают распродажи и да это сумасшедшие дни, и что делать?Это все издержки профессии, нельзя этим оправдывать, бардак, который творится у них постоянно, а не только в распродажные дни. Просто кто -то работает и работает хорошо, а кто -то как они - " плевали мы на все -вы все равно к нам придете"

В этом магазине бываю только в период распродаж когда скидки 50-70-90%.
ну и на бардак, соответственно, закрываю глаза, он компенсируется ценами. За 6 лет не купила ни одной вещички за полную стоимость.

имхо, бороться бесполезно, просто бесконечная текучка и нехватка персонала в сети ДМ, т.к. условия оплаты труда не самые-самые.

Татьяна Вакалюк

Я не спорю, возможно, есть какие -то отделы, в которых красота и порядок и все ценники, как и должно быть, на своем месте, но конкретно в игрушках порядка нет. Суть просто в том , что ну да терпела, мирилась, как- то выходили из положения, но в этот раз меня задела беседа с директором. Только из за этого решилась на эту тему и вообще на какие- то жалобы, мало того ,что человек не компетентен в вопросах торговли , дак он еще и позволяет себе хамить и грубить, вообще вел себя не достойно той должности, которую он занимает,хотя ничего лишнего и грубого мы ему не сказали указали только на недочеты в их работе , но вместо того чтобы уладить конфликт извиниться он только оскобил нас и удалился.Вот поэтому хочу пожаловаться на них, проучить, но не так чтобы как многие тут написать на сайте и без ответа, а чтобы на это обратили внимание в их головной организации например.

Жаль, что не сделала фото в магазине для наглядности обстановки , сейчас видимо без фото видео камеры и диктофона лучше в магазины не ходить, совсем перестали ценить свою репутацию торговые сети, 10 лет назад не было такого наплевательского отношения к покупателям, работала тоже в крупной сети и на первом месте стояло отношение к покупателю , обслуживание на высшем уровне, вежливость и доброжелательность и уж точно мы не думали говорить "все равно сюда придете"

Татьяна Вакалюк

Чек есть, так как покупку мы все таки совершили, ребенку не хотелось портить настроение.Спасибо посмотрю реквизиты на чеке.

Приведение в кроссовках

Смотрела их контакты ...куда писать претензии, так и не поняла, и есть ли в этом смысл, если кто -то тут писал уже,что обращался с претензией, но ответа так и не было, подумаю стоит ли, но если просто молчать нас (покупателей) так и будут считать стадом баранов и продолжать свою политику.

АрктикА

Спасибо за совет, так и хочу сделать и исчерпать конфликт.

Валькирия вы наверное в Гринвиче в ДМ не были. вот там точно все скидано в проходы, ходишь бочком. все навалено, свалено

Вот я и спрашиваю почему мы должны терпеть такое обслуживание?Почему нет контролирующих организаций, которые должны следить и проверять торговые точки и наличие тех же ценников.А то, что завалены проходы так это вообще нарушение норм безопасности, тк тут дети, ну и пожарной безопасности тоже я думаю.

Сейчас видимо все проверки проплачены, и никто ничего не боится, в том числе, и директор этого филиала т к знает, что все останется безнаказанно, и он как получал свою зарплату, так и получит, а вот если бы выдали ему пару раз предписание и лишили премии разок, то возможно стал бы работать и наводить порядок в своем филиале.

ладно когда народа много а когда ходит полтора человека а продавцы стоят разговаривают между собой или своим знакомым через телефон товар ищут?вчера наблюдала такую картину в ДМ в Карнавале
причём я просила проконсультировать меня по стоимости подгузников.они это делали неохотно и убегали на свои места дальше болтать-пришлось обращаться к ним три раза.на третий раз уже было недовольное лицо

Плюс 700 рублей к цене с ценника пришлось на кассе досыпать (2200 вместо 1500). Офигела, но связываться не стала.
Тем более так долго выбирали. Специально с дочкой смотрели за тем, чтоб за 1500 не выскочить. Не получилось..