Мне помнится, недавно у них ввели это правило - возраст в тот же пункт выдачи, в котором купили
Аноним 984
Государственная Тайна: недавно
Да давно уже
Аноним 109: Имеют ли право отказывать?
Они технически не могут
Аноним 516
Аноним 109: Мне далеко до того пункта выдачи,
А зачем там было заказывать?
Аноним 923
А можно задам вопрос? Заказала на доставку, доставка на 2 была, вечером изменилось на 3, в итоге статус « курьера не нашлось, можете сами забрать у черта на куличках», все, за доставку кинули? Или не все потеряно? Ехать прилично от дома, странные условия меняют как хотят(
Почему-потому
Летом возвращала по браку в другом регионе заказ, который получила здесь. В другой ПВЗ сдать нельзя, они технически принять не могут, а через курьера было можно вернуть: возвращала через курьера. То есть после одобрения возврата продавцом выбирала именно курьера.
Как сейчас - не знаю. Писала в поддержку, ответили быстро по возможности возврата.
Вот поняла что очень тяжело у них с курьерами. Ждала доставку недели 3. Если бы самовывоз из пункта забрала бы за несколько дней. Лучше сами сами. Нервы только с курьерами этими портить.
Аноним 109: Но по закону вайлдбериз можно возвращать в любой пункт выдачи.
Мне далеко до того пункта выдачи, откуда брала товар, поэтому решила сдать ближе к дому. Отказали. Имеют ли право отказывать?
Отнесите не в партнерский, а в обычный ПВЗ. У меня тоже была подобная проблема. У них в партнерских ПВЗ бывает с программами проблема и не все функции доступны
Закрываю тему.
Мне помнится, недавно у них ввели это правило - возраст в тот же пункт выдачи, в котором купили
Да давно уже
Они технически не могут
А зачем там было заказывать?
А можно задам вопрос? Заказала на доставку, доставка на 2 была, вечером изменилось на 3, в итоге статус « курьера не нашлось, можете сами забрать у черта на куличках», все, за доставку кинули? Или не все потеряно? Ехать прилично от дома, странные условия меняют как хотят(
Летом возвращала по браку в другом регионе заказ, который получила здесь. В другой ПВЗ сдать нельзя, они технически принять не могут, а через курьера было можно вернуть: возвращала через курьера. То есть после одобрения возврата продавцом выбирала именно курьера.
Как сейчас - не знаю. Писала в поддержку, ответили быстро по возможности возврата.
Аноним 923,
Вот поняла что очень тяжело у них с курьерами. Ждала доставку недели 3. Если бы самовывоз из пункта забрала бы за несколько дней. Лучше сами сами. Нервы только с курьерами этими портить.
ВБ,
Удивительно, но после поста- курьер нашелся😅🙏
Отнесите не в партнерский, а в обычный ПВЗ. У меня тоже была подобная проблема. У них в партнерских ПВЗ бывает с программами проблема и не все функции доступны
А зачем к черту на кулички заказывать? Пункты ВБ практически каждые метров 300.
Kaбанчик,
Заказывала ДОСТАВКУ. А привезли в пвз куда душе угодно. Но в итоге доставили домой