можно ли вернуть обувь в Параходе?

купила в Параходе на Амундсена ботинки (11 дней назад, чек и коробка есть), надела 1 раз, походила пару часов - и взвыла, не смогу носить((

На что сослаться, чтобы вернули денюжки?
Брака нет, просто оказались дико неудобными((

Аноним Уже б/у

а если они выглядят новыми? я очень аккуратно и конечно же подошву помою, перед тем как нести в магазин?

Я вернула но не носила ни разу. Дома ведь можно было понять, что неудобные

Муж возвращал по той же причине, магазинчик был не крупный сначала уперлись, но приняли все равно. Я возвращала сапоги в Покровский через 3 недели, носила дня 4 давило палец в одном сапоге будто там железка внутри, писала заявление они отправляли на экспертизу и деньги вернули.
Я как-то даже туфли сдавала без набойки, один раз одела, идти не возможно, ноги в кровь, набойка отвалилась, и еще и ноги все покрасились в черный цвет. Их конечно принимать не хотели, но я обратилась в комитет защиты прав потребителей, там все объяснили, помогли заявление написать и пр. время я конечно потратила, но деньги вернула.

Аноним носила дня 4

а вы им сказали, что носили?

Аноним писала заявление

а бланк в магазине дали?

Аноним автор темы а вы им сказали, что носили?

Конечно, это видно было.

Аноним автор темы а бланк в магазине дали?

Я не помню, скорее всего да.
Как мне объясняли в защите потребителей, существуют скрытые дефекты, которые можно обнаружить только в процессе носки, и тогда уже это считается браком, а обувь с браком и дефектами можно возвращать даже если утрачен товарный вид. И такую обувь можно вернуть в течении месяца а не 14 дней, так кажется.

вот нашла:
Согласно, пункту 1 статьи 25 закона «О защите прав потребителей» потребитель может лишь обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. И только в случае, если подходящего товара не окажется, у потребителя возникает право получить за товар деньги. Требование потребителя о возврате уплаченных за товар денег подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара.

т.е. даже если мне по фасону не подошли они либо по цвету - я получается тоже могу вернуть товар обратно и потребовать деньги?

P.S. я сейчас еще раз посмотрела на ботинки - у них идеальный внешний вид, не стоптана подошва, никаких царапин и прочего

Аноним

без проблем))

Вы как Потребитель можете воспользоваться своим правом на обмен товара ЕСЛИ:
• -не прошло еще четырнадцати дней , не считая дня покупки.
• - если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
• - имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
• - товар не входит в список товаров не подлежащих возврату или обмену

но у меня все совпадает, кроме того что я в них таки ходила 1 раз, но это незаметно

Аноним автор темы но у меня все совпадает, кроме того что я в них таки ходила 1 раз, но это незаметно

а вы готовы купить однажды в магазине "незаметно ношенную" обувь? Если нет брака, то продавцам придется эту обувь выставлять на продажу, ну или оплачивать из своей зарплаты

Бедные ип, почему нельзя нормально померять, чтоб не таскать вещи назад, я бы вообще этот закон отменила, посмотрел, померял, купил и в добрый путь, интересно а кому хочется после вас сапоги носить

Аноним

Сдала! сказали в течении 3 дней позвонят и скажут когда приехать за деньгами (платила картой, в кассе денег не было)
Вот теперь надеюсь, что все таки позвонят и вернут деньги

Дали бумажку, в которой описано что приняли товар и на какую сумму

Аноним нельзя нормально померять,

Так за 5 минут стояния или пару шагов при примерке в магазине - ничего же не поймешь!