Это новые правила Вайлдберриз?

Тура Урман,

Я думаю, это ваш ПВЗ перестраховывается. Надо настаивать, чтоб забирали обратно.

Mariwell: Нельзя!!!! Не делает аптека возвратов. Попробуйте, потом расскажите

Пробовала. Можно. Сама лично возврат и делаю Работаю в аптеке если что.

Козанька: Могу ответить в вашем духе - считали копейки, считайте дальше.

Спасибо за разрешение, считать деньги умею. И даже 400 рублей, если товар бракованный, предпочитаю вернуть. Пока у меня это получалось.

Козанька: Но какие суммы вы наэкономили на 400-рублевых штанах?

Причем тут штаны? там был брак, мне его одобрили и сделали возврат.
Прям щас нужный мне кофе стоит на 200 р дороже на Озоне. Ради чего я их буду переплачивать?

*самакоролева*,

Так оно само. Ждем пару минут пока в программе спишется товар и при возврате снова сканируем маркировку и она обратно возвращается в программу.

*самакоролева*: В продажах в аптеке? Сейчас в момент считки кода и пробития чека в Честный знак уходит информация о продаже препарата, его возврат и оприходование обратно совершить нельзя. То есть если аптека приняла лекарственный препарат обратно и вернула деньги, то этот возврат будет за счет аптеки, а значит за счет сотрудника. Поэтому

М. Б
И за счёт сотрудника. Но у меня всё однозначно, я не сказала не так, а заказала онлайн, там чётко видно, что я заказала, а отбили то же, но дозировка другая, перед выдачей не показали, в мешке белом передали, и мне выкупать что ли?
Ошибка фармацевта бывает

Тура Урман: она заказала шампунь за 3000, пришел дешевый масс маркет, у неё возврат не приняли тут же на пункте

Должна была сразу на камеру показать и сказать что отказывается. А если провели, то все видимо :(

Козанька: На озоне нет никаких проблем с возвратами. Косметика и многие товары вообще оплачиваются после получения

После получения, если цена не больше 11 тыс. Столкнулась недавно. Выбирала пуховик. На озоне пришлось один заказать с предоплатой, 10 дней ждала пока приедет, не угадала с размером, отказалась. Плюнула и пошла на Вайлдберриз. Заказала штук 20 себе, мужу, детям, через два дня всё привезли, заехали, выбрали, выкупили. Деньги без проблем возвращают. Из недавнего прожекторы покупали, через месяц перестали работать, написала производителю, деньги вернули на следующий день. В озоне чаще пересорт и вскрытые коробки с продуктами с запахом мышей и плесени.

Козанька: Я бы не стала покупать кофе на ягодах из-за экономии 200 рублей, потому что, исходя из моего личного опыта и тем на той же ю-маме, это игра в наперстки. Может, повезёт, может, нет

А я заказываю на протяжении длительного времени, с момента как кофемашина появилась. И мне везет. Самое страшное, что было - это мятая коробка. Может просто я везучая, а вы нет? )

Mariwell: Нельзя!!!! Не делает аптека возвратов. Попробуйте, потом расскажите

Если продавец не тот отбила, это её косяк, вызываете заведующую аптеки и решаете вопрос. Возможно попросят написать заявление, но деньги в любом случае должны вернуть.

Аноним 815: Охренели. Невозвратный, это если забрал, то уже не вернуть.

Вот именно! Тут человек не забирал товар, а ему в принципе выда НЕ ТО, ЧТО ОН ЗАКАЗАЛ!!!
Разве это законно?
МОЖЕТ, просто предствители пункты выдачи неправильно поняли правила???

Аноним 739: Должна была сразу на камеру показать и сказать что отказывается. А если провели, то все видимо :(

И это логично, тк люди только так подменивают товары. Даже под столом под камерами успевают подменивать. Именно поэтому и стали просить проверять на столе.
Даже невозвратное принимают назад, если пришло не то. Просто надо делать все под камерами и сращу все фиксировать у администратора.

*самакоролева*,

В нашу программу. Не беспокойтесь у нас максимально все по закону. Даже слишком, что иногда раздражает. Приемка по всем правилам в том числе. Никаких проблем нет с возвратом в оборот.

Mariwell: Нельзя!!!! Не делает аптека возвратов. Попробуйте, потом расскажите

Я купила Цераксон в стекле. Пришла домой, а там горлышко отколото. Позвонила в аптеку мне сказали принести и отдать заведующей. Деньги вернули на карту.
Так же было с витаминами Солгар. Банку вскрыла, а они там в плесени. Принесла и деньги вернули. Это все Живика сеть.