Покупателей хотят обязать оплачивать возврат товаров на маркетплейсы
Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) предложила Минэкономики законодательно закрепить обязанность покупателей компенсировать расходы продавцов на обратную доставку товаров. Об этом сообщил "КоммерсантЪ".
Как отмечает председатель совета АУРЭК Евгения Черницкая, ежедневно на пунктах выдачи заказов происходит множество отказов. Значительная часть товаров при этом даже не распаковывается. Это приводит к существенным убыткам предпринимателей, поскольку логистика является одной из наиболее затратных статей для малого и среднего бизнеса.
Чернецкая считает, что логичным шагом станет переложить эти издержки на покупателя, что будет способствовать повышению осознанности при оформлении покупок. Некоторые онлайн-площадки уже практикуют платные возвраты: на Wildberries размер платы для покупателей с низким процентом выкупа составляет от 50 до 200 руб. за товар.
Ранее сообщалось, что после праздников россияне массово сдают аксессуары и вечерние наряды на маркетплейсы. Товары возвращаются под надуманными предлогами, часто с признаками использования.
На маркетплейсах появятся невозвратные товары
Подросток устроилась на работу в ПВЗ и обворовала его на 400 тысяч
Сотрудница пункта выдачи оформила возвраты и забрала себе 140 заказов
Тогда у многих будет теряться смысл в этих заказах.
Смысл заказывать одежду и обувь.
Без примерки никто брать не будет
А может вальберриз и озон перестанут 80 % себе забирать? А то они скоро лопну от жадности, вполне могут сами это оплачивать
Если подойти к этому предложению здраво, то я поддерживаю.
Я однажды была свидетелем того, как даме вынесли 14!!!! коробок с детской обувью. Это был один размер и один фасон. мама выбирала дочке летние кроссовки.
И она выберет одну пару, а 13 коробок поедут обратно.
Это потребительский экстремизм в чистом виде.
Но тут много нюансов. И их нужно хорошо продумать