всех уволить, лавочку прикрыть... или МТС жжет(((

задача: баланс счета
на начало месяца (1 марта) - 26,61
израсходовано по номеру - 0р.
на конец марта - 62,20

далее смотрю состояние счета:
Остаток на 31.03.2012 по лицевому счету № * 62,20 руб.
Израсходовано по номеру +7 (912) ** за период с 31.03 по 01.04.2012 0,00 руб.

и кульминация!!!
Ваш текущий баланс 4,71 руб

ну и добавить то, что детализация расходов и то что они тут пишут тоже отличается в цифрах (40 руб и 35 руб)

но как из 65 рублей на конец месяца получилось 4 рубля??? вот ведь вопрос то!!!
и это при нулевом расходе :=-O: :=-O: :=-O:

видимо совсем симку прикрыть надо.
деньги утекают не понять куда. видимо даже для мтс не понятно куда

ну хоть посочувствуйте мне что ли(((

жалко номер отключать.
столько лет с ним. многие через несколько лет меня находят.
отключу как будто черту подведу под прошлое :( :( :(

У меня примерно такая же фигня

alita
примерно такая же фигня

:( и ведь бороться бесполезно(((
они такие лохотронщики(((
столько раз меня кидали.(потому и ушла от них)
вот только с симкой расстаться жалко((

Дааа, мтс регулярно жжот я уже оч давно с него ушла, но то от одного слышу негатив, то от лругого. была такая ситуация. подруга привезла из др города мне нужную вещь, у меня не хватило денег с ней расплатиться ну и договорились, что я 300р закину ей на тел. МТС в питере. Она на след день улетела, я ей перевожу деньги - она ничего не получает. Дозвониться до них я не смогла ни днем, ни ночью, пришлось ехать в офс. к слову сказать, платеж прошел, сначала узнала в банке, я через карту отправляла. У нас мтс говорит,ч то деньги тоже ушли, впитере никто ничего не получал, у них платеж не прошел - куда делись деньги до сих пор неизвестно это 3 года назад было

тарифы непонятные, сколько за минуту не понятно. у меня мама на мтс, у ней номер уже больше 10 лет, еще уралтел подключала. Тоже в январе что ли 1,5 тыра улетела за месяц с номера. оказалось подключена какая-то услуга, хотя она ничего не подключала и тел пользуется искл для звонков, ни инета ничего такого. с номера уходить не вариант. я то уже лет 5 на мотиве, довольна.

получала спам около месяца в виде смс,оказалось я якобы была подписана на платную подписку
сняли 600 руб))

НоваяЭра
деньги утекают не понять куда. видимо даже для мтс не понятно куда

инет-помощник что пишет? какие-то платные услуги есть?
сколько раз звонила - все объясняли, всегда находилось куда деньги ушли
да, проколы бывают, но по рассказам знакомых у других операторов они также есть - для меня альтернативы МТС нет среди существующих операторов

Вы еще не воспользовались нашими услугами, а мы уже сняли с вас деньги. МТС! На шаг впереди!!!

Затрахался соображать куда у них деньги уходят.... Под новый год пришла смска примерно такая:
произвели перерасчет за услугу обещанный платеж. С вас будет списанно 350 рублей с копейками... заблаговременно поплните счет..

У меня не было таких услуг, у меня кредит доверия такм на 2 с лишним Рубля. нахрена мне эти обещанные платежи? Позвонил в МТС сказал, что за нах и если спишут деньги перейду к другому оператору, щас безлимитка есть у всех, и у многих оно дешевле. Не списали.

Посмотрите услуги с аб платой. Могут быть всякие доначисления за контент, но они д.б. тогда в детализации видны. Чоуж Вы сразу симку выкидывать :) Честно скажу, сколько там работала (в ВИП-корпоративном отделе правда) (и сейчас уже не работаю если что ;)), были косяки, но если это реальный косяк в биллинге, то деньги возвращали всегда. Реальные косяки - это наверное было меньше 1%, остальное - либо услуги с абонентской платой, либо подписки какие-нибудь или еще какая хрень. Позвоните в справку или сами в инет-помощнике гляньте.

И я уже в течение полугода якобы на что-то подписана, снимают по 100р в 2 недщели %) Писала им, ругалась-бесполезно

в билайне так же было. причем в детализации увидела какието услуги партнеров, за котлрые 20р в день снимали. позвонила оператору - попросила отключить все платные услуги кроме инета. все нормально теперь

НоваяЭра
деньги утекают не понять куда. видимо даже для мтс не понятно куда

Позвоните по номеру 0890, это справочная служба, Вам по списаниям все объяснят, проверят.

