В Екатеринбурге таксист вышвырнул пассажирку из салона машины

Это наверно тот самый водитель, что вез меня с сыном с аэропорта в мае, ситуация один в один. Включил ожидание еще даже не проехав шлагбаум , и на такой же вопрос , начал орать что у меня геолокация не правильно выставлена. И фразы один в один об испорченном настроении, бедняга . И ехать отказывался , типа я ему настроение испортила и должна отказ от поездки сделать, хрена с два ему . Кстати , не эконом был у меня , а комфорт.

Жалобу я в Яндекс оставила , ответа не получила )

Аноним 426: Жалобу я в Яндекс оставила , ответа не получила )

В поддержку надо писать. Тут же реагируют и все отменяют, возвращают. Как можно точнее описывайте ситуации.
С самокатом была история. Я его забронировала , пока до него шла, капали деньги. Ладно, дошла до него, а кнопка " ехать" и сканировать - не работает. Пока тыкалась, вся изнервничалась , еще минут 15. Короче натикало мне по нервам 300 с чем то рублей.
Я выдохнула, и максимально четко как могла, но с эмоциями к сожалению написала в поддержку. Все отменили и тут же вернули. Поддержали вобщем.

Обморочная коза: и еще. вызывайте машину с русским водителем. не езжу на эмигрантах.

Научите, как у меня нет такой функции в приложении

Обморочная коза: да. назначают, имя не русское - отказываемся и так пока не приедет русский водитель. но придется ждать.

Так там со второго отказа уже отказ платный. Не хило так можно угореть…

Аноним 800: там со второго отказа уже отказ платный. Не хило так можно угореть…

Если сразу отказываться, то бесплатно. И сразу писать в поддержку, что с алимджонами не поеду.

Аноним 595: Если сразу отказываться, то бесплатно.

У меня прям написано: отказ платный

Такая же ситуация была, включил ожидание, хотя сам еще не подъехал. Сделала ему замечание, на что он начал психовать, повышать голос, назвал меня гнилой...На улице было минус 30, а я в капроновых колготках ехала с корпоратива, поэтому молча доехала до дома, но после поездки написала в службу поддержки, описала ситуацию, пришел ответ. что водитель больше не сможет принимать заказы на данном сервисе и подарили бонусы

Сколько стоят три минуты ожидания?

теперь я слон: Выше класс, там почти все уже другие

И так хамло присутствует, вообще от класса поездки не зависит

Где вы их находите? Я каждый день пользуюсь такси, и неадекватов за это время пару водителей попалось
При этом пользуюсь в 70 процентов случае экономом.
Да и в этих случаях, я просто написала в поддержу, и вопрос был решён.
Как-то в голову не приходило выяснять с незнакомым мужиком отношения, тем более ещё и провоцировать его.
Таксист, конечно, не прав. Но, женщина целенаправленно его провоцировала, так что она сама ничем не лучше