накипело((((очень много букв

простите, что в предпраздничный день пишу негатив, но просто очень выговориться охота... пришла сегодня в поликлинику за картой т.к. надо на прием к неврологу. в регистратуре сказали спросить у уч. врача т.к. вечером записаны на прием к ней. зашла, вежливо попросила карточку. погодите говорит допишу тут... клеит в карту бумажку что мы были на приеме в год, хотя только вечером придем! там всякие параметры, рост вес, и т.п. потом спрашивает: а почему лора и стоматолога к году не прошли? я говорю - прошли. она - где? я - лор в карточке написал, от стоматолога справка дома, придем на прием и принесу. сколько я за 5 минут всего услышала про себя - ужас %) !!! во-первых: раз дома, то карточка будет в поликлинике, я вам ее не отдам!!! %) мы говорили - к году пройти стоматолога!
говорю - я не знала, что вам так срочно нужна эта бумажка... карантин был в поликлинике 3 недели, не могли на прием попасть, так бы уже принесла.
тут вторая врач, сидящая в кабинете, на меня напустилась: карантин на родителей не распространяется, могли бы и принести! у нас тут проверки!и вообще что вы девочку из себя строите, могли бы хоть подумать иногда... и дальше в том же духе на повышенных тонах ...обе сидят наперебой отчитывают меня, правда как девочку мелкую...
потом карточку отдали все же и я ушла. на весь день настроение ужасное. я конечно понимаю что они тоже люди и все такое, писанины много требуют с них, но вот скажите разве они правы? я обязана думать об их проверках и отчетности? они вот не сильно думают о детях, хотя это их работа. а их отчетность - вообще не мое дело. я зубы ребенку проверила, все хорошо и ладно, еще должна тащить им справку. ну ладно если так нужна эта бумажка - попросили бы, позвонили бы в конце концов мне нетрудно принести. вот если на прививку не пришли вовремя - сразу звонят выясняют, т.к. опять же отчет мы им испортим((( и получается что к лору стоматологу, на прием каждый месяц и куда там еще мы ходим не ради здоровья ребенка, а чтобы врачи отчитались перед кем-то.
до сих пор мне вполне нравились наша участковая и медсестра, хотела сегодня с 8 марта поздравить. теперь что-то совсем неохота(( и задумалась вообще надо ли это - ходить в районную поликлинику? вот и получается - никому дети не нужны наши, а нужны бумажки(( ребенку моему проблемы со здоровьем серьезные чуть не проморгали) у кого есть возможность наблюдаются платно, а у кого нет? - хоть инвалидом оставайся, хоть что, никого не волнует...

да лесом их, они орут только когда точно знают, что им ничего не будет за это. Я не стесняясь говорю, что отчеты нужны им, а не мне. Я взвешать ребенка и дома могу. А карту отдать обязана, для любого приема к врачу, даже если и не в той же клинки. В следующий раз скажите, чтобы орали дома на мужа, и что вы пойдете к заведующей.

жуть что такое наша бесплатная медицина, все ради отчета, о людях...о детях в данном случае просто 0 мыслей...
ПС: мы в комм медцентре наблюдаемся, небо и земля, конечно, но у нас ДМС от предприятия...

Это в какой поликлиннике то? А в том что наши дети им не нужны я согласна :(

карта у меня дома, ибо чаще посещаем врачей платных, чем участковых
при таком наезде забрала бы сама карту и вышла бы спокойно из кабинета. Далее - заведующая, страховая или просто платная клиника
Не люблю купаться в негативе
Часто такое отношение - норма, к сожалению :(

А что за поликлиника?

Как у Вас все строго. Нам только напоминают, о том каких врачей пройти. Но не настаивают никогда. Мы вот до сих пор у хирурга не были, так как в поликлинике он никакой, а к платному вести не вижу неообходимости. К ортопеду сходили хорошему, у нас все ок. Хирурга для нас считаю необязательным. А и к стоматологу в год не ходили, так как были в 10,5. Не думаю, что у нас там кардинально, что то поменялось

аноним
аноним

вы как ребенок. На вас наорали, а вы быстренько себя виноватой и почувствовали. Сейчас вам тяжело и хочется оправдаться. это как-то связано с самооценкой, уверенностью в себе. Я тоже когда-то была "девочкой для битья". Сейчас "улыбаемся и машем". Я не грублю, нет, и не хамлю, я просто ангел во плоти , но теперь со мной как правило вежливо разговаривают, и даже претензии высказывают вежливо, а если встречается какой-нибудь запущенный случай, вот как у вас, видимо был, то я просто быстренько сворачиваю разговор, и САМОЕ ГЛАВНОЕ, у меня в душе не остается никакого осадка, только в голове мысль "ну какие же встречаются идиоты".
Так что, автор, выдыхайте, и изгоняйте из себя "жертву"
С наступающим

у меня в поликлинику, если нам нужно ходит муж (справка там в садик или карточка, сейчас обе дома давно уже), давно заметили, что с мужчинами они гораздо вежливее :) проблема решена, никто ни с какими бумагами не пристает, тем более с прививками, у нас второй ребь, забили с месяца еще, если что-то нужно идем платно, прививки тоже сами ставим.

Автор, а вы совсем бессловесная??? На место поставить не можете??? Подошли, вырвали карточки и ушли со словами - намордник оденьте или научитесь разговаривать. Еще врач на меня голос не повышал бы. Вообще оборзели.
И к слову - в муниципальной поликлинике НЕ БЕСПЛАТНО !!! За каждое посещение больница получает деньги. Так что пусть работают и разговаривают вежливо. Так бы отчихвостила - сами бы все справки написали пробежали. И извинились бы еще.

[cit]Zweruschka
Еще врач на меня голос не повышал бы.[/ci
так написали, что каким-то др. специальностям это допустимо на работе делать

конечно, могли бы и повежливее... но спишите это на их занятость и низкую ЗП :( и уж конечно не портьте себе настроение перед праздником ! :rose:
у меня дочка (мес 9-10 ей тогда было) порвала справку в молочку. Я пришла за другой... как орала медсестра я сначала ей пыталась отвечать, потом поняла, что бесполезно... стояла и слушала... та еще посоветовала дать дочке поиграть с моим паспортом... и все в таком духе... короче, не надо обращать на них внимания... работа у них такая))))

ним
так написали, что каким-то др. специальностям это допустимо на работе делать

Я к тому, что людям, обязанным оказывать помощь по долгу службы особенно не комильфо тон повышать. Я что в детской поликлинике добивалась нормального отношения и добилась, что во взрослой своей - там тоже хамство было непроходимое, работать начинали когда хотели, чаи на работе распивали. Ругалась, звонила в управление здравоохранения, искала знакомых, которые припугнут заведующую потерей места - и сейчас изменения очень заметны. Просто нельзя молчать и спускать мерзкое к себе отношение.

Лада_в_шоколаде
конечно, могли бы и повежливее... но спишите это на их занятость и низкую ЗП и уж конечно не портьте себе настроение перед праздником !
у меня дочка (мес 9-10 ей тогда было) порвала справку в молочку. Я пришла за другой... как орала медсестра я сначала ей пыталась отвечать, потом поняла, что бесполезно... стояла и слушала... та еще посоветовала дать дочке поиграть с моим паспортом... и все в таком духе... короче, не надо обращать на них внимания... работа у них такая))))

Если хамство списывать на маленькую зп и плохие условия труда и спускать халдам все - ничего так и не изменится. если все будут требовать, что-то изменится обязательно.
Той же медсестре могли сказать - рот закрыла и выписала, это ее обязанность, хоть каждый день по 2 раза буду ходить.

У меня давно карьа дома лежит-хватило мне когда поликлинника потеряла карточку, месяца два найти не могли. А у нас там и выписки поле операций из одкб, все анализы, генетика!! Короче, с тех пор шлю их лесом и карту не отдаю. Хотя сама врач, но мне пофиг на их отчеты

Zweruschka
Если хамство списывать на маленькую зп и плохие условия труда и спускать халдам все - ничего так и не изменится. если все будут требовать, что-то изменится обязательно.
Той же медсестре могли сказать - рот закрыла и выписала, это ее обязанность, хоть каждый день по 2 раза буду ходить.

а что должно измениться? :)

Zweruschka
Я к тому, что людям, обязанным оказывать помощь по долгу службы особенно не комильфо тон повышать.

знаете, вежливость -черта взаимная.. не только врач обязан быть хорошим, но и пациент.. понимаю, что в случае с автором получилось так.. но нет уверенности в том, что она была крайне вежлива и пр.. что предыдущий пациент не хамил и пр..-

вы молодец, что умеете постоять за себя.. если вы "перевоспитываете" всех врачей и заведующих- скажите автору где вы наблюдаетесь, чтоб перешла в вашу поликлинику...
нооо.. еще остаются ЖЭКи, УК, бух-рия на работе и пр. конторы .. всех не воспитаешь- это воспитание и черта характера,а не профессии - везде есть такие люди к сожалению.. хамоватые.. так что "закалять" характер, не принимать близко к сердцу и делать как нужно - мой совет автору

ним
вы молодец, что умеете постоять за себя.. если вы "перевоспитываете" всех врачей и заведующих- скажите автору где вы наблюдаетесь, чтоб перешла в вашу поликлинику...
нооо.. еще остаются ЖЭКи, УК, бух-рия на работе и пр. конторы .. всех не воспитаешь- это воспитание и черта характера,а не профессии - везде есть такие люди к сожалению.. хамоватые.. так что "закалять" характер, не принимать близко к сердцу и делать как нужно - мой совет автору

Я не из Екб.
Нормального отношения требую везде. При чем мне не нужна особая вежливость. Если медсестра обязана выписывать справки, значит диалог должен быть короткий.

  • Здравствуйте, справку в молочку на такого-то ребенка.
  • Вот, пожалуйста.
    Все. В ее трудовом контракте не прописано отчитывать родителя, выписывать только 1 справку в год или еще что-то.

Лада_в_шоколаде
а что должно измениться?

Люди должны выполнять четко свои обязанности, а не обсуждать почему и зачем. Вот и все.

Zweruschka
Люди должны выполнять четко свои обязанности, а не обсуждать почему и зачем. Вот и все.

ваши бы слова, да богу в уши

Zweruschka

Люди должны выполнять четко свои обязанности, а не обсуждать почему и зачем. Вот и все.

очень надеюсь, что такая требовательность к миру у вас начинается с самой себя..
и вы ведете как описано в примере вашем на своей должности..

и. я с вами не спорю собственно.. просто считаю, что ваш пример из области робототехники- включил- пропылесосил- выключил.. с людьми так не получится.. мне кажется

ним
и. я с вами не спорю собственно.. просто считаю, что ваш пример из области робототехники- включил- пропылесосил- выключил.. с людьми так не получится.. мне кажется

Если честно добиться этого можно. Другое дело что это не всегда удобно, потому что иногда есть необходимость договориться о чем, что не входит или противоречит инструкциям.
Я не выношу, когда меня начинают воспитывать врачи, учителя, продавцы, технички, вахтеры...

Zweruschka
Я не выношу, когда меня начинают воспитывать врачи, учителя, продавцы, технички, вахтеры...

можно узнать кем вы работаете?

ним
можно узнать кем вы работаете?

Преподавателем. Но никогда за рамки своих обязанностей не выхожу и нотаций не читаю. Подойдут с просьбой - отвечу, помогу. Нет - и не надо. Моя задача выдать знания и проверить усвоение, задача студентов - знания получить. Меня не раздражает, пишет студент конспект, печатает или запоминает, лишь бы не мешал мне вести занятие и выполнял требования. Так например меня не интересуют причины прогулов и справки - пропустил - сдай за пропущенный период. С моей стороны претензий никаких.

Zweruschka
Если честно добиться этого можно. Другое дело что это не всегда удобно, потому что иногда есть необходимость договориться о чем, что не входит или противоречит инструкциям.

т.е. вы хотите чтоб они "вертели" свои инструкции по вашему настроению и ситуации удобней вам .. обслуживали вас и не отсвечивали?

ним
т.е. вы хотите чтоб они "вертели" свои инструкции по вашему настроению и ситуации удобней вам .. обслуживали вас и не отсвечивали?

Нет. Я не прошу подобного от незнакомых людей. Хотя к друзьям иногда приходится, как и им ко мне. Разные ситуации. И решаются такие вещи в индивидуальном порядке. Я о том, что свои непосредственные обязанности нужно выполнять без лишних разговоров. А вот если просят что-то сверх - тогда можно и повозмущаться.

Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

Все разделы