Ninusik
И я уже в течение полугода якобы на что-то подписана, снимают по 100р в 2 недщели Писала им, ругалась-бесполезно

Если есть платные подписки, можно отказаться от них самостоятельно, набрав с телефона бесплатный номер *152# и вызов, далее следуете инструкциям системы.

Скажите, а если МтС сам подключил платную подписку, не пользовалась ни разу, но в месяц снимали рублей по 700. Щас это не вернуть никак?
Не говорите, что я олень, реально некогда заморачиваться на всякую смс. Изначально не было даже смс, что услуга подключена. Типа "информация по услуге полезно.ком по тел 8 800... Бесплатно"

я вот сто лет сижу на мотиве и не парюсь ;)

Flufffffy
Flufffffy

коллега
а так то реально или абонплата за что-то или как обычно натыкали какую-нить платную подписку
всегда-ничего не подключал-никуда не звонил-детальку открываешь -мамамия :hihiks:
ибо

Flufffffy
Реальные косяки - это наверное было меньше 1%, остальное - либо услуги с абонентской платой, либо подписки какие-нибудь или еще какая хрень.

ушла с МТС (хотя симка еще с Уралтела ) цены и услуги %) ...подключилась к Билайну года 3 назад, пока все норм :)

Ненавижу МТС всей душой. Ребенку покупали симку, так же на деньги типа попали. Ответ один - Ваш ребенок сам подписался. Хотя уверена на 99,99% что нет. Выкинула симку, пусть идут нахрен.
Давно Мегафон у мну. И у мужа, и у ребенка щаз тоже. МТС ему мои родители подключали, дак вот у них до сих пор МТС. Номерам дохренища лет, уходить не хотят.

а я обожаю мтс. у нас с мужем тариф для дилеров, максимум рублей 300 трачу, звоню много, в том числе и в другую область, в инете с телефона круглосуточно.
никаких доп снятий со счета не происходит. мониторю инет-помощник периодически.
у мтс-а стока возможностей все отключить - по инету, по телефону через диспетчера или смс-сервис и тп, те, кто не может, ИМХО просто не хотят заморачиваться.

а тариф менять пробовали на мтс? Или так с уралтеловским и ходили? Конечно раньше все дороже было.
Надо просто более ответственно подходить к связи, к счетам за услуги, выбор тарифа и т.п. Почему-то ведь вот за ком.услуги мы когда платим, вписываем показания, ставим счетчики и т.п., а тут самим лень немного вникнутьи все - все у вас воруют, обманывают и т.п.много всяких коннтент провайдеров, списания за услуги которых оператор не дожен контролировать, раз вы ее подключили/не за метили как подключили или т.п.

Кузькина мамо
те, кто не может, ИМХО просто не хотят заморачиваться.

Ну кто-то не может. Пенсионеры, дети, например.

Demini
списания за услуги которых оператор не дожен контролировать, раз вы ее подключили/не за метили как подключили или т.п.

У других операторов по умолчанию не добавляют платных услуг. Это фишка МТС.

я с мтс лет 10 уже)
все проблемы и вопросы по 0890 решаются)

Пишите претензию в их головной офис и в роспотребнадзор...У меня было типа такого , деньги на счет вернули.

0890 - бесплатный? купили мне в опуске МТС симку. месяц попользвалась, потом не нужна стала. что сделать, чтобы никаких абонентских плат не снималось? И если на счете денег нет - все равно в минус снимается? или нет?? блин, ща хоть вставлю в телефон проверю...

плюшаняшка
коллега

:y_0033:

Яблоко
все проблемы и вопросы по 0890 решаются)

и вот сюда плюсанусь )

Есть еще такая штука с подписками этими - если Вы, например, в каком-нибудь файлообменнике (чтобы быстро что-то скачать) получали бесплатно вип-статус на 24 часа, ну типа пробный. Так вот - первая смс действительно бесплатная, как и написано. А потом, через 24 часа, начинают приходить входящие платные смс с шестизначных номеров. Так действует подписка - это услуга контент-провайдера, а не оператора связи. И списываются денги пока Вы от подписки не откажетесь (обычно через сайт контент-провайдера).

И еще, кто думает, что дети ничего не умеют делать с Ваших и своих телефонов - я Вас уверяю, Вы ошибаетесь Много км детализации за 4 года работы меня в этом убедили :)