Если задерживают

*Кареглазая*
а в Турции через отельного гида передали возмещение: для 2 вз + 1 ре = 24 долл, 3 вз = 33 долл

щедро а нам вообще ниче не дали, мы ж наоборот лишние сутки пробыли в Анталии :P

ШУРШАРА
щедро

и не говори

ШУРШАРА
мы ж наоборот лишние сутки пробыли в Анталии

так я для

Kakady

писала

Яна Смирнова
Ха-ха! Мы когда приехали в аэропорт нам сказали самолет на 30 минут задерживается, потом еще на 40, потом на 1,5 часа, потом еще на час и так все 22 часа! И на сайте кольцово также информация обновлялась!

Вот и посмотрели бы на табло... сначала задержались дома на 30 минут... потом еще на 40... потом на полтора часа...

И вообще - хватит человека накручивать. Все будет зашибись. Даже если будет и не совсем ;)

аноним
а почему горячим в кавычках?

потому что была ложка салата, две остывшие (читай: холодные) сосиски, пара ложек теплого, слипшегося риса. Хотя да, чай был горячий

аноним
и в какую гостиницу везут?

гостиница Лайнер слева от аэропорта.

Хотя я думаю, что если бы пассажиры не подняли бучу, то гостиницы бы и не было. Просто весь рейс был с детьми, поэтому представительство Уральских атаковалось с периодичностью раз в пол часа. Причем люди (пассажиры) сразу начинали орать, что лично мне было неприятно. Я, разговаривая спокойным тоном и без наездов, смогла выяснить истинную причину задержек.

аноним
и в какую гостиницу везут?

либо Анжело, либо Лайнер, либо в обе, если многа народу

*Кареглазая*
Руку даю на отсечение, что если это было в этом году в начале июля (+/- неделя), то ваш рейс должен был лететь 321-м аэробусом.

это было 29 июня и лететь должны были именно 321....Обратно летели-народ тоже рассказывал про задержки-все в разные дни улетали и именно уралами.

Мда, не радостно как то. У нас вылет 23.07 в 04-50, регистрация на рейс начинается в 2-00, и так получается бессонная ночь, а если еще и задержка будет вообще п...ц.
В прошлом году летили в Сочи УА, когда выезжали из дома вылет на онлай-табло стоял по расписанию, а по приезду в аэропорт начали его откладывать 30 мин, потом на 40, в итоге 4 часа задержали. На собственном опыте могу сказать, что мониторить онлайн-табло можно только в 2-х случаях, 1-ый когда АК сразу объявляет, что задержка Х часов, 2-ой когда находишься не далеко от аэропорта (т.е. можешь быстро добраться) и сделал себе онлайн-регистрацию. :)

Kakady
это было 29 июня и лететь должны были именно 321

дело в том, что в то время у них сломалось сразу два 321-х аэробуса: один в Турции, один в Мск. поэтому не хватало бортов. они не могли отправлять эти рейсы другими самолетами, т.к. остальные самолеты меньше по вместимости.
хотя наш рейс разбили на 2 борта. первыми улетели пассажиры с детьми, остальные позже, вечером.

Лау
Вот и посмотрели бы на табло...

Так когда мы из дома выезжали задержки рейса не было, самолет должен был вовремя вылетить.. это уже после регистрации началось...

Вот у нас так же было >Кошка Лилу

когда выезжали из дома вылет на онлай-табло стоял по расписанию, а по приезду в аэропорт начали его откладывать 30 мин, потом на 40, в итоге 4 часа задержали. Сообщение было изменено пользователем 20-07-2011 в 11:34

В этом году летали с Оренбургскими авиалиниями. Вылетели туда по расписанию, минута в минуту. Обратно - тоже. Сама удивилась. Обратно летим - слева гроза и молнии, справа гроза и молнии, пристегните ремни мы в зоне турбулентности... но долетели за 4 часа ровно, на 30 минут раньше сели!

*Кареглазая*
дело в том, что в то время у них сломалось сразу два 321-х аэробуса:

сегодня утром трансаэро вылетал по расписанию ,уралы опять задержки и в москву и в питер на 2 часа-опять поломка?

вы вылетали 18 июна рейс 3725 (УА) задержали на 7 часов,всё это время просидели в отстойнике, 2 раза давали воду и покормили горячим,кстати причина была ЗАМЕНА КОЛЕСА
А нас оказывается таких много...просто жесть (такая я злая была на эту авиакомпанию)
Вот что пишут они на своём сайте:
В соответствии с п. 99 «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» утвержденных Приказом от 28 июня 2007 г. N 82 Министерства Транспорта РФ и зарегистрированных в Минюсте РФ 27 сентября 2007 г. N 10186,

при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейсов (задержка авиа рейса), отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута, вступают в силу права пассажиров при задержке рейсов. Перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;  
два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;  
обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;  
обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;  
размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;  
доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;  
организация хранения багажа.

Указанные услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы, пассажирам не только регулярных, но и чартерных рейсов.

В случае отмены рейса либо изменения маршрута перевозки Перевозчик обязан организовать для пассажиров:  
    информационное обеспечение об изменении условий воздушной перевозки;  
    доставку пассажиров в аэропорт назначения с минимальным временем задержки;  
    возврат стоимости всей либо частично использованной перевозки при отказе пассажира от перевозки, в соответствии с правилами примененного тарифа без удержания сборов и штрафов;  
    наземное обслуживание пассажиров по предоставлению услуг.  
При перерыве в перевозке по вине перевозчика, в случае задержки рейса (задержки авиа рейса) по техническим и другим причинам Перевозчик обязан организовать для пассажиров:  
    информационное обеспечение об изменении условий воздушной перевозки;  
    возврат стоимости всей либо частично использованной перевозки при отказе пассажира от перевозки, в соответствии с правилами примененного тарифа без удержания сборов и штрафов;  
    наземное обслуживание пассажиров по предоставлению услуг.  
Наземное обслуживание пассажиров за счет Перевозчика в случае сбойных ситуаций предоставляется только пассажирам с действительными авиабилетами при наличии подтвержденного бронирования на рейс, а также пассажирам, не имевшим подтвержденного бронирования, но принятым к перевозке.  
В базовом аэропорту «Кольцово» предоставление услуг по наземному обслуживанию пассажиров организуют специалисты «Службы организации и контроля наземного обслуживания пассажиров и багажа», в других аэропортах – Представитель авиакомпании или администрация аэропорта (обслуживающей компании) согласно договору.

Ночное время суток считается с 22:00 часов текущих суток до 06:00 часов следующих сутокСообщение было изменено пользователем 20-07-2011 в 13:20

Kakady

сегодня утром трансаэро вылетал по расписанию ,уралы опять задержки и в москву и в питер на 2 часа-опять поломка?

Вообще как они летают если постоянно у них что-то ломается. Позор уральским авиалиниям (а также их ген.директору Скуратову)

germany*
кстати причина была ЗАМЕНА КОЛЕСА

На самом деле - не дай бог...

Лау
На самом деле - не дай бог...

сами в окно наблюдали...,причём потом от нас уже никто не скрывал причину и выходил представитель Кольцово и говорил мол что переживаете вон видите делают-же,конечно а что нам переживать если мы с 2-х часов ночи(т.к. регистрация же за 2 часа) просидели до 12.00 в отстойнике с ребёнком,мало того что мы измучились ,а о ребёнке и говорить нечегоСообщение было изменено пользователем 20-07-2011 в 13:31

germany*
сами в окно наблюдали...,причём потом от нас уже никто не скрывал причину и выходил представитель Кольцово и говорил мол что переживаете вон видите делают-же,конечно а что нам переживать если мы с 2-х часов ночи(т.к. регистрация же за 2 часа) просидели до 12.00 в отстойнике с ребёнком,мало того что мы измучились ,а о ребёнке и говорить нечего

Радуйтесь, что дефект обнаружился на земле, а не во время разгона-торможения... и не в тот момент, когда вас уже в самолет посадили...