Авиакомпания не пустила россиянку на рейс из-за 45-летия за три дня до вылета
Красноярский краевой суд оставил в силе решение о взыскании с S7 Airlines более 540 тыс. руб. в пользу пассажирки, которой отказали в посадке на рейс из-за якобы просроченного паспорта.
В 2024 году женщина купила билеты S7 Airlines на рейс 31 октября по маршруту Красноярск – Ереван с пересадкой в Новосибирске. Она планировала прилететь в Армению на корпоративное мероприятие вместе с коллегами. В аэропорту Красноярска пассажирка прошла регистрацию и паспортный контроль, однако при посадке на рейс из Новосибирска в Ереван сотрудник перевозчика отказал ей в регистрации, сославшись на недействительность внутреннего паспорта. 28 октября женщине исполнилось 45 лет.
В результате красноярка вернулась домой и приобрела новые билеты - на этот раз авиакомпании "Россия". Также она обратилась в суд, требуя компенсировать ей стоимость новых (123 тыс. руб.) и первоначальных билетов (40,7 тыс. руб.).
В апреле Емельяновский районный суд Красноярского края частично удовлетворил требования и постановил взыскать с авиакомпании более 540 тыс. руб. В сумму вошли стоимость билетов и дополнительные расходы — около 164 тыс. руб., неустойка в таком же размере, штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя — 169 тыс. руб., компенсация морального вреда — 10 тыс. руб. и 35 тыс. руб. расходов на юридические услуги.
Авиакомпания S7 не согласилась с решением и обжаловала его. Представитель перевозчика настаивал, что отказ в посадке был правомерным, а также оспаривал размер убытков. В частности, авиакомпания указывала, что пассажирка уже воспользовалась частью билета по маршруту Красноярск – Новосибирск, поэтому возвращать следовало только стоимость неиспользованного сегмента — 13 тыс. руб.
Красноярский краевой суд оставил решение районного суда без изменения. Согласно Положению о паспорте гражданина РФ, документ после достижения 45 лет остается действительным в течение 90 календарных дней. В ФСБ России подтвердили, что истечение срока действия внутреннего паспорта после 20- или 45-летия не препятствует поездке в Армению, если с даты рождения прошло не более 90 суток.
Воспитательница, истязавшая детей-близнецов в Серове, избежала тюрьмы
Бывший муж потребовал уничтожить замороженные эмбрионы после развода
Надеюсь авиакомпания теперь уволит своих юристов и сотрудников, которые трактуют закон как им нравится.
Я летала в Москву совершенно спокойно через 2 месяца после того, как исполнилось 45 лет по старому паспорту
ну и поделом авиакомпании, законы знать нужно, паспорт действителен три месяца после др 45 лет.
Всё правильно, по России можете 90 дней летать. А девушка в Ереван летела.
Мне интересно, как бы она из Еревана вылетела с недействительным паспортом