Хотим судиться с турбанком

RED_PURPLE
тут перепутали, там забыли

вы реально считаете, что в крупных туркомпаниях работают тока опытные менеджеры и нет трясущегося молодняка?

RED_PURPLE
менеджер накосячила - забыла их внести

какой менеджер? менеджер по продажам списки на рейс не составляет ;)

Потолковый Лампонюх
вы реально считаете, что в крупных туркомпаниях работают тока опытные менеджеры и нет трясущегося молодняка?

я считаю, что с крупными компаниями ездить надежнее, т к "молодняку" в случае чего помогут решить вопросы компетентные специалисты.
в крупных компаниях вопросы проще решаются. и по компенсациям и по возврату денег. обороты то поболе.
вот щас у нас ситуация. наша компашка одна часть едет через интурист другая через небольшое агентство. вчера забронировали 2 тура. одновременно. т е одна наша девочка сидела в интуристе, другая в своем агентстве. заявки к туроператору прям при них отправили. в итоге тем кто в интуристе покупали - отель подтвердили, а тем кто в маленьком турагенстве - нет. отель на стоп встал.
вот как так?

Потолковый Лампонюх
какой менеджер? менеджер по продажам списки на рейс не составляет

менеджер по продажам.т к тур у них был большей продолжительности чем стандартный - она забыла внести. дико извинялась.

RED_PURPLE
в крупных компаниях вопросы проще решаются. и по компенсациям и по возврату денег.

у них сильные юристы. и по законодательству турфирма за вас не отвечает и ниче не компенсирует, вся ответственность на туроператоре. А обороты в маленьких фирмах, уж поверьте, бывают такие чудовищные, что и не снилось :)

RED_PURPLE
в итоге тем кто в интуристе покупали - отель подтвердили, а тем кто в маленьком турагенстве - нет. отель на стоп встал.
вот как так?

повезло элементарнейше Один номер отель взял, второй не подтвердил-квоты кончились! Это дело секунд, на пару секунд значит заявка была вторая отправлена позже!

RED_PURPLE
менеджер по продажам.

нет, списки на рейс составляет человек, сидящий в чартерном отделе туроператора.Опять же ситуация-не ту нажала кнопащку