про мат.капитал ( ребенку год) на покупку 1 ком.квартиры

Настеночная специально подставлять клиента чтоб штрафануть? Это не серьезный банк...

Причем тут штраф от банка? Просто иногда договора, подходящие для банка, не подходят для использования МК.

Настеночная какие доки им нужны и как это у них происходит

Список общеизвестен, в принципе указан в Законе и утвержден Правительством. ПФ не может изменить его по своей прихоти.
Как происходит? Подаете документы, месяц на рассмотрение, еще до 30 дней на перечисление. Что еще выяснять? Составлять договора и формировать пакет ПФ за покупателя не будет.

IlyaEka Просто иногда договора, подходящие для банка, не подходят для использования МК.

да хотя бы это и узнать, если намечен банк и есть образец договора

IlyaEka Причем тут штраф от банка

ну такое бывает когда ипотечные платежи не вовремя идут. Если взяли кредит в расчете на МК, а с МК вопросы возникли....

Настеночная Если взяли кредит в расчете на МК, а с МК вопросы возникли....

Это уже явная глупость заемщика. Деньги на оценку, страховку и платежи за 2-3 месяца надо иметь в наличии.
ПС: ...А с учетом возможного отказа ПФ - и на все оставшееся время кредитования.
ППС: Иногда обращаются с вопросом: "ПФ не гасит кредит. Что делать? Платить не можем!" А раньше-то чем думали? Кто готовил сделку?