Поставить подчиненную на место, нужны советы

Вот такая я горе-управляющая....
Мы вроде все равны, но я считаюсь старшей...
Я ее выучила, опыт передала, а теперь она оперилась и спорит-спорит-спорит со мной....
На любые изменения графика, на любые недочеты в работе...
Тычет мне в ответ: а ты... а ты сама...
Причем меня особо и упрекнуть-то не в чем, работаю, от и до, хожу и в выходные по делам, ее отпускаю постоянно, где просится, и видимо зря...
Последнее время спорит обо всем, считает себя умнее и не желает слышать меня.
Вопрос: что делать? Смогу ли справится без директора? Или уже рассказывать ему ситуацию?

natuся считаетесь старшей

да, только считаюсь, 2 года как, нигде это не прописывается, это у нас во всех офисах так.
Но спрос весь с меня и ответственность вся на мне. На собрания каждую неделю хожу я, и отчитываюсь у директора.

natuся в рабочем порядке вопросы,

о графике например, я отпускала ее в Москву, меняла ей смены как она хочет и тд. Раза 4 уже было.
возник вопрос что мне нужно 31 декабря, и тут она начала истерики, что не будет работать одна, и спорит и спорит со мной, не понимает, что я ее отпускала, считает это как должное.
Я считаю, что просто человек офигел...

Дочь Маргариты почему как должное? ну или ее спросите об этом.

ну вот так я ее жалела, шла на уступки, в итоге человек обнаглел, и мы ее должны отпускать.
с ней об этом разговаривать бесполезно, тк она считает, что наглость ее в норме.
А сегодня указала на ее недочеты в работе, она выбрала позицию нападения, и не отвечала за свои поступки, а обвиняла меня в моих.

Smatrex Отказ работать? Может заявление хочет написать? Может в таком тоне разговаривать?

Разговаривала и так.
Она отвечает: иди пиши сама заявление, если хочешь
Короче хамит еще...

аноним автор темы Она отвечает: иди пиши сама заявление, если хочешь

премии лишить не в вашей компетенции я правильно поняла?
вежливый игнор и разговаривать только по работе. с вашей стороны это утром работу дала вечером спросила результат. отпускать только по очень важным поводам - это похороны близких и 1 день дают на собственную свадьбу. надо в больницу? сходишь в субботу - частные медцентры работают или пиши заявление на день без содержания. что ж вы за управляющая если вам подчиненные хамят?

Аноним что ж вы за управляющая если вам подчиненные хамят?

ну вот так случилось, да...
как мне на это реагировать?
уволить-лишить премии не могу, это в компетенции директора
график только могу править, все...

Аноним что ж вы за управляющая если вам подчиненные хамят?

Мне тоже хамят.Мне 33,им за 40 и более.Я тоже хочу отчитываться к директору,они просто выполняют рутинную работу,чуть что сразу меня зовут.Составляю график,в отделе 5 человек,всем не угодишь,в итоге- недовольный ,такой поток грязи выливает,что руки опускаются и на все хочется забить.

аноним автор темы ну вот так я ее жалела, шла на уступки, в итоге человек обнаглел, и мы ее должны отпускать.
с ней об этом разговаривать бесполезно, тк она считает, что наглость ее в норме.

Все также,я дошла до того, что на мат перешла.Человек и его не понял,продолжала свое гнуть и улыбаться.

Кобра А она знает, что вы старшая?

конечно)
я ее учила нашей специальности, передала ей кучу опыта и житейской мудрости, и спустя 1,5 года она начала какать мне на голову....
Думаю самой мне уже не справиться... она даже разговаривает свысока, считает себя богатой и не видит необходимости подчиняться.....