Это нормально у туроператоров - перенос вылета на несколько дней,нужен совет, кто знает ситуацию изнутри?

Я не спец. Но перенос вылета - вина не ТО, их же авиакомпания переносит. В общем-то, логично доплатить за двое суток проживания в отеле и питания.
А про штраф не знаю... у вас страховка от не вылета была? Может, она чем-то поможет?
И странно, что не могут поменять одного туриста на другого...

В первую очередь, у вас ведь есть договор. Читайте, что там написано на этот счёт.

я тут автор темы: Думали отказаться, но ТО говорит что тогда с вас штраф 10% от тур

они изменили даты. Вам даты не подходят. С какой стати тогда штраф? это не ваша инициатива изменить существенные условия тура

письменное уведомление от них есть об изменении дат?
имхо, просите его сначала от турагентства. Любое уведомление, что рейс ваш отменен и предлагаются следующие варианты вылета.

МамашаМаша: Но перенос вылета - вина не ТО, их же авиакомпания переносит.

у туриста нет договора с авиакомпанией. а есть договор с ТО.
автор покупала конкретный продукт, ТО не может выполнить обязательств.
я бы бодалась.

Аноним: Что за ТО? не должны штраф брать

Санмар

я автор. Спасибо всем, до вечера еще ждем, турагент пытается как то договориться, если ничего не получится, будем бодаться.

я тут автор темы: Думали отказаться

вы можете снять заявку без штрафов по причине переноса рейсов и сесть заново другим составом
только посмотрите новые цены, скорее всего, они другие. как вам выгодней сделайте

Аноним: Чото я не верю, что санмар так делает.

стандартная корректировка чартерной программы, которую делают абсолютно все без исключения

я тут автор темы: . Хотя вот сейчас читала, что многие ТО не требует доплаты, если по их вине перенос

а кто за вас суточные лишние доплачивать будет?))

Аноним: Может Вам в санмар позвонить? Знаете свой номер заявки? Может агентство Вас дурит?

нет, тур купила моя близкая родственница с семьей, а я приехала за своими билетами и зашла в ТА как раз в момент, когда турагент рулилась при мне по данной ситуации.

Потолковый Лампонюх: только посмотрите новые цены, скорее всего, они другие. как вам выгодней сделайте

Турагент говорит, сейчас такая цена за троих будет, как зимой заплатили. Вроде как ничего не теряет, можно втроем полететь, кроме разве разрушенных планов (близкий человек не поедет) , ну и жалко конечно, что место пропадает оплаченное в итоге.

Потолковый Лампонюх: вы можете снять заявку без штрафов по причине переноса рейсов

а почему они этот вариант не предлагают, интересно, или это только в случае покупки другого тура?

Аноним: а в то, что санмар требует 10% за ануляцию

я так поняла, что не за аннуляцию, а за удаление человека. это вполне на правду похоже

Аноним: Без штрафа в таких случаях ануляция.

полная аннуляция-да

YuliyaK: а почему они этот вариант не предлагают

блин, должны по идее
корректировка с их стороны была
все снимают в таких случаях
можно позвонить в санмар с номером своего бронирования и спросить

Потолковый Лампонюх: а кто за вас суточные лишние доплачивать будет?))

я целый день копаюсь на форумах и наткнулась на такие ответы, что люди в некоторых случаях ничего не доплачивали, запомнила, что Пегас , например, в таком случае ничего не взял с людей. Да суть то не в этом, деньги родственница итак привезла (доплату) и за переоформление внесла.
Вы, как человек из этой области, можете сказать, почему нельзя переоформить одного туриста на другого человека, если это раннее бронирование?

Вроде в пределах суток допустимая корректировка?
Двое это уже перебор.
Автор, почитайте договор