Это новые правила Вайлдберриз?

Аноним 712: Всегда считала, что на месте можно отказаться

Можно, я отказывалась при получении брака. Сомневаетесь, напишите заранее в тех поддержку.

Chайkа: У меня за 7 т.р. товар с Озона стоит в дальней комнате - товар из-за рубежа, продавец отказался оплачивать обратную пересылку, Озон в переписке со мной сложил с себя ответственность.

Озон Глобал не рискнула бы пользоваться

Крошка кофе: Сама отказывалась от продуктов (брак)

Мне варенье 4 банки в коробке вынесли, с коробки аж капает, одна банка вскрылась, сотрудник пвз сказала, что возврата на продукты нет, покупатель забирает товар и потом оформляет возврат денег, товар остаётся у покупателя.

Мурлик: Мне варенье 4 банки в коробке вынесли, с коробки аж капает, одна банка вскрылась, сотрудник пвз сказала, что возврата на продукты нет, покупатель забирает товар и потом оформляет возврат денег, товар остаётся у покупателя.

Видимо зависит от пвз. Выше прикладывать скрин о возврате панировочных сухарей, упаковка лопнула, отказалась при получении, без вопросов приняли обратно.

Аноним 150: Пришла нерабочая клавиатура, назад не принял продавец, валберис сказал нарушения нет.

Надо было в течение 7 дней просто вернуть товар как будто он вам не подошёл, без заявок по браку продавцу. Я недавно возвращала деталь к кофемашине, просто вернула в пвз без заявок на возврат.

Стала реже заказыват на вб, у них чаще стало что дороже чем на озоне или яндексе что я покупала, так что.

Mariwell: Вам его ещё даже в руки не дали и вы поняли, что вам продавец не тот отбила, а вернуть уже нельзя

Можно. Мне так дали не того производителя препарат (принципиально нуден конкретный), а фармацевт подсунула аналог и пробила, не показав мне коробку. Возврат сделали, продали нужное. В вб тоже чисто лень, наглость или незнание менеджеров виной. Везде написано: распаковывать товар под камерой. Не то? Показали в камеру и вернули. Если забрали домой и там увидели - да, уже не вернуть невозвратный товар.ь

Козанька: Озон Глобал

Нормально все с ним, с озоном вообще все спокойней чем с вб в этом плане. На озон глобал заказывала недавно ребенку игрушки, в детском мире по 5000 стоят, а я по 1000 тут заказала - счастье невероятное.

Аноним 739: Должна была сразу на камеру показать и сказать что отказывается.

ну и бред

Отказывалась мес 4 назад, проблем не было.

Мне больше нравятся товары, с оплатой на пункте, так и покупаю.

Аноним 712: А вдруг вместо них придёт что то другое..

Сделают возврат через претензию продавцу. Только нужно все упаковки сохранить и наклейки. Там много разных фото нужно прикладывать

Аноним 712: Всегда считала, что на месте можно отказаться

Смотря от чего.