Вернуть товар по браку на ВБ

Купила вещь, примерила, посмотрела - все хорошо, оплатила с ВБ-кошелька.. Дома заметила что нет кнопки: там разрез сантиметра 3 и вставлена была другая кнопка на ткани другого цвета.

Купила на неделе, дома рассмотрела внимательнее, примерить получше и вот обнаружила.

Сейчас не вернуть эту вещь обычным возвратом получается, только по браку?

Можете по браку, а можете прийти и как обычно сдать, не говоря о кнопки.
Вы не сразу заметили, уж там тем более

Вернуть хочу из-за фасона, дома примерили ещё... как то...не нравится. И тут вот такая подстава.

Разрез внутри.
Его по сути, если оставить зашить можно. Кнопку эту вообще можно не застёгивать, без нее обходиться.

Но факт что это уже брак и как мне доказать что это не я испортила, разрезала?

сдайте как обычную вещь, без брака. По браку они даже после примерочной не принимают! надо проверять на брак под камерой.

Аноним 781: . Дома заметила что нет кнопки

не доказать. может вы и вставили эту кнопку

Аноним 870: как обычно сдать, не говоря о кнопки.

Вот тоже не знаю, они каждый раз эти кнопки проверяют чтобы все были. А здесь прямо совершенно другая кнопка вставлена, на ткани другого цвета... Тоже кто-то не захотел заморачиваться с возвратом по браку. Но мне не доказать сейчас что это не я, если обнаружат.

Ласточка: По браку они даже после примерочной не принимают!

Там через заявку надо, сложнее, но все равно примут, если это вина производителя.
Но у меня там ещё и разрез 3 сантиметра - это явно не производитель виноват.

Аноним 781: Там через заявку надо

они могут ее отклонить. т.к. брак сразу не выявили при осмотре. НО! зависит все от продавца. как он решит.

несите, просто не застегивайте все кнопки. они посмотрят, все кнопки в наличии, на месте. и заберут. Если найдут этот брак, тогда через заявку придется.

Аноним 870: а можете прийти и как обычно сдать, не говоря о кнопки

Не я в карму верю. Хочу сдать именно по браку. Или оставить.

Аноним 781: Не я в карму верю. Хочу сдать именно по браку.

от продавца зависит все, 100%. тогда так и пишите. что визуально при осмотре кнопки были все на месте. дома такая петрушка всплыла. скрытый брак называется.

Ласточка: они могут ее отклонить. т.к. брак сразу не выявили при осмотре. НО! зависит все от продавца. как он решит.

А думать и решать он будет пока вещь у меня или сначала нужно вещь ему отправить, он ее на экспертизу (экспертиза понятно дело: в разрезе вину производителя нет) и мне ее обратно привезут?

Аноним 781: Не я в карму верю

Причем тут карма? Не Вы ж вещь испортили.

Аноним 781: Хочу сдать именно по браку. Или оставить.

В чем вопрос тогда? Сдавайте

Аноним 781: А думать и решать он будет пока вещь у меня или сначала нужно вещь ему отправить, он ее на экспертизу (экспертиза понятно дело: в разрезе вину производителя нет) и мне ее обратно привезут?

Нет, автор. Если Вы подаете через ЛК заявку на брак,
и продавец одобряет, то сдаете товар и Вам сразу деньги
возвращают, дальше уже не Ваши проблемы.
Но заявку могут отклонить, тогда подавайте снова и снова,
прикладывайте фото.

Аноним 781: А думать и решать он будет пока вещь у меня или сначала нужно вещь ему отправить

вещь будет у вас пока они думать будут. надо будет отправить 6 фото. фото бирок, къюар код вб, брак крупным планом, вещь полностью целиком и тд там есть инструкция... и если они одобрят вам придет заявка одобрена и тогда несите

Ласточка: скрытый брак называется.

Аноним 879,

Ласточка,

Спасибо!

Аноним 781: А думать и решать он будет пока вещь у меня или сначала нужно вещь ему отправить, он ее на экспертизу

Бирка есть? Сдать и забыть.
Может это задумка производителя - кнопка такая?

Аноним 879: тогда подавайте снова и снова,

Мне такой умный не одобрил,побоялась бы рисковать.