Расширенный поиск Поиск по пользователям
Тема закрыта

Причина: 0

Создать тему
Разделы

    Холодильник сломался((( Есть вопрос.

    Самсунг, практически новый, зараза, куплен в сентябре 2009. Какбэ на гарантии находится. Звонила в единую службу сервиса самсунговскую, они очень вежливо, но настойчиво требуют номер гарантийного талона. Талон -то есть у меня, но номера на нем нет, он ваще не заполнен. Пытаюсь дозвониться в справочную службу магаза, где покупали, там с утра занято %) Подскажите мне, знающие люди, сталкивавшиеся с поломками бытовой техники на гарантии, куда нужно ломиться все-таки - в магазин и трясти с них этот нещастный номер талона? А потом опять в единую сервисную службу? Как у вас было, поделитесь опытом, пожалуйста.Сообщение было изменено пользователем 03-02-2010 в 14:46

    Должен быть номер на талоне...
    А так я доками в магазин... Пусть либо талон дают нармальный, либо пальцем ткнут где номер.

    значит, в магазин надо ехать? Плин. Раньше завтрашнего дня не получится. :(

    Мари
    Должен быть номер на талоне...

    Бармалей™
    Затверждаю

    а там только печать магазиновская с номером телефона для справок :( и больше ничего :(Сообщение было изменено пользователем 03-02-2010 в 14:52

    В магазин придется вам все таки ехать.Пусть талон нормально заполянют и говорят адрес мастерской,или телефон мастерской.Он же у вас на гарантии.

    Норд или эльдорадо пади?

    Бармалей™
    У Самсунга фирменные гарантийные талоны

    серенькие такие, да? есть такая бумажка

    Бармалей™
    ПОсмотрел самсунговский талон, там написано: Гарантийный талон № 8488099.

    воооот. А меня просто "гарантийный талон №___".

    Бармалей™
    продавец обязан вписать дату продажи, серийный номер девайса и поставить свой штамп

    не вписал, гад :(

    щас порылась в гарантийных талонах на другую технику, везде есть номера... Чорт. Ну все, завтра поеду в магаз...

    Кот Бегемот
    не вписал, гад

    тогда в магазин.

    Бармалей™
    Какая связь ?

    в эльдорадо любят не заполнять талоны. тоже ездили к ним

    Victorya
    в эльдорадо любят не заполнять талоны

    не эльдорадорадовский холодильник, норд как раз Самое обидное, что везло до этого с ними, все, что когда -то у них покупали отлично работает, никаких нареканий. И тут подстава.

    Бармалей™
    Кто-то просто не проверил правильность заполнения талона

    подловил, дооо. Избалована я, видимо, до сих пор у меня ничо не ломалось Ну ничо, сейчас буду умнее.

    Бармалей™
    Я тебе дам такой совет

    шпасиба :) щас позвонюСообщение было изменено пользователем 03-02-2010 в 15:17

    Кот Бегемот
    норд как раз

    странно. там все строго у них.

    кстати холодильник можно сдать им. и потребовать новый взамен. а не этот ремонтированный.

    1. у них есть свой сервисный центр.

    агуша
    странно. там все строго у них.

    угу.. сколько раз у них отоваривались, это первый крупный прокол.

    агуша
    кстати холодильник можно сдать им. и потребовать новый взамен. а не этот ремонтированный.

    о как! интересно. У них это есть в правилах?

    агуша
    у них есть свой сервисный центр

    а где?

    Бармалей™
    откуда баня пала ?

    с закона о потребителях.
    покрайней мере с телефоном у меня проканывала.
    а это такая-же техника. и законы едины.

    Кот Бегемот
    а где?

    вроде как в пышме на Огнеупорщиков. уточните. на их сайте наверняка все есть

    Бармалей™
    откуда баня пала ?

    ну а вдруг? Я бы не отказалась от нового Даже если этот починят, я все равно теперь буду на него с подозрением коситься

    Кот Бегемот
    Я бы не отказалась от нового

    возьмите доки. и в магазе с порога заявляйте, что хотите его вернуть. и требуйтелист заявы на обследование причин .
    и там должно быть предложено три варианта : деньги, ремонт, замена. это в случае если поломка - брак а не ваша вина.

    Бармалей™
    Добрая воля конкретного продавца не становится законом для остальных

    это закон. по телику говорили

    Бармалей™
    а то по телику иногда такой бред говорят

    это главный защитник потребителей говорил. забыла фамилию.

    ну попробовать-то можно же :)
    кстати и вывоз-завоз техники за счет магаза должен быть.
    это в Закупках говорили.по 1 каналу

    Вы не авторизованы и не можете оставлять сообщения. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после входа Вы вернетесь на эту же страницу).

    Все разделы

    Болтушки

    Детки

    Дом и семья

    Мир женщины

    Ждем ребенка

    Хобби

    Путешествия, переезды, эмиграция

    Важное