Подскажите по возврату пылесоса на Озон

Аноним 489: У кого был опыт .

Я через две недели сдала вакууматор... Сначала с продавцом в вацапе списывалась, на озон писала. Озон сначала отказал принимать товар. Второй раз писала конечно фото и видео высылала , озон дал добро. Сестра не помню тоже какую-то технику сдавала, она долго сними рулилась.

ЯVedma: И озон ничего не одабривает,

Как это? Я через озон .. Озон мне выслали штрих код по нему в пвз вернули товар.

ЯVedma: Все заявки на возврат оформляются только в приложении, озон предоставляет шк для проведения возврата в приложении

Всё верно.

ЯVedma: Решение о приёме возврата принимает сотрудник пвз

У нас не так было. Пришли на пвз показали штрих код.. Сотрудник в пвз даже в коробку не заглянул, товар принял и всё.

Лесик-Ксюша: Подскажите кто в теме. Где лучше купить духовой шкаф на ягодах или озон. На ягодах дешевле на 6 тыс, но думаю в случае чего замучаюсь с возвратом если будет брак… Кто нибудь покупал там технику? В М.Видео и тд этой модели нет, только эти две площадки

Тогда уж Озон. Хоть лучше всего в Ситилинк.)

Ksenon: Вернуть можно

Без указания причин в течение 7 дней по правилам дистанционной торговли.
Не принимают - пишите претензию продавцу, снова не принимают - досудебку.