Как быть - оплачивать тур или нет?

А что за турагентство таким промышляет?

Папа_школьника: Напишите на всякий случай письменный отказ.

Вот это палка о двух концах.
Надо заглянуть в договор, если там чёрным по белому " в случае отказа туриста... за столько то суток, подлежит удержанию... процент от суммы"
Тогда, есть договорс нужным пунктом и подпись о согласии с договором , есть письменный отказ. Для суда может быть аргумент.
Но до суда вряд ли дойдёт, турагент себе дороже выйдет

Автор ответь,что в договоре про оплату,вносисили ли паспортные данные

Аноним 79: Простите, посоветуйте пожалуйста,как быть мне?

Я не юрист и не турагент, вряд ли мои советы компетентны.
Но я бы в переписки не выступала, вообще у неё не должно быть букв, написанных вами . На звонки не отвечала бы.
Если начнёт преследовать, звонить с разных номеров как коллектор - заявление в полицию, это вымогательство. Вы ей никаких денег не давали и у неё не брали , значит ничего не должны. Полиция конечно не будет этим заниматься, но бумажку зафиксирует.
Если агент считает, что Вы ей задолжали, пусть обращается в суд ( вряд ли она на это пойдёт).

я так и не поняла. внесен ли был аванс. и внесены ли паспортные данные

Аноним 79: турист обязан платить фактически понесенные расходы

По закону о защите прав потребителей турагент или другое лицо оказывающее услуги, обязано вам, именно вам предъявить доказательства о фактически понесенных расходах. Без доказательств, вы ничего не должны, опять же по ЗоЗПП.
Авиабилеты на ваше имя, подтверждение оплаты брони отеля на ваше имя (а не безымянный выкупленный оператором блок мест в самолёте или отеле)

Я работала в турагентстве, ничего не бронировала без оплаты, только базы, где можно позвонить и снять без штрафов, по условиям договора Вы скорее всего должны внести аванс, иначе он не действителен, а то что она без оплаты забронировала, ну невезучая

Нет никаких легальных способов выбить из человека деньги самостоятельно. (ну то есть без угроз, шантажа, бесконечных звонков и модобоя) это вопрос только доброй воли должника. Даже если вы соседу дали взаймы под расписку, а он потом говорит "извини денег нет, когда будут не знаю". Требоватьчто то с него - вымогательство.
Только через суд, и то там исполнительный лист и тягомотина с приставами.
Если вы заказали товар без предоплаты, продавец потратился на пересылку, а вы передумали и не стали забирать и оплачивать. Выбить из вас расходы на пересылку продавец только через суд. Несмотря на то, что на сайте есть договор-оферты и вы с ним согласились.