Билет на поезд покупаю школьнику в фирменном поезде, почему не дает скидку? Что я делаю не так?

Беру билеты на поезд, плацкарт, правда ФИРМЕННЫЙ поезд 011 "Ямал" , детям 13 и 14 лет. Почему то выдает полную стоимость-дошла до оплаты. Что я делаю не так? Вроде в фирменный тоже скидка должна быть
**При оформлении проездных документов на проезд детей и организованных групп детей в возрасте от 10 до 17 лет включительно в фирменные скорые и фирменные пассажирские поезда взымается в полном объеме разница между стоимостью проезда в фирменном скором или фирменном пассажирском поезде и стоимостью проезда в скором или пассажирском поезде. **
Что я делаю не так?
И еще, дети едут одни. вроде можно одним по правилам, а как на практике?

ОЧепятка: Школьникам с 10 лет билеты со скидкой продают только в кассах при пред'явлении справки.

неправда, зачем пишете, если не знаете?
никаких справок не надо, школьнику до 17 лет можно купить билет на сайте ржд со скидкой

skarlett79: я покупала на сайте ржд. и как только ввела данные свидет.о рождении сразу со скидкой цена была

аналогично.Покупала на фирм поезд,на сайте со скидкой.

Дак на южные направления в плацкарте скидка 50%. Ямал вроде далеко не юг

Аноним: в плацкарте скидка 50%.

Дак и в купе тоже

аноним: и в купе тоже

в купе нет, а то я бы в купе ездила с 2 детьми, чем в плацкарте

Аноним,
скидка на летние каникулы, а не на юг)))

аноним: Дак и в купе тоже

только плацкарт

Значит фирменный не относится, он купе поди?

Аноним: Значит фирменный не относится, он купе поди?

автор пишет, что плацкарт

mamyska: Мы брали билеты в кассах ж.д. вокзала, у нас просили справку для скидки школьнику

эта личная инициатива кассира, можете подойти к администрации. я покупала дочерих в москву билет и в краснодар - нигде не запросили, ни по какому направлению. брала в кассе ржд

Клюква: в какой момент выдает? после ввода всех данных к оплате дает 50%

Стройняшка: ажала оплатить.[
дошла до оплаты, сумма не меняется скидка 0

а должно быть в фирменном вот так в правилах написано:
*** При оформлении проездных документов на проезд детей и организованных групп детей в возрасте от 10 до 17 лет включительно в фирменные скорые и фирменные пассажирские поезда взымается в полном объеме разница между стоимостью проезда в фирменном скором или фирменном пассажирском поезде и стоимостью проезда в скором или пассажирском поезде.

---

и справка летом не нужна , а нужна не в период летних какикул. Там тоже скидка, но другая скидка
[cit]mamyska: Мы брали билеты в кассах ж.д. вокзала, у нас просили справку для скидки школьнику

вы на лето брали?