Мебель Лазурит, правда все так плохо?

У нас детская из лазурита. Брали с 50% скидкой типа, недёшево, но в сравнении со всей увиденной нами детской мебелью- вариант нас устроил. Быстро привезли, быстро собрали, нареканий никаких. Кроме придурочных менеджеров, которые каждые пару недель звонили и мне, и мужу, узнать, как там мебель наша поживает. Пришлось все номера их заблокировать. ))

Отвратительное отношение к людям.13 марта 2020 г. заказали мебели примерно на 180 000 т.р. оплатили заказ,22 марта снова приехали в мебельный центр на Варшавской ул. в С-Петербурге для корректировки заказа( решили заменить дверцу на одном из модулей на более дорогую). Менеджер Светлана Айджанова, видимо руководствуясь личным интересом,попросила не доплатить в сумме около 4000 т.р. за замену стеклянной двери на глянцевую, а попросила заново оплатить весь модуль,заявив что разница в сумме 12600 руб. вернётся на карту максимум ,в течении 3 дней.Мы поверили сотруднику , оплатили как и в первый раз всю сумму н а л и ч н ы м и ( 80 000 + кредит бес% 100 000) Деньги мне не вернули ,ни на карту ни наличными. Приезжал 30 марта, Светлана била себя пяткой в грудь,уверяла что деньги на карту отправлены и мне надо обратится в свой банк,что я и сделал.Банк попросил номер платёжного документа о перечислении.Я позвонил на следующий день в магазин, на Варшавской и попросил номер платёжки ,трубку взял менеджер Максим, пообещавший узнать в своей бухгалтерии заветный номер,также он обещал перезвонить мне завтра . Ни завтра ,ни послезавтра , ни через неделю никто не позвонил.Звонить на горячую линию Лазурита стал я,объяснив всю ситуацию : что я платил наличными , что мне необходимо выплатить ежемесячный взнос 10000 руб. взятый на мебель ДЛЯ лазурита,приятный девичий голос мне доверительно сообщил о невозможности выплат до окончания карантина,на мои аргументы об оплате мной наличными и обещании о возврате Лазуритом денег на карту банка (до начала карантина было 9 календарных дней),милое создание заявило ,что прямо очень очень сожалеет ,но ничем помочь не может.Вот такая оказалась фирма Лазурит, где работают не порядочные люди ,не советую обращаться к этой конторе.

Претензий нет к службе сервиса,доставили и собрали точно в срок и аккуратно,Бракованный фасад заменили вовремя. Мой отзыв на сайте Лазурита не разместили,так как там публикуют только положительные ,честные им не интересны.

Конст1961 ,
Мы видим ваши сообщения в интернете и уже разбираемся в сложившейся ситуации